Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
J'avais pris par eux car c'était noté, livraison en 24/48h et finalement je l'ai reçu 10 jours après
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison dans les délais annoncés. Notre équipe met tout en œuvre pour respecter nos engagements, mais il peut arriver que des imprévus perturbent nos délais de livraison. Nous prenons note de votre expérience et ferons tout pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande malgré ce contretemps. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
H
Halima O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Fournisseur très sérieux,les délais de livraison respectés et je suis ravie du produit. Merci
H
Hermand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison rapide
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bon service, dans les délais,
I
isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
très bonne réception
M
Marijo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je regrette l'erreur de livraison mais reconnais votre sérieux quant au remboursement de la différence ce qui est appréciable
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité pour rembourser la différence. Nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très satisfaite du produit ainsi que du service
R
Roseline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Tout ce que j'attendais
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site pour vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos besoins médicaux à domicile.
G
Gisèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Professionnels
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de voir que notre service est apprécié par des professionnels comme vous. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
F
Floreal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Conforme à la commande et rapidité d’envoi
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre service d'envoi rapide a été apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en matériel médical. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
S
Stephan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Tout était parfait merci 🙏 Les délais de livraison, la qualité du produit !
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Médical Domicile !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Extra
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
C
Céline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le produit commandé ( fauteuil percé) est tout a fait conforme à la description et au besoin de ma maman qui vit chez moi et pour qui j'ai fait la commande . En revanche, contrairement à ce qui est annoncé, la feuille de soin au nom de ma maman (permettant le remboursement par la sécurité Sociale) , n'était pas jointe au colis lors de la livraison. J'en suis à la troisième relance pour obtenir ce document et pour l'instant pas de réponse. Combien en faudra-t-il ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé ait répondu aux besoins de votre maman. Nous sommes désolés que la feuille de soins n'ait pas été jointe au colis. Je vous confirme que notre service clients a bien envoyé la feuille de soins par courrier. L'avez vous reçu ? Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Très bonne journée à vous, L'équipe de Médical Domicile
M
Monique Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je débute seulement, mais cela a l air bien, je pense que je vais l’utiliser souvent…
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît et espérons vous compter parmi nos utilisateurs réguliers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion, nous serons toujours là pour vous aider.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
C est bien passé
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Médical Domicile ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Belle journée à vous !
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Nickel rien a dire
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
M
MICHELE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Pour deux jours d'expérience de port de la ceinture du matin au soir sur ordre médical, je suis très satisfaite du mieux être que je ressens après des mous de souffrance.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que la ceinture vous a apporté du soulagement en si peu de temps. N'hésitez pas à continuer à suivre les recommandations de votre médecin pour un résultat optimal.
P
patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
satisfait de la chevillée Achilotrain, bon materiel
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit Achilotrain pour votre cheville. Nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité pour le confort et la récupération de nos clients. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
J
Joss D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
j'ai payé pour un Tonic Chair Confort Orange, je reçois un Originale orange, et sur la facture c'est un Confort Violet. Pas de réponse du SAV... bizarre
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu ?
Dès réception, nous procéderons à l'échange de celui-ci.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Rapidité, fiabilité, que du bonheur ! Je recommande Médical Domicile .
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et des produits fiables pour accompagner au mieux nos clients. À bientôt sur Médical Domicile !
G
Grace C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le site Web indiquait une livraison dans les 48 heures, mais j’ai attendu 14 jours pour mes béquilles. Ce n’était pas un retard acceptable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit habituellement géré en stock. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers notre service de livraison. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très bien pour une première commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux que votre première commande se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Rien à dire. Tout est parfait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et nous tâcherons de maintenir ce niveau de qualité pour votre entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Super très satisfait et très sérieux.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous continuerons à nous efforcer d'être sérieux et fiables pour nos clients. Merci encore pour votre confiance."
C
Constantin Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Super
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Produit correspondant à sa description. Excellent rapport qualité /prix.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre produit à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfait. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité à Médical Domicile."
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Colis reçu cassé et manque encore après un mois de commande 2articles très déçue!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé, est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin de pouvoir vous envoyer un nouveau produit ?
Concernant le 2ème article, nous vous avons envoyé un mail afin de vous prévenir de la rupture de stock.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
B
Brahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très réactif a la commande
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. À bientôt sur notre site !
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Matériel bien conforme a mon attente et livré dans lzs délais
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le matériel répond à vos attentes et que la livraison ait été dans les délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison conforme et rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. À bientôt sur Médical Domicile !
S
Sambo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Tres bien
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Medical Domicile. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
N
Nadège B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très correct.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée à vous !
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bon produit. Délai de livraison très correct. Merci.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que le délai de livraison vous a convenu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Excellent produit et parfaite livraison BRAVO
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
A
Annett B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison apide et soignée
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande.
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
délais non respecté pas de réponse du service client...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour le délai non respecté mais nous sommes tombés en rupture sur ce dispositif.
Vous n'avez pas reçu notre mail du 20 avril concernant le délai annoncé par le fournisseur ? Peut-être dans vos spam ?
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
jocelyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Déçu de ma commande site a ne pas recommander.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, je suis désolée que votre expérience avec notre site Médical Domicile n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
J
JACINTHE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je trouve quand même cette canne un peu légère
Réponse de Médical Domicile
Je comprends votre opinion, cependant il est important de noter que cette canne est conçue pour être légère afin de faciliter son transport et son utilisation. De plus, elle est équipée de plusieurs fonctionnalités pour assurer une bonne stabilité et sécurité lors de son utilisation.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide. Très contente de mon appareil de pressotherapie.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide et de votre appareil de pressothérapie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produits conformes et reçus rapidement
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Médical Domicile. Cordialement.
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