Français 
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Très bien, service réactif, envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit commandé.
V
Note : 5 sur 5
Très j'en.
D
Note : 2 sur 5
Matériel endommagé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le déambulateur que vous avez reçu soit endommagé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit par mail svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du rollator.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que le déambulateur que vous avez reçu soit endommagé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit par mail svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du rollator.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Merci
E
Note : 5 sur 5
Service rapide, je suis satisfaite de mes achats.
M
Note : 1 sur 5
Reçu cassé , manque de pièces et panier trés déçue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur cassé. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions procéder au remplacement du produit svp ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur cassé. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions procéder au remplacement du produit svp ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 1 sur 5
paquet ouvert a l'arrivée, aucune discretion de ce qu'il y a à l'interrieur
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer d'améliorer nos pratiques pour garantir une meilleure discrétion à l'avenir. En outre, nous allons également remonter l'information au service clients Chronopost.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer d'améliorer nos pratiques pour garantir une meilleure discrétion à l'avenir. En outre, nous allons également remonter l'information au service clients Chronopost.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
P
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais le produit correspond à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
PRODUIT DE BONNE QUALITE LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET PERSONNE TRES SYMPATIQUE ET A L'ECOUTE QUAND VOUS LES AVEZ AU TELEPHONE
F
Note : 5 sur 5
Grande réactivité et matériel de bonne qualité
J
Note : 1 sur 5
la bouillotte auto-chauffante commandée s'est percée à la première utilisation. J'ai demandé son remplacement, pas de réponse à ce jour.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que la bouillotte est défectueuse.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit svp ?
A réception, nous réaliserons une réclamation auprès du fournisseur pour remplacer la bouillotte.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que la bouillotte est défectueuse.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit svp ?
A réception, nous réaliserons une réclamation auprès du fournisseur pour remplacer la bouillotte.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de medical domicile Je n ai pas attendu ma commande longtemps.La livraison pas de probleme Tout me convient Merci
T
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livraison rapide je suis très content je vous le recommande
C
Note : 5 sur 5
Je suis totalement contente. Livraison rapide et à l'heure prévue. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et reçu rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 2 sur 5
La préparation de la commande a été très lente. Il m'a fallu intervenir pour que les choses s'accélèrent
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment très long.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison prolongés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison prolongés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Bonjour Oui cela correspond bien à ce que je cherché à part que je pensais qu'il y avait un dossier pliable. Bonne journée Cordialement.
N
Note : 5 sur 5
Les plots surélévateurs de lit avaient l'air de bonne qualité, mais j'ai dû les renvoyer car un peu hauts. Mais je recommande quand même pour la qualité du produit et la rapidité de livraison
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 5 sur 5
Produits bonne qualité,
S
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux.
Est-ce qu'il est possible de revenir vers nous pour nous expliquer le dysfonctionnement svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du produit.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux.
Est-ce qu'il est possible de revenir vers nous pour nous expliquer le dysfonctionnement svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du produit.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bel article rapidement livré
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, produit conforme à la description, le plus, frais de ports offerts.
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'un des 2 articles commandés!!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un mail vous a été envoyé le 30/01 pour vous prévenir que le coussin voiture n'était malheureusement plus commercialisé.
Nous avons procédé au remboursement de celui-ci.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Un mail vous a été envoyé le 30/01 pour vous prévenir que le coussin voiture n'était malheureusement plus commercialisé.
Nous avons procédé au remboursement de celui-ci.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Commande Facile et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide parfait
S
Note : 5 sur 5
R A S CONFORME ET CONTENT DE MON ACHAT
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, délai de livraison et matériel commandé
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à la description et livré rapidement,
Y
Note : 5 sur 5
article conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Cdé rapide bien emballée Pas déçu
P
Note : 5 sur 5
Très bien Le paiement par carte bancaire est très rapide