Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
les embouts ne correspondaient pas à ma commande ,et d'ailleurs j'en avais commandé 2 et ce n'était même pas les mêmes, c'est pourquoi jevous ai fait un retour. J'attends de connaître votre mode de règlement. Merci et j'espère avoir satisfaction lors d'une prochaine commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer de résoudre ce problème au plus vite.
Pour le remboursement, notre équipe vous contactera rapidement afin de traiter votre demande. Nous espérons vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Marie -Cecile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Retard de commande rapidement rectifié. Merci
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Cécile,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le retard de commande a été rapidement résolu et restons à votre disposition pour toute autre assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Chantal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Pour le contenu pas de problème. Par contre, problème de livraison. Le colis qui devait arrivé au point relais en bas de chez moi a été livré dans un autre point relais éloigné de chez moi.
Réponse de Médical Domicile
Chère Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le contenu de notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et nous prenons votre remarque très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
G
Gabriel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Le matériel acheter perime dans 2 mois …. Sur une durée de vie de 5 ans au total. Les patchs collent donc mal à la peau.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre matériel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à proposer des produits de qualité. Nous allons examiner ces points avec notre équipe pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
A
ANNIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
RAS comme annonce sauf le colis arrive totalement ecrase et abime sans que le produit soit impacte
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été préservé malgré l'état du colis. Nous prenons votre remarque en considération et travaillerons avec nos partenaires de livraison pour améliorer l'emballage de nos envois. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
E
ELISA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
tres favorable avec des plus petits cartons qui n'explosent pas pendant le transport tres tres bonne initiative merci
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
le retour n'est pas commode
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Le tricycle correspond tout à fait à ce que je recherchais. Il y a eu un petit problème de livraison dû au transporteur mais résolu par Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le tricycle répond à vos attentes. Nous nous excusons pour le désagrément lié à la livraison, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Médical Domicile !
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Lysiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
satisfaite de mon achat pour le moment par contre pas satisfaite pour les informations sur la livraison qui restent inexistantes
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lysiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque concernant les informations sur la livraison et nous nous excusons pour le manque de clarté. Soyez assurée que nous œuvrons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
J
Jean-Philippe O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Le délai de livraison était de 20 jours !! Et aucune information m'a été donnée ! Sinon tres bien pour le produit
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque de communication. Votre feedback est précieux et nous allons travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Marie jeanne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Produit conforme mais délais scandaleux et pas moyens d’avoir des infos sur la provenance du produit. Tout ça parce qu’il vient de Chine !!! Donc ne pas promettre de livraisons en 3 jours , il y a volonté de cacher la provenance. Je ne recommanderai pas
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie Jeanne,
Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous nous engageons à clarifier nos délais de livraison sur notre site. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Nul! À mis mis du temps pour traiter la commande. Et maintenant me demande de voir avec la poste qui pretend avoir livrer dans la boîte aux lettres...toujours pas mon colis!!!! Plus jamais avec eux!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Livraison conforme en matière et en temps. Seul petit regret : il n'y avait pas de filtre pour l'arrivée d'air.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de filtre pour l'arrivée d'air et l'examinerons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Colis reçu ouvert (languette de sécurité détachée de l’emballage), emballage extérieur arraché et bîmé (preuves à l’appui). Demande de remboursement faite par téléphone le jour de réception du colis. Retour colis fait et en attente de remboursement. Très mauvaise expérience et très déçue.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fatima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience concernant votre demande de remboursement, notre équipe travaille activement à sa résolution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Conforme
A
Alex S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour, La livraison n'a pas eu lieu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
J
jean-claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
très correct.
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bonjour, votre réactivité et la qualité du matériel la logistique--- Votre compétence s'est avérée-
A
alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Excellent contact et conseil au téléphone. Livraison rapide, produit de bonne qualité.
M
Marie-Ange P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Je ne suis pas satisfaite et attends le remboursement depuis plus de 8 jours …
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Ange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bien reçu ma commande mais en 2 fois. L'ouvre bocal ne peut pas ouvrir certains pots de confiture et l'ouvre bouteille les bidons d'eau. Dommage !
Réponse de Médical Domicile
Chère Christine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ouvre-bocal et l'ouvre-bouteille, et nous allons nous efforcer d'améliorer ces produits pour satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin d'assistance. L'équipe Médical Domicile
T
Thérèse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bonne réception et bon matériel
M
Moreau J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour, Suite à une commande d'une chambre d'inhalation avec une poignée pour aide à l'utilisation, j'ai reçu l'article Sans Poignée car l'article n'existe plus. Une mise à jour du site m'aurait permis d'économiser les frais d'envoi qui bien sur son pour ma pomme. Cette première commande sera la dernière. JJ. M
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai reçu l'attache et il faut acheter l'appareil stop pipi.je ne suis pas contente du tous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande et je n'ai pas de nouvelles des articles manquants. La livraison a été très longue en comparaison d'autres commandes que j'ai l'habitude de passer sur d'autres cites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Cedric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J'ai quand même mis deux semaines entre ma commande et la réception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera dans nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Simone D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Beaucoup trop long ! Ancun renseignement par téléphone !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Simone,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai bien reçu l'article commandé. J'aurai apprécié un suivi de mon achat.
A
Ali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Livraison payante via Chronoppst qui n'a pas livré jusqu'au domicile avec un.livreur exécrable. Vraiment revoir avec Chronopost pour que ce type soit sanctionné
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ali,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous allons remonter votre signalement pour améliorer notre collaboration avec eux. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout pour la mériter.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
tres bien le siège rehausse wc
G
Ginette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Il manquait deux produits.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ginette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des produits lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Patricia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Commande jamais reçue..je ne commanderai plus
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Marie Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Avis tout à fait positif sur le produit, mais très négatif sur la prestation de Chronopost, qui a 2 reprises n'a pas effectué la livraison annoncé, en m'avertissant du report bien après la fin du créneau prévu. Livraison OK la 3eme fois. Un autre petit souci avec la feuille de soin qu'il a fallu réclamer après coup, mais c'est en ordre.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie Christine, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Médical Domicile". Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec Chronopost et la feuille de soin, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, l'équipe Médical Domicile
R
Rebecca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Délais de livraison respecté, bon matériel. C'est parfait Merci
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
C’est ok pour nous .
L
Loc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon site. Sérieux .
A
Ambre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Vous m'avez envoyé une seule partie dume la commande. J'attends la 2 ème partie .... Aucune nouvelle de votre part...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ambre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'ensemble de votre commande et que vous n'avez pas eu de nouvelles de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Sachez que le siège pour déambulateur Nimbo est en cours de commande chez notre fournisseur.
Dès réception, le produit sera immédiatement expédié.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livraison très rapide parfait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nico S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Bonjour Cette fois le colis n'est jamais arrivé à sa destination, d'ailleurs j'ai fait un mail de réclamation à votre adresse contact@medicaldomicile.fr Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé. Nous prenons votre réclamation très au sérieux et avons transmis votre demande à notre équipe pour qu'elle puisse résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 