Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
La barre de douche à ventouse a l’air de bien tenir à voir au bout d’un mois mais satisfaite pour le moment elle ne glisse pas
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide et produit bien emballé. Appareil conforme à notre attente.
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait
J
Janine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produit conforme au catalogue. Livraison rapide
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
EXPEDITION TRES RAPIDE PAS ENCORE ESSAYÉ C'EST UN CADEAU DE NOËL
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bien reçu ma botte de marche et très rapidement pour une déchirure d'os du 5 ème matatarse et des douleurs très importantes. J'en suis au 4ème jour de la porter et ça me réussit assez bien par contre je la porte entre 7 et 9 h par jour , je n'ai pas trouvé d'indication sur ce sujet, dans l'ensemble je suis satisfaite.
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon produit et conforme
M
Marie Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très satisfaiteproduit et livraison
N
Nadege M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide et à jour. Service client par mail est très efficace.
G
Ginette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme à la commande et vite reçu.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
C est un cadeau que je fais à maman pour Noël alors je vous dirais plus tard
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
bonjour pour moi aucun probleme parfait pour le produit reçu pour les delais et la livraison merci
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
excellent prix et trés bon suivi du client, envoi rapide
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tres bien livraison rapide
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
👍
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très professionnel
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bon produit livré très rapidement et facile de montage très bel effet
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Produit diffusé de qualité. Je recommande.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Correspond à la commande,réception rapide
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Ras. Commande rapide
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bon appareil
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Enseigne sérieuse, service rapide livraison au top
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
très bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Impeccable
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Envoi rapide, conforme à mes attentes.
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande livrée à un mauvais point relais trop éloigné pour être récupérée par destinataire dépendant. AUCUNE réponse au courrier recommandé pour annuler commande. Malhonnête ou indifférent?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Nous attendons le retour du colis pour effectuer le remboursement.
Nous allons immédiatement contacter le service clients Chronopost pour qu'ils nous retournent le colis dans les meilleurs délais.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
j'en suis très satisfaite. J'aurais préféré un sac plus en retrait ,sous le siège.
M
Muriel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Satisfaite de ma commande et rapidité de l'envoi de la marchandise.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produit conforme, livraison rapide, rien à redire
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bonjour , tout bon sauf livraison chez le voisin.....sans information; Dommage sinon, parfait
A
Aline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
J'ai apprécié leur réactivité et le service client. Ils vous tiennent régulièrement informé.e du statut de votre commande.
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Tapis qui correspond à ce que nous souhaitions
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Reçu le matériel sans problème.
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonne livraison
R
Raymond L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
reçu mon colis très rapidement, matériel conforme, je suis très satisfait. Chronopost ont été au top.
E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Recrption de la commande dans les délais prévus. Produit de grande qualité.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
RECUS DANS DE BONNE CONDITION FONTIONNE TRES BIEN A RECOMMANDER
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