Français 
J
Note : 5 sur 5
Il n'y a rien à dire tout est excellent
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Très bien à tous points de vue.
M
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapidité, tout est parfait !!!!
C
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
super site qui vend des produits au rapport qualité /prix remarquable. livraison hyper rapide. Point a améliorer : connaitre la disponibilité donc la date estimée de livraison ( très vite renseigné par téléphone) JE RECOMMANDE
N
Note : 5 sur 5
J'adore ce site, bons produits et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produits reçus conformes à la commande
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous ai envoyé un mail concernant mon colis je n'ai jamais eu de réponse de votre part.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part,
Pouvez-vous revenir vers nous concernant le problème rencontré svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part,
Pouvez-vous revenir vers nous concernant le problème rencontré svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné***
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service téléphonique réactif.
C
Note : 1 sur 5
Il s'agissait d'une sortie d'hôpital et le délai d'exécution à été bon mais le transport beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée le vendredi 2 Septembre et vous avez été livré le lundi 5 Septembre.
La livraison par Chronopost est réalisée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors samedi et dimanche).
Vous avez donc reçu votre commande dans les temps.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Votre commande a été expédiée le vendredi 2 Septembre et vous avez été livré le lundi 5 Septembre.
La livraison par Chronopost est réalisée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors samedi et dimanche).
Vous avez donc reçu votre commande dans les temps.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Commande simple et livraison très rapide. Produit conforme
I
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la description et bien reçu dans les moindres délais. Service client top !
M
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement. Conformément aux attentes.
L
Note : 5 sur 5
Entreprise efficace et salariés gentils qui font tout pour rendre service 👌
D
Note : 5 sur 5
vite fait bien fait pourrait être votre devise
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé ! Très bien!
D
Note : 5 sur 5
nickel
S
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison rapide et bien organisée et suivie. Je recommande Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
G
Note : 2 sur 5
Trop de manquements🥴
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison retardé par le fabricant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison retardé par le fabricant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 1 sur 5
nul
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez indiqué par téléphone avoir ouvert l'appareil respiratoire Powerbreathe.
Etant donné que c'est un produit à mettre à la bouche, nous ne pouvons pas le reprendre pour des raisons d'hygiène comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous nous avez indiqué par téléphone avoir ouvert l'appareil respiratoire Powerbreathe.
Etant donné que c'est un produit à mettre à la bouche, nous ne pouvons pas le reprendre pour des raisons d'hygiène comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
Au top, rien à dire, sinon très bien.
C
Note : 5 sur 5
très bien à tout point de vue: conseil, téléphonique, commande internet facile, réception du colis le lendemain de la commande, colis impeccable, contenu conforme à ma commande
J
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix bonne accessibilité téléphonique
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement,et conforme.
L
Note : 5 sur 5
Parfait !
T
Note : 5 sur 5
Raplde efficace..
P
Note : 5 sur 5
Parfait, jeets 3 etoiles mais juste une remarque, trop d emballage, carton trop gros du coup j ai du aller le chercher dans un point relais éloigné alors que ca aurait pu rentrer dans ma boite aux lettres avec un carton adapté. De plus chrono poste n a meme pas sonné alors que j etais la c est énervant. Pour le reste c est du sérieux !
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le matériel rapidement et sans problèmes
K
Note : 5 sur 5
Article déjà commandé et très satisfaisant. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Je suis très contente .... beaucoup d'effet sur mes jambes
V
Note : 5 sur 5
C'est parfait et surtout très rapide !
J
Note : 5 sur 5
trés bon
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, cela fait deux fois que je commande du matériel chez vous et que le colis est livré chez des voisins....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Pourtant, nous avons bien indiqué votre adresse postale.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Pourtant, nous avons bien indiqué votre adresse postale.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 2 sur 5
Produit ok, mais la livraison est faite un peu vite, car colis déposé dans la boite aux lettres sans signature car virtuel.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le livreur est dans le droit de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres.
Malheureusement, la signature à réception du colis n'est plus obligatoire depuis le COVID-19.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le livreur est dans le droit de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres.
Malheureusement, la signature à réception du colis n'est plus obligatoire depuis le COVID-19.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ce qui a été commandé, service clients au top. Par contre, ne passez pas par Chronopost qui, eux, se foutent bien du client.
H
Note : 5 sur 5
Ras
R
Note : 5 sur 5
Très bien rapitde et super prix