Avis clients de Médical Domicile

Pas moyen d adapter sur mon fauteuil releveur lux pourtant j' ai fourni les références Je vais vous rappeler

Informations fausses. Pas de stock. Livraison ss 3 jours ouvrés par dpd payante payée non respectée. Livraison par CHRONOPOST a mauvaise adresse. Livraison reportée au lendemain. Bref la cata sur toute la ligne. Ne respecte pas les informations données.

Vous m'avez envoyé un pilulier Daily et non un semainier!! De plus vous ne répondez jamais au téléphone. Par mail, j'attends toujours. Votre produit Daily vaut maximum 3 € et vous nous l'envoyez pour une commande à plus de 30€!! Aucune réflexion ou évaluation. Du brigandage!! Enfin vous dites dans vos conditions de vente que vos photos ne sont pas contractuelles. Vous pouvez donc tromper allègrement tout le monde. Vous n'avez pas honte.

Avis très néga tif mais impossible d'envoy€ un text€ qui s'€fface tel:0143871105

Commande reçu 1 mois et demi après sans aucune explication ni suivi pas sympa

Bonjour Société inaccessible trop d'attente au téléphone jamais la même personne..des réponses aléatoires 2 mois d'attente..ne rappelle jamais..j'ai dû mou même contacter le transporteur livreur..très mauvaise expérience avec cette société

Au départ la sacoche était dispo et j'ai accepté un envoi en colissimo pour une livraison plus rapide. Finalement 15 jours de délais suite rupture de stock... pour une sacoche qui est toute molle et manque de tenue. Site qui ne tient pas ses promesses, dommage !

Je n'ai pas reçu ma commande complète manque 2 flacons de 500 millilitre de savon doux Anios. Je souhaiterais que cette erreur soit rectifiée et recevoir le complet de ma commande.

délais de livraison inadmissibles en 2023. Savez-vous que vos clients sont des personnes souvent lourdement handicapées ? J'ai des doutes.

Bon produit mais erreur de livraison

Délais de livraison médiocre. communication sur commande peu beaucoup mieux faire. livraison reçue mais non vérifiée. livraison reçue après plainte bancaire.

Suite à la casse de l’électrode de neuro stimulation du nerf vague, le service client interrogé n'a jamais rappelé malgré sa promesse et , pour ne pas interrompre le traitement, j'ai du en recommander une "plein pot"

Je n’ai pas été livré au point de livraison que j’avais choisi et je n’ai jamais pu aller le récupérer d’autant plus que le délai pour aller le récupérer n’était que d’une semaine. Je ne suis pas prête de racheter chez vous car 07ServicesPratiques 7 euros de frais de livraison pour ne pas être livré là où on veut c’est du vol !

Délai de livraison non respecté et sans aucune information

j'ai commandé un pilulier le 14 aout avec livraison par chronopost, le 21 aout je n'avais rien reçu

Délai de livraison important, produit livré non conforme à la commande, impossibilité de joindre le service client pour le retour produit, non réponses aux mails, chat incessamment hors ligne, je mets 1 étoile pour l'encaissement rapide....

Injoignable au téléphone. Demande de facture jamais reçue.

J'ai reçu ma commande 2 mois après l'avoir passée et plusieurs mails. Quand la commande est arrivée, une bonne partie de la marchandise était éventrée, moisis.

A fuir, aucun messages pour prévenir du retard de livraison du colis. J'ai envoyé un mail afin de retourner le colis et être remboursé mais aucune réponse de leur part !! D'autre sites sont bien plus efficaces

Le retour d'un produit qui ne nous convient pas est nul (pour rester poli). L'organisation du retour du produit est complétement à notre charge et les frais de retour sont exorbitants (6 à 7 fois le prix d'envoi). Jamais vu un service après-vente aussi mauvais et amateur.

je n'ai pas reçu le relève buste médical que j'attends depuis une semaine... il est coincé quelque part entre chez vous et Chronopost.

L'une des pièces de la chaise que j'ai commandée a un trou beaucoup trop étroit pour y faire entrer les vis. Et le bois étant dur (bonne qualité, il faut le dire) je ne peux pas aisément agrandir ce trou. Il va donc falloir que je trouve un moyen en abandonnant toute idée de petite perceuse basique.

J'ai téléphoné pour rectifier l'erreur de commande, on ma répondu pas de problème, je fais le nécessaire, mais j'ai quand même reçu le mauvais article. De plus vous ne répondez pas aux messages.

