Avis Médical Domicile : Découvrez les avis clients de medicaldomicile.fr (Page 28)

P

pascal M.

Publié le 28/03/2022 à 14h54 suite à un achat du 19/03/2022

traitement de l'achat très bon (suivi ,sms, etc...)

E

Eliane C.

Publié le 27/03/2022 à 12h00 suite à un achat du 15/03/2022

Caoutchouc des embouts de cannes anglaises un peu trop dur .

L

Latifa B.

Publié le 26/03/2022 à 18h20 suite à un achat du 19/03/2022

Satisfaite de l'appareil la seule chose à dire c'est que il faut quand même le mettre à partir de trente pour avoir de l'effet moins trente aucune sensation

S

sylvie D.

Publié le 26/03/2022 à 11h44 suite à un achat du 18/03/2022

Toujours pas reçues la facture et la feuille de soin qui retardent le remboursement.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 31/03/2022

Bonjour Madame,
Nous allons vous renvoyer les documents par courrier.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

Carine C.

Publié le 22/03/2022 à 09h57 suite à un achat du 13/03/2022

matériel proposé de qualité délai un peu long pour la livraison excellent conditionnement

G

Gérard C.

Publié le 20/03/2022 à 22h15 suite à un achat du 14/03/2022

Cela me paraît bien

S

Sabrina B.

Publié le 20/03/2022 à 16h03 suite à un achat du 10/03/2022

Le livreur était dans le créneaux prévu et il était aimable et poli. Le produit correspondait à l'article vu en photo.

D

Dalila Lucie P.

Publié le 19/03/2022 à 20h48 suite à un achat du 14/03/2022

Ce n'est pas pour moi mais pour ma maman qui aime beaucoup l'appareil elle sans sert 3 fois par jour très contente merci

F

Fabrice P.

Publié le 19/03/2022 à 18h44 suite à un achat du 10/03/2022

Pas en stock mais non précisé lors de la commande donc il a fallu attendre quelques jours.

B

Bernard B.

Publié le 13/03/2022 à 16h12 suite à un achat du 08/03/2022

Dommage de payer la totalité du produit en une seule fois votre proposition en 4 fois plus abordable malheureusement pas de carte oney!!! D autre part j aimerai échanger la télécommande tombée par terre à l ouverture ...,pouvez vous résoudre mon problème?

Réponse de Médical Domicile Publiée le 14/03/2022

Bonjour Monsieur,
Vous n'avez pas besoin d'avoir une carte Oney pour le paiement en plusieurs fois. En effet, celui-ci est effectué avec votre carte bancaire.
Votre télécommande ne fonctionne plus ? Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'effectuer un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

CLAUDE F.

Publié le 13/03/2022 à 13h21 suite à un achat du 04/03/2022

Médiocre

Réponse de Médical Domicile Publiée le 14/03/2022

Bonjour Monsieur,
Vous rencontrez un soucis avec votre commande ?
Si le produit ne vous convient pas, sachez qu'il est possible de nous le retourner dans un délai de 14 jours à réception du produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

S

sylvain R.

Publié le 08/03/2022 à 18h02 suite à un achat du 03/03/2022

bonjour Je ne l'ai pas encore utilisé cdt

C

Cécile T.

Publié le 08/03/2022 à 14h43 suite à un achat du 02/03/2022

1 er livraison et commande chez eux parfait j'attends la seconde livraison qui a du retard lorsque je l'aurai reçu demain, prochaine enquête je met toutes les étoiles

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/03/2022

Bonjour Madame,
Votre colis va partir ce soir pour une livraison demain ou après demain chez vous.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

D

Doniazade J.

Publié le 08/03/2022 à 13h54 suite à un achat du 25/02/2022

Très déçue, j'ai reçu une perche à perfusion avec une roulette manquante et un bras inutilisable car manque la pièce qui permet de la fixer

Réponse de Médical Domicile Publiée le 09/03/2022

Bonjour Madame,
Notre service SAV va contacter le fabricant afin d'effectuer une réclamation. Il reviendra ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

F

Fabienne C.

