Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Je ne recommande pas du tout. Les délais annonces sont mensongés. J'ai demandé un produit aux graines de lin ça sent la lavande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer la clarté de nos communications concernant les délais et la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre confiance est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
NUL, choquant. ZERO etoiles Produit livré avec 3 pieds pour un tabouret qui en a 4.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez reçu un produit incomplet.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du tabouret svp ?
A réception, nous réaliserons l'échange du dispositif.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
A
andré P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
chaussons chauffants qui, pour une taille 45 sont vraiment beaucoup trop justes et ne sont pas de même grandeur
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
tres satisfait des delais de livraisons du materiel et des personnes qui ont assurer l'installation
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
très bien . très solide . .Pas tout à fait adapté à mon appareil à oxygène. Mais ça va aller Merci beaucoup P Bagarry
M
Marie Jo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bien
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Confirme à la commande et délais de livraison rapides respectés
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bon suivi de commande. Envoi rapide
M
Marie pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
L’article a été reçu presque trois semaines après.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre article a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
j'ai trouvé exactement le modèle de rollator que j'avais choisi.Commandé le lundi matin,reçu le mercredi matin.Entierement satisfait de mon achat.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très pro, très sympa et livraison rapide même si pas en stock. Je recommande vivement.
M
Marie rose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Livraison correcte rien a dire.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Correspond à ma commande reçue rapidement
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit conforme ,livraison ok parfait
J
jeanclaude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
rapide discret bien
X
XAVIER B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Un article commandé reçu avec 5 jours de retard cassé, du certainement à un emballage très léger, réclamation faite on m’a renvoyé l’article ( certes gratuitement) mais reçu à nouveau cassé et là plus du nouvelles de la société. Très déçu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu pour le 2ème fois un déambulateur cassé.
Est-ce qu'il est possible de nous transmettre une photo du produit svp ?
Dès réception, nous vous ferons parvenir un nouveau colis.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
O
Orjouen A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Commande reçu manquante sans aucune informations transmises au préalable et produits écoulés, je ne recommande pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Votre retour est précieux, et nous allons enquêter pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Je vois que le reste de votre commande a été remboursé le 21/03. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
livraison rapide colis arrivé sans problème
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Lors de la livraison dans mon colis 2 yaourts étaient éclatés. Votre colis n'est pas adapté pour ce genre de produit (pochette papier). Je vous ai écrit hélas sans réponse de votre part. Cordialement, P LESCOT
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que les yaourts ont été détériorés pendant le transport.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo afin que nous puissions vous renvoyer de nouveaux produits ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
I
IVO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
BRAVO CET APPAREIL EST PARFAIT. ! en surpoids et hélas âgé, ,j'avais du mal à rester bien en équilibre pour bien lire le poids, , en raison de l'instabilité, l'affichage oscillait sans cesse. .La livraison a été rapide, , l'emballage impeccable. ; Le prix très avantageux par rapport à l'unique "concurrent" identifié.. qui par ailleurs a des inconvénients. Leur tige n'est pas semble t il pas réglable en hauteur et donc assez courte. BRAVO et ce n'est pas un message de complaisance !! I.M.CVIIC
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service Médical Domicile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours chaleureux nous encouragent à continuer d’offrir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon produits à prix compétitifs, livrés rapidement.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide excellent rapport qualité prix
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Merci pour votre envoi. Articles satisfaisant.
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
À l’écoute et très réactif Je recommande le site
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Site clair et bien descriptif , commande facile . La livraison s'est faite rapidement et comme convenu . Parfait !
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfaite de ma commande
G
Gilberte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide Produit sàtisfaisant facile à monter
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande reçue rapidement, et conforme a la demande
J
JEAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Colis reçu le 05.03, renvoyé le 07.08, pas bonne taille, aucun avoir ni nouveau colis le 17.03,
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions pouvoir résoudre cette situation.
Malheureusement, nous sommes toujours dans l'attente de votre colis. Dès réception, nous procéderons à l'échange de taille.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout s est bien passé
T
THERESE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
RAS
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Service et livraison impécables
A
Astrid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Parfait: livraison rapide en relais-colis, produits très bons et plus digestes que d'autres essayés avant
M
Marie Thérèse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bon rapport quaqlité / prix
A
ANDRÉ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien.
M
Mokhtaria C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande livré sans signature devant ma porte par chronopost lorsque que j ai voulu le refusé il m ont demandé de le déposer dans un bureau de poste et le colis as disparu 110euros volé aucun remboursement merci medical domicile et chronopost
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Avez-vous réalisé une réclamation auprès du bureau de poste ?
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison parfaite en temps, matériel ok
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien, conforme à la description, très utile pour les personnes ayant du mal à se déplacer.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
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