Avis clients de Médical Domicile

G

guilaine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 07h09 suite à un achat du 10/02/2023

personnel professionnel, réactif, à l'écoute et compétent

M

Micheline B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 20h59 suite à un achat du 10/02/2023

Livraison rapide

D

Danielle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 20h56 suite à un achat du 31/01/2023

Commande et livraison rapide de mon déambulateur. Je n'ai pas été satisfaite de ce dernier quanr à sa stab. J'ai par conséquent téléphoné à Medical Domicile en leur faisant part de ma décision d'en échanger pour un autre modèle plus sécurusant. L'échange s'est fait rapidement. Excellente communication avec le client et personnel très professionnel. Merci Médical domicile.

D

Daniel P.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 01/02/2023

Je n’ai pas été livré et vous avez débité mon compte.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Le colis a pourtant été livré le 10/02 au point de relais que vous avez sélectionné:
ALIMENTATION GENERALE BOUFIM.
Avez-vous bien récupéré votre colis ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

V

Valérie P.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 17h54 suite à un achat du 02/02/2023

Mauvaise qualité, ne freine pas.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Madame,
Avez-vous contacté notre service SAV ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

Martine G.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 11/02/2023

Très contente du site internet mais alors dans une colère extrême par rapport à la livraison chronopost. Je n'ai jamais signé pour ce colis ,qui a été jeté par dessus le portail et laissé dehors !!! Vu le prix je trouve ça honteux,surtout que j'étais en train de sortir pour le récupérer!

I

Isabelle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 10/02/2023

très bien arrivé avec suivi comme prévu . Très bien emballé avec papier bulle mais pourquoi ? un si grand carton pour un petit chargeur avec sa boîte !!!

F

Frédérique C.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 12h19 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour Colis reçu très abîmé car forcé pour rentrer dans la boîte aux lettres …. Papiers déchirés…. Donc je n’ai pas pu me faire rembourser.

C

Claude M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 03/02/2023

Livraison rapide, matériel conforme à la commande, satisfait

S

Sophie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 13h23 suite à un achat du 06/01/2023

Très mauvaise expérience! Commande d'une planche de bain le 7 janvier, reçue le 10, avec un défaut car poignée trop petite. Tel le 10, envoie mail avec photos le 11, relance le 13, puis le 16 car besoin urgent suite au retour de mon mari de centre de ré-éducation. Céline me répond qu'il faut attendre le retour du SAV et que son supérieur ne veut pas envoyer une nouvelle planche! J'annule le 17 après en avoir achetée une autre dans une pharmacie. Retour rapide par Chronopost organisé par Julie. Mais à ce jour, soit un mois après, toujours pas de remboursement!! A fuir, pas pro du tout. On s'étonne que les gens commandent sur Amazon!!

Réponse de Médical Domicile Publiée le 16/02/2023

Bonjour Madame,
Notre service clients a transmis votre demande au service SAV.
Ensuite, c'est le service SAV qui contact le fabricant et qui prend la décision de remplacer la poignée ou de renvoyer un nouveau produit.
Concernant le remboursement, je vous confirme que celui-ci a bien été effectué.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

Catherine B.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 11h52 suite à un achat du 09/02/2023

Descriptif du produit pas assez précis sur le site. Commande décevante car article beaucoup trop gros....

Réponse de Médical Domicile Publiée le 15/02/2023

Bonjour Madame,
L'ensemble des caractéristiques techniques communiquées par nos fabricants sont reprises dans nos fiches produits.
En outre, les dimensions de nos produits sont également renseignées dans l'onglet "dimensions" ou "guide des tailles" de nos fiches produits.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner si celui-ci ne convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

P

PASCALE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 07h02 suite à un achat du 06/02/2023

En attente de l'échange de mon produit car je me suis trompée de taille. bien cordialement

K

Karine A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 22h25 suite à un achat du 08/02/2023

