Avis clients de Médical Domicile

8,9 /10

Basée sur 7 207 avis publiés

5 5 361 74% 4 787 11% 3 329 5% 2 231 3% 1 499 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Marlise L.

Publié le 20/02/2022 à 18h05 suite à un achat du 12/01/2022

Très bon produit, qui correspond à ma commande

Kadidiatou D.

Publié le 20/02/2022 à 15h42 suite à un achat du 09/02/2022

Livraison tardive alors qu’il y a marqué 24h 48h . Et le produit n’est pas ce que je souhaitais .

Réponse de Médical Domicile Publiée le 21/02/2022

Bonjour Madame,
Nous avons livré le produit que vous avez commandé.
Si la semelle universelle ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 14 jours à réception du produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Philippe G.

Publié le 19/02/2022 à 22h28 suite à un achat du 13/02/2022

Produit et livraison ok

Marie-Renée R.

Publié le 19/02/2022 à 21h57 suite à un achat du 13/02/2022

Commande livrée, à domicile, comme convenu dans les 48 heures.

Dominique B.

Publié le 19/02/2022 à 18h25 suite à un achat du 14/02/2022

Livraison rapide dans les délais prévus et produit conforme

Louis L.

Publié le 19/02/2022 à 15h26 suite à un achat du 13/02/2022

RAS

Christian G.

Publié le 18/02/2022 à 16h22 suite à un achat du 11/02/2022

Aticle et livraison au top

Jean-Luc A.

Publié le 18/02/2022 à 13h01 suite à un achat du 10/02/2022

Personnel très professionnel, à l'écoute, et livraison rapide. Je jugerai le matériel après usage.

Jean-Marie L.

Publié le 17/02/2022 à 14h57 suite à un achat du 10/02/2022

Ras très bien

Claude M.

Publié le 15/02/2022 à 22h52 suite à un achat du 09/02/2022

Produit conforme et livraison très rapide

Violette P.

Publié le 15/02/2022 à 21h06 suite à un achat du 09/02/2022

très bien!

Irene D.

Publié le 15/02/2022 à 18h39 suite à un achat du 08/02/2022

Sérieux Livraison rapide

Yveline B.

Publié le 15/02/2022 à 18h36 suite à un achat du 10/02/2022

prix attractifs et livraison ultra rapide... je recommande !

Irène L.

Publié le 15/02/2022 à 18h21 suite à un achat du 09/02/2022

Livraison rapide et produit con

Anne L.

Publié le 15/02/2022 à 18h21 suite à un achat du 09/02/2022

commande

Anne G.

Publié le 15/02/2022 à 17h50 suite à un achat du 08/02/2022

Parfait, rapidité de livraison, feuille de remboursement, parfait

Alain P.

Publié le 15/02/2022 à 16h07 suite à un achat du 01/02/2022

Très professionnel parfait

Herveline P.

Publié le 15/02/2022 à 14h31 suite à un achat du 31/01/2022

livraison conforme , délai assez long

Jean-Marc B.

Publié le 15/02/2022 à 11h48 suite à un achat du 22/01/2022

Colis reçu dans les délais prévus

Patrick S.

Publié le 15/02/2022 à 09h28 suite à un achat du 08/02/2022

Livraison rapide en moins de 2 jours et conforme à mon attente

Thierry C.

Publié le 14/02/2022 à 21h36 suite à un achat du 04/02/2022

Parfait de la commande à la livraison

Nathalie R.

Publié le 14/02/2022 à 17h47 suite à un achat du 07/02/2022

À produit identique, tarif le moins cher et livraison rapide

Nadia M.

Publié le 14/02/2022 à 13h44 suite à un achat du 28/12/2021

Très rapide pour sélectionner les produits que l on désire acheter. Il y a également la. Notice d emploi . Livre très très rapidement . Très bien emballé. Tout est nickel . Bravo

Aline C.

Publié le 14/02/2022 à 13h11 suite à un achat du 05/02/2022

Tres rapide le traitement de commande et la livraison

Camille L.

