Avis clients de Médical Domicile

J

Jean J.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 13h29 suite à un achat du 19/09/2023

Satisfaisant

C

Coralie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 09h25 suite à un achat du 19/09/2023

La canne est chouette 👍

N

Nathalie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 16h52 suite à un achat du 15/09/2023

Bonsoir ,pas assez puissant je s'en pas d'électricité sur mes douleurs Cordialement Nathalie Toussaint

M

MONIQUE D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 15h53 suite à un achat du 20/09/2023

C EST PARFAIT

D

David L.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 11h10 suite à un achat du 19/09/2023

Merci beaucoup, conforme à ce que j’ai demandé.

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 11h03 suite à un achat du 20/09/2023

Ravi de mon achat, l'appareil est très facile d'utilisation et il y a plusieurs niveaux de marche, de plus il n'est pas très lourd. La livraison a été faîte en 24h ! Maison sérieuse, je recommande.

S

Sylvie V.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 01/09/2023

Pas moyen d adapter sur mon fauteuil releveur lux pourtant j' ai fourni les références Je vais vous rappeler

Réponse de Médical Domicile Publiée le 13/12/2023

Bonjour Madame,
La tablette que vous avez achetée est pourtant bien compatible avec le fauteuil releveur Lux de chez Innov'SA.
Est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous par mail (contact@medicaldomicile.fr) ou par téléphone au 03 28 76 50 00 afin de corriger ce problème svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

I

Irène H.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2023 à 10h42 suite à un achat du 14/09/2023

Matériel reçu rapidement

G

GUY F.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 21h07 suite à un achat du 08/09/2023

Informations fausses. Pas de stock. Livraison ss 3 jours ouvrés par dpd payante payée non respectée. Livraison par CHRONOPOST a mauvaise adresse. Livraison reportée au lendemain. Bref la cata sur toute la ligne. Ne respecte pas les informations données.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que vous n'avez pas sélectionné la livraison sous 72 heures via DPD mais la livraison par Chronopost sous 7 jours ouvrés.
Concernant le problème de livraison, nous vous prions de nous excuser. Nous allons remonter l'information auprès du service clients.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

L

Laurence R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 16h46 suite à un achat du 13/09/2023

Je ne suis pas trop habituée aux commandes internet mais le produit reçu est totalement adapté à ma demande. Je recommande vivement ce site.

Y

Ysaline B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 16h09 suite à un achat du 09/09/2023

Je suis très satisfait merci

C

CHANTAL E.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 11h15 suite à un achat du 12/09/2023

Tout est parfait

F

Francine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 10h51 suite à un achat du 16/09/2023

Conforme à ma commande. Livraison ultra rapide. Merci.

D

Dominique D.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 08h21 suite à un achat du 04/09/2023

Vous m'avez envoyé un pilulier Daily et non un semainier!! De plus vous ne répondez jamais au téléphone. Par mail, j'attends toujours. Votre produit Daily vaut maximum 3 € et vous nous l'envoyez pour une commande à plus de 30€!! Aucune réflexion ou évaluation. Du brigandage!! Enfin vous dites dans vos conditions de vente que vos photos ne sont pas contractuelles. Vous pouvez donc tromper allègrement tout le monde. Vous n'avez pas honte.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Il y a peut-être eu une erreur de préparation. Est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu à l'adresse contact@medicaldomicile.fr svp ?
Dès réception, nous vérifierons le produit afin de corriger notre erreur.
En attendant, nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

carine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 07h57 suite à un achat du 07/09/2023

Très bon matériel, enfin un "carcan" léger et bilatéral.

C

Chrystelle T.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 14h24 suite à un achat du 13/09/2023

Avant de passer commande, plusieurs échanges par mails (disponibilités des produits, et délai de livraison) avec des réponses très rapides. Envois dès le lendemain, reçu 5 jours après très bien emballés. Produits conformes et de qualités. Très satisfaite

A

Albert Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 13h49 suite à un achat du 07/09/2023

Parfait

J

Jacqueline C.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 14h31 suite à un achat du 30/08/2023

Avis très néga tif mais impossible d'envoy€ un text€ qui s'€fface tel:0143871105

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Nous ne comprenons pas votre mécontentement. Est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

P

Pierre M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 10h39 suite à un achat du 13/09/2023

Envoi très rapide. Produit de qualité.