Le vendeur refuse de prendre en charge le retour de mon produit qui ne fonctionne plus. Le SAV me dit que je dois renvoyer le produit à mes frais selon leurs CGV mais je suis pas dans le cas d’une rétraction mais d’une réparation dans le cadre de la garantie. SAV pour le moment incompétent. J’espère une réaction car en attendant je ne peux pas me soigner et visiblement ils en ont que faire…

J,attend 10jours une roue de d,ambulateur.que je n,ai toujours pas

Délais de livraison beaucoup trop long. J’ai reçu ma commande 3 semaines après l’avoir passé mais aujourd’hui je n’en ai plus besoin

délai de livraison non respecté soit disant il son en plein déménagement et il vous ne prévienne pas lors de la commande comme quoi il y aura du retard sur la livraison donc pas sérieux

Pas du tout convaincu par l'efficacité du produit. La douleur s'est déclenchée après 45 min alors que le bracelet simple m'en avait jusqu'ici préservé

Livraison hyper longue. Impossible d'obtenir quelqu'un par téléphone et aucune réponse par mail non plus

Livraison en 20 jours plutôt que 72h maximum comme indiqué sur le site. Je n’ai pas utilisé l’orthèse commandée puisque je devais immobiliser mon doigt dans les plus brefs délais. J ai fait faire une attelle sur mesure par un ergothérapeute. Une actualisation de la disponibilité des produits DOIT ÊTRE FAITE RÉGULIÈREMENT sur le site médical domicile. Une commande de Corée du Sud est arrivée plus rapidement et avec des frais de port moins cher… les clients ne sont pas responsable du déménagement de la société comme on nous l’indique par e-mail. C’est dommage l’orthese a l’air bien, mais elle est arrivée une fois que je n’en ai plus eu besoin. Si votre besoin est urgent, ne commandez pas sur Médical domicile. Si vous pouvez attendre plus de 20 jours, alors vous pouvez commander sur le site qui proposent tout de même de bons produits. Je souligne qu’une fiche de soin a bien été envoyé avec le produit.

Je n’ai pas reçu ma botte en temps et heure . J’ai donc acheté cette botte en pharmacie devant partir en vacances . Cette botte se trouve dans la nature vu que Chronopost n’a pu me la livrer et elle se balade dans la nature dans un relais quelque part . J’attend mon retour pour m’en occuper .

Livraison non pas en 48 h mais en 15 jours , plusieurs mails nécessaires pour avoir des infos sur la livraison . Un déménagement en cours à priori pour justifier le retard, mais il est anormal que ce ne soit pas spécifié sur votre site....du coup livraison que j avais prévu sur mon lieu de vacances....mais lieu que j ai quitté avant d avoir eu mon colis....obligée donc de le faire récupérer par quelqu'un et de me les faire envoyer.(ce qui a entrainé d autres frais de livraison...bravo ! Le minimum aurait été de faire un geste commercial pour les frais de livraison....ce qui n a pas été fait non plus...

Délais de livraison non respectés

Commende le 12 juin reçu fin juillet pour livraison en 72h max 👍

Le colis reçu ne correspond pas à ma commande, je vous ai adressé un mail de réclamation qui reste sans réponse, et les appels téléphoniques sonnent dans le vide vu que personne ne repond

Expédition annoncée en 72h, ça a finalement pris 3 semaines. Entre temps le délai étant trop long j'ai tout tenté pour joindre le service client et annuler la commande, sans succès. Depuis la réception du colis il y a une semaine je tente de renvoyer le colis, sans succès. J'ai rarement vu une commande aussi catastrophique, j'espère m'en sortir un jour !

Je n'ai pas reçu le colis ,en le suivant il semblerait qu'il soit passé par VALENCIENNES,ST ETIENNE ,Région Parisienne Arras et retour 2 fois chez vous Il est impossible de vous avoir au téléphone ,et les messages que se laisse restent sans réponse de votre part . Une personne de 89 ans attend désespérément ce seau hygiènique.Inutile de vous dire que je suis très déçue de vos services A.Beaumont

Le colis n'a pas été livré comme demandé. Le N° de téléphone qui est censé répondre à nos demandes ne donne aucune suite à nos appels.Je vous ai demandé hier une copie de l'accusé de réception de la livraison pour savoir qui a réceptionné cette commande de 2178€ (quand même) ....j'attends toujours ! Je vous promets de bien faire connaitre mon mécontentement et le manque de sérieux de Matériel Médical si je n'ai pas un retour rapide de votre part. IA

avant d'acheter mon appareil j'ai posé une question à medical mais il ne m'on jamais répondu. j'ai donc acheté mon appareil mais il ne me convient pas ,j'aurai du acheter le premier le plus simple c'est pourquoi je ne recommanderai pas médical à mes amis

Envoi rapide, mais je n'ai pas reçu le bon article.. en attente de réponse du service client à ce jour