Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Très bonne société !!!! Très bon contact au téléphone .
N
Nadine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Depuis le 13 12 22 j'avais commandé le rollator d'intérieur et depuis début janvier 2023 j'ai appelé hebdomadairement et on m'indiquait que j'allais être livré la semaine suivante. Suite à mon mail de la semaine dernière au bout d'un mois et demi j'ai enfin reçu ma commande !!!! que je ne croyais plus recevoir. J'aurai préférer que l'on m'indique une date exacte de livraison au lieu de courir après l'article. Donc ma note est de 2/10
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous vous avons communiqué les délais indiqués par le fournisseur sauf que celui-ci a eu des soucis de réapprovisionnement et donc des délais repoussés.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison très rapide
A
Anies S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produits conformes, livraison rapide.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Cest parfait merci
C
Christa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très bon site et sérieux 👍🏻👍🏻👍🏻
L
Laurette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon produit. Je peux désormais refaire du bowling à mon niveau. Je n'ai plus aucune douleur.
A
Aziz L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très franchement, je craignais une escroquerie.. Mais nan! Mon matelas anti escarres a bien été livré.. Un léger flottement au départ car je n'avais pas de nouvelle de ma commande.. Puis après expédition tout est rentré dans l'ordre.. Le suivi est bon et le suivi la livraison le jour J en temps réel est précis.. Le livreur a tenu a monté le matelas a l'étage et ce sans ascenseur,, Bravo a lui!
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très raide et très bien
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison rapide et conforme
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Super rapide bon produit
M
Marie Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bon fauteuil, facile à installer, livraison très rapide je suis contente de ce produit
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
excellent service
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Il manque Le panier du Rollator j.ai adressé un mail de réclamation il y’a 3 jours aucune réponse du SAV
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le service SAV a effectué une réclamation après du fournisseur.
Celui-ci attend un retour afin de revenir vers vous dans les plus meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison conforme sous 48 heures
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Super
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livraison rapide et pantoufles très confortables et pratiques.
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Excellente
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Rapide et efficace
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bon service mais sauf que nous avons renvoyée l'attèle trop serrante,donc on reprend la pointure 37-42.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ras !! Rapidité et sérieux que du ++++
M
Marie Stella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait.tres rapide! Au tp
C
Cédric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide et soignée
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
livraison très rapide et conforme à ma demande
E
Edouard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Super rapide
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraison rapide de ma commande 👍
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ras
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site très serieux
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Je recommande société sérieuse avec un suivi en cas de problème
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Matériel reçu rapidement et correspond à la commande.
M
Marie Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très rapide super
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
delais rapides respectés. Ste de livraison impeccable. merci
C
Chalon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
tout ok
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapidité, sérieux et commande conforme
F
Farida P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Commande conforme au descriptif du produit. Livraison fiable
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très professionnel, petit problème dans la préparation de ma commande mais j’ai écris de suite un mail et résolu le même jour .👏👏👍
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Hyper réactif.... Prix étudié... Bravo
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bon produit
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