Rapide et en plus avec une feuille de soins

H

Haciba H.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 20h44 suite à un achat du 07/02/2023

Déçu car la table n’est pas du toit pratique il faut devisser pour la regler vraiment pas simple poir une personne âgée alitée ou assise. De plus les vis au pied ne se serre pas bien.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 15/02/2023

Bonjour Madame,
Si la table ne convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

Monique L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 16h42 suite à un achat du 08/02/2023

Très pratique pour emmener le fauteuil roulant dans l'avion quand on voyage

F

Françoise P.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 16h26 suite à un achat du 22/01/2023

trop de délai sans information de la commande du 9 janvier alors que c'est vital pour mon père .

Réponse de Médical Domicile Publiée le 15/02/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur le Fortimel.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

F

Fabienne B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 12h21 suite à un achat du 26/01/2023

Suite à un événement familial j’ai dû annuler ma commande... Personnel réactif, professionnel et... humain

C

Christelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 12h18 suite à un achat du 08/02/2023

Ravie de ce site marchand Médical domicile produit commandé bien conforme au descriptif livraison rapide c'est à indiqué et personne répondant au téléphone extrêmement agréable je recommande vraiment

M

Monique A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 12h07 suite à un achat du 31/01/2023

Très bonne expédition Merci et conseils par téléphone

M

MARTINE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 01/02/2023

Très bien emballage correct le rollator bariatrique convient à mes attentes

P

Patricia G.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 11h50 suite à un achat du 05/02/2023

Très bon produit

A

ANITA C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 10h00 suite à un achat du 09/02/2023

Pas de problème de livraison

Z

Zahia A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 09h53 suite à un achat du 03/02/2023

Très satisfaite , surtout le délai de livraison est très court

M

Maurice M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 08h52 suite à un achat du 06/02/2023

Ma pharmacie n’ayant plus ce DAURE pour cause pas assez de patient pour ce complément alimentaire je suis ravis de pouvoir commander chez vous

B

bruce C.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 18h15 suite à un achat du 06/02/2023

Tres bien

H

HALIMA K.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 18h05 suite à un achat du 20/01/2023

je suis satisfaite de ma commande

P

Philippe L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 17h57 suite à un achat du 07/02/2023

colis reçu rapidement, accueil du point relais floralys Livarot trés satisfait . Maniement du déambulateur et solidité très satisfait aussi

A

Annie W.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 17h45 suite à un achat du 06/02/2023

Super pratique non déçu franchement très bien

B

Benoite S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 23/01/2023

RAS

S

Simone R.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 17h37 suite à un achat du 08/02/2023

Très satisfaite concernant la qualité et la rapidité de l'envoi.

R

Raphael L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 13h23 suite à un achat du 04/02/2023

RAS, tout est parfait : rapidité de traitement de commande, emballage bien réalisé, envoi rapide aussi et produit conforme

Y

Yves W.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 12h32 suite à un achat du 27/01/2023

Tout a été simple et efficace. Expérience à renouveler

R

René M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 11h43 suite à un achat du 26/01/2023

satisfait de mon achat

M

MICHEL L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 07h54 suite à un achat du 07/02/2023

Excelent rapport qualité prix- Délai de livraison respecté

S

Stephane C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 15h49 suite à un achat du 07/02/2023

Rapide efficace et satisfait du produit

B

Bertrand D.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 11h21 suite à un achat du 25/01/2023

Aisément joignable par téléphone ; très bons conseils ; envoi extrêmement rapide.

P

Patrick T.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 19h16 suite à un achat du 05/02/2023

ras

C

Chantal R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 17h54 suite à un achat du 04/02/2023

Rapide et fiable

C

Chantal M.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 17h51 suite à un achat du 02/02/2023

Appareil acheté début février 2023. Il nous donne toute satisfaction.

J

Jeanine J.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 03/02/2023

Bien reçu en temps et a heure conforme à ma commande