Publié le 13/02/2022 à 18h56 suite à un achat du 28/01/2022

Excellent service client

Norman F.

Publié le 13/02/2022 à 18h30 suite à un achat du 05/02/2022

Produit conforme et de qualité, livraison rapide et tarif intéressant.

Philippe B.

Publié le 13/02/2022 à 12h39 suite à un achat du 07/02/2022

Envoi rapide. Produit conforme à la commande

Jean V.

Publié le 12/02/2022 à 16h15 suite à un achat du 06/02/2022

conforme à ma commande et livraison rapide

Martine B.

Publié le 12/02/2022 à 16h04 suite à un achat du 05/02/2022

Très bien facile pour commander. Reçu colis très vite en point,relais, très bien emballé. Parfait

Adele B.

Publié le 12/02/2022 à 13h35 suite à un achat du 07/02/2022

Tres tres rapide. Merci

Florence N.

Publié le 11/02/2022 à 15h38 suite à un achat du 02/02/2022

Excellent Livraison rapide

Walter B.

Publié le 11/02/2022 à 11h41 suite à un achat du 02/02/2022

Livraison conforme à ma commande et dans les délais fixés

Laurence A.

Publié le 10/02/2022 à 15h06 suite à un achat du 21/01/2022

Excellent. C'est le cadeau d'anniversaire de mon père et il est très content

Alain S.

Publié le 10/02/2022 à 14h14 suite à un achat du 02/02/2022

Entreprise à FUIR !!! Cela mérite Zéro Etoile..... mais ce n'est pas possible... Ne maîtrise pas l'acheminement des articles vendus. Livraison qui a tournée au cauchemar. La jurisprudence rappelle que chaque entreprise proposant du e-commerce est responsable du transporteur choisi pour l'acheminement de ses ventes. Visiblement la Société Médical Domicile n'est pas en mesure de faire appliquer les conditions d'expédition qu'elle propose à ses clients. C'est d'autant plus dommageable, que compte tenue de son activité (Vente de Matériel Médical), cette société s'adresse à un type de clientèle à mobilité plus ou moins réduite, qui n'a pas nécessairement une facilité d'accès à des "Hub" de colis situé dans des zones inaccessibles... Dans mon cas précis, le déplacement dans le "Hub" Chronopost m'aura couté plus cher que la paire de cannes anglaises que j'avais commandées !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/02/2022

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous avons relancé à plusieurs reprises le service client Chronopost afin de demander la relivraison de votre colis mais en vain.
Nous avons effectué une demande pour que les frais de port soient remboursés. Nous attendons leur retour pour vous rembourser ensuite.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Ben Nejma A.

Publié le 09/02/2022 à 17h18 suite à un achat du 03/02/2022

Super et rapide

Richard D.

Publié le 09/02/2022 à 14h12 suite à un achat du 03/02/2022

Livraison rapide et matériel de bonne qualité

Geraldine R.

Publié le 08/02/2022 à 19h24 suite à un achat du 16/01/2022

Très satisfait dû produit, même si toutefois cela m'a demandé un petit temps adaptation pour apprendre à se déplacer avec. Étant un handicap physique. Je suis contente merci

Therese D.

Publié le 08/02/2022 à 18h33 suite à un achat du 22/01/2022

livraison rapide

Gérard N.

Publié le 08/02/2022 à 18h17 suite à un achat du 27/01/2022

voir mon commentaire sur le produit

Réponse de Médical Domicile Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur,
Après vérification auprès de notre fabricant, celui-ci nous informe que les talonnettes sont bien conformes. En effet, la talonnette plate permet de faciliter la mise en place de l'attelle. La seconde est incurvé pour rester stable dans la chaussure. La talonnette qui se glisse dans l'achillotrain est plus fine pour compenser l'épaisseur de la chevillère.
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Je reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Margaret M.

Publié le 08/02/2022 à 08h04 suite à un achat du 29/01/2022

Très bien. Site à recommander