Publié le 08/03/2022 à 12h37 suite à un achat du 23/02/2022

Envoi rapide produit conforme

C

christiane B.

Publié le 05/03/2022 à 17h47 suite à un achat du 28/02/2022

bien

D

Dominique P.

Publié le 04/03/2022 à 16h09 suite à un achat du 22/02/2022

Colis bien arrivé Je déplore le sur emballage, c’est lamentable à notre époque

Réponse de Médical Domicile Publiée le 09/03/2022

Bonjour Monsieur,
Je vais remonter l'information auprès du service concerné.
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

J

Jean T.

Publié le 01/03/2022 à 18h51 suite à un achat du 20/02/2022

satisfait rapidité pour cette commande

E

eric S.

Publié le 01/03/2022 à 11h23 suite à un achat du 17/02/2022

Conforme a la descriptif RAS.

J

JeanLouis F.

Publié le 28/02/2022 à 20h42 suite à un achat du 23/02/2022

Bonjour,j'aurai aimé payer un peu moins de frais de port avec un emballage adapté à la commande.Les deux sondes auraient pu être placées dans un emballage plus petit. CORDIALEMENT Jean-Louis FALTOT

M

Manhon B.

Publié le 28/02/2022 à 16h25 suite à un achat du 06/02/2022

Bon produit conforme par contre toujours pas reçu ma feuille de soin pour mon remboursement sécurité sociale

Z

Zinev O.

Publié le 20/02/2022 à 20h16 suite à un achat du 05/02/2022

Promesse nontenue de livraison en 24 ou 72h max. Livraison à domicile payée fort cher. Cette livraison n'a jamais été effectuée à mon domicile Aujourd'hui 17 joués plus tard le produit demandé à été livré en point relais incomplet donc inutilisable. Je souhaite le remboursement des 9,50 € de frais de livraison comme geste commercial.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 21/02/2022

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai, le fabricant a eu du retard dans l'expédition de votre commande.
Suite au dysfonctionnement du produit, le fabricant va vous renvoyer un nouveau produit que vous devriez le recevoir cette semaine.
De plus, nous allons effectué le remboursement des frais de port de 9,50 euros sur votre carte bancaire.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

K

Kadidiatou D.

Publié le 20/02/2022 à 15h42 suite à un achat du 09/02/2022

Livraison tardive alors qu’il y a marqué 24h 48h . Et le produit n’est pas ce que je souhaitais .

Réponse de Médical Domicile Publiée le 21/02/2022

Bonjour Madame,
Nous avons livré le produit que vous avez commandé.
Si la semelle universelle ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 14 jours à réception du produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Y

yolande M.

Publié le 20/02/2022 à 11h50 suite à un achat du 14/02/2022

Parfait : de la commande à la livraison (livreur chronopost parfait)

P

PASCAL R.

Publié le 20/02/2022 à 08h20 suite à un achat du 06/02/2022

Respect des délais. Produit adapté mais insuffisance d'infos sur mode d'emploi.

N

NICOLE D.

Publié le 13/02/2022 à 08h59 suite à un achat du 04/02/2022

Bien achalandé , efficace et rapide

O

Olivier H.

Publié le 13/02/2022 à 08h41 suite à un achat du 06/02/2022

Presque parfait pour la commande et la livraison. Sauf qu'il était mentionné : Deuxième embout gratuit, mais non en fait, rien ! L'intérêt de l'appareil, je ne sais pas encore mais suis un peu dubitatif après essai...

Réponse de Médical Domicile Publiée le 14/02/2022

Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné l'Aérosure sans la tête de rechange offerte.
Nous allons vous l'envoyer dans un autre colis.
Cependant, c'est une tête offerte et non deux comme indiquