Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Tarif compétitif et envoi ultra rapide. J'ai pris la précaution de demander par tchat si le produit était disponible. Commande passée le mardi matin et livrée en Chronopost les lendemain matin.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Ma commande m'a été livrée dans les délais impartis et conforme à ce que je souhaitais
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Réactif et professionnel.
N
Nesrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site que je ne connaissais absolument pas et je suis ravie, délai de livraison extrêmement rapide et produits en parfait état lors de la livraison, je recommande !
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Je recommanderais, un peu de délais pour l’expédition et prix d’expédition un peu chère mais très bon produit
G
Gabrielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Envoie très rapide article conforme à la description prix très intéressant je recommande très vivement medical Domicile !!! ????
E
Elena U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le site annonce livraison en 72 heures, mais j’ai reçu ma commande plus de deux semaines plus tard. Personne ne vous tient au courant. Pour un site de vente dans le médical c’est inacceptable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard,
Suite à l'épidémie du COVID-19, nous rencontrons du retard dans le réapprovisionnement ainsi que du retard dans la livraison,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
produit correspondant a mon attente reçu très rapidement
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bon prestataire rapidité dans le traitement de la commande et également dans la livraison
M
Marina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Je suis ravie de mes deux commandes. Choix et description des produits au top. Livraison rapide même pendant le confinement. Je vous recommande
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellent produit et livraison rapide malgré le contexte actuel.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfaite
J
Jérémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
top
M
Marie-Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Service clientèle plus que compétent. Rapidité de réponse (max 30min) amabilité... (Merci Mme Céline). Colis arrivé trois jours après la commande. Que demander de plus. Vous pouvez commandé les yeux fermés
N
Nouredine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
IMPECCABLE
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Service ultra rapide. Livraison en 24h. Prix très interessant par rapport à la concurrence.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bien renseigné, et livré rapidement
M
Marinette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parfait
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
SUPER CONTENTE DE VOS SERVICES JE LE RECOMMANDE
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Commande reçue très rapidement et pas cher
J
Jean-Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
RAS
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
- Livraison rapide (malgré les conditions liées au Covid). - Produit de qualité (propre, neuf, bien emballé)
B
Bertrand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Réception de la commande dans les temps, produit corespondant à la demande.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Appareil reçu rapidement ,tout à fait conforme à ma commande. usage très concluant.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rapide et efficace
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très efficace. Réponse à ma demande par mail sur l’état d’un stock en moins de 24h. Puis commande passée un midi , reçue le lendemain matin !
A
Anne-Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande passée le matin, livraison le lendemain matin via Chronopost. Produit conforme à la présentation et au bout de 5 séances, je ressens déjà les bienfaits.
M
Marie-Louise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Passé la commande d'un appareil Resitive pour soulager les jambes lourdes et 2 jours après, je recevais ma commande malgré cette période de confinement qui pose pas mal de problèmes. Colis très bien emballé. Quant à l'appareil, il fonctionne parfaitement bien. Tout à fait satisfait de ce site.
P
Philip T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Sérieux et rapide même durant le confinement. Bravo et merci.
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Impeccable, renseignements pris la veille pour confirmer que le matériel était en stock, commande reçu J+1
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très satisfait de la rapidité entre la commande et la livraison , produit conforme à mes attentes
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
livraison très rapide ; satisfait
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
j'ai été très satisfaite de ma commande
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
tres bien comme site
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Appareil reçu rapidement ! livraison par chronopost en période de confinement, le livreur m'ayant vu dans ma cour a posé le colis sur le pilier du portail ! poli, et j'ai bien apprécié. Colis impeccable !
J
Jack P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
En attente d’irisation
S
Sacha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison très rapide et produit conforme au descriptif. Je recommande
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