Français 
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite avec quelques réserves pour le service xchronopost
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
c'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
F
Note : 4 sur 5
Un peu leger
C
Note : 5 sur 5
Bon pour la circulation du sang
L
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
parfait a ma convenance rien a dire très pratique pour moi
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du produit et de la livraison
H
Note : 5 sur 5
Reçu juste à temps , conforme à ma commande
C
Note : 5 sur 5
produits hyper bien protégés dans l'emballage !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, niveau prix et solidité, à voir dans la durée Juste le frais de port un peu élevé
O
Note : 5 sur 5
Transaction impeccable. Merci.
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat
E
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé, livré très rapidement. Le produit commandé semble de très bonne qualité.
B
Note : 3 sur 5
Le point relay n' était pas celui choisi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le point relais sélectionné ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le point relais sélectionné ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente et à votre description. Délai de livraison ok
G
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison .
M
Note : 1 sur 5
Il me manque un article et après réclamation je n’ai pas de réponse.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marina,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous allons rapidement examiner votre réclamation et vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous allons rapidement examiner votre réclamation et vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception de ma commande. C'est un cadeau pour Noël ..... donc pas encore utilisé.
I
Note : 5 sur 5
Confortable et posé aisee
M
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je tien à remercier particulièrement Manon qui a été à l'écoute concernant le délai de livraison du repose genou commandé. Equipe sérieuse, matériel impeccable. Site à recommander pour les particuliers
J
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait de mon guidon de transfert.
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit
J
Note : 1 sur 5
Pas recu le colis commandé, recu un autre produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long : 15 jours pour des béquilles commandées pourtant en livraison Chronopost. Une paire dde béquille est généralement un produit avec utilisation immédiate. Déçue de ne pas avoir été prévenue d'une rupture de stock à ma commande, qui m'aurait fait la commander ailleurs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre process de communication concernant les ruptures de stock afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale et espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre process de communication concernant les ruptures de stock afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale et espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 1 sur 5
Délais de livraison en 3 semaines. Beaucoup trop long. Arrivée trop tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser notre processus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser notre processus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme
M
Note : 5 sur 5
Bonne communication, Attention au prestataire de livraison
Y
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Retard important de livraison par Chronopost, et pas de remboursement des frais de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation au sérieux. Nous travaillons activement avec Chronopost pour améliorer nos services. Concernant le remboursement des frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation au sérieux. Nous travaillons activement avec Chronopost pour améliorer nos services. Concernant le remboursement des frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
Super site . De très bon articles. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
C'est pour mère qui a mal au dos
R
Note : 5 sur 5
Pas de désagréable surprise au contraire site fiable, vous pouvez commander les yeux fermés
L
Note : 1 sur 5
Ma commande a été remboursée sans raison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été remboursée. En regardant votre dossier, votre commande a été expédiée puis elle est revenue quelques jours après dans notre entrepôt logistique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été remboursée. En regardant votre dossier, votre commande a été expédiée puis elle est revenue quelques jours après dans notre entrepôt logistique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Très bien ce que je voulais