N

Nico S.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 05h55 suite à un achat du 11/09/2023

facilecet effective

T

THERESE A.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 13h50 suite à un achat du 11/09/2023

Livraison franco et rapide Prix compétitif

A

Albina D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 12h43 suite à un achat du 10/09/2023

Excellente attelle de cheville qui maintient bien. L'orthese de nuit hallux valgus est parfaite. La chaussure post opératoire est aussi idéale pour moi.

G

Ghislaine C.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h36 suite à un achat du 04/08/2023

Commande reçu 1 mois et demi après sans aucune explication ni suivi pas sympa

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous avons subi une rupture de stock sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

annie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 07h09 suite à un achat du 07/07/2023

Bonjour Société inaccessible trop d'attente au téléphone jamais la même personne..des réponses aléatoires 2 mois d'attente..ne rappelle jamais..j'ai dû mou même contacter le transporteur livreur..très mauvaise expérience avec cette société

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais nous n'avons pas reçu votre chèque. C'est pour cela que votre commande a pris du retard. En effet, nous prenons en compte votre commande à réception du chèque.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

G

Gerard H.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 12h48 suite à un achat du 22/08/2023

Au départ la sacoche était dispo et j'ai accepté un envoi en colissimo pour une livraison plus rapide. Finalement 15 jours de délais suite rupture de stock... pour une sacoche qui est toute molle et manque de tenue. Site qui ne tient pas ses promesses, dommage !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/12/2023

Bonjour Madame,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés". En effet, nous ne gérons pas ce produit en stock.
En outre si le produit ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de celui-ci pour nous le retourner.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

MICHELLE R.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 08h24 suite à un achat du 08/09/2023

Conforme à la description.

M

Monique V.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 22h10 suite à un achat du 11/09/2023

Je n'ai pas reçu ma commande complète manque 2 flacons de 500 millilitre de savon doux Anios. Je souhaiterais que cette erreur soit rectifiée et recevoir le complet de ma commande.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/12/2023

Bonjour Madame,
Malheureusement, le fournisseur nous annonce une rupture indéfinie sur l'Anios Manuclear.
Souhaitez-vous maintenir ou annuler votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

marie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 15h19 suite à un achat du 07/09/2023

Bien

M

Murielle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 11h33 suite à un achat du 06/09/2023

très bonne réception la livreuse et/ou Chronopost a pu mettre son horaire de passage sur téléphone donc très bien. Produits utilisés RAS

P

Philippe Edgard Michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 10h40 suite à un achat du 07/09/2023

👍👍👍👍👍

C

Christian L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 09h46 suite à un achat du 06/09/2023

Parfait

X

Xavier T.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 09h40 suite à un achat du 08/09/2023

.

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 08h44 suite à un achat du 06/09/2023

Conforme à la commande et livraison rapide. Très satisfait.

S

simone D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 24/08/2023

Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La poussette me permet une bonne posture. Très bien.

R

rolland P.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 05h01 suite à un achat du 30/08/2023

Produit correspondant parfaitement à notre attente

A

Alain G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 00h46 suite à un achat du 13/08/2023

J'ai rapidement reçu ma commande de cordons pour Tens CEFAR. Merci.

M

Marie-Madeleine G.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 20h42 suite à un achat du 08/09/2023

Léger et pratique

P

Pascal B.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 05h05 suite à un achat du 25/08/2023

délais de livraison inadmissibles en 2023. Savez-vous que vos clients sont des personnes souvent lourdement handicapées ? J'ai des doutes.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/12/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cependant, le délai de nos produits est bien indiqué sur nos fiches produits.
Concernant le couteau à lame basculante, il est bien inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

J

Janette L.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 17h29 suite à un achat du 01/09/2023

satisfait de la prestation

G

Guy V.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 10h52 suite à un achat du 05/09/2023

Satisfait du produit et du delai de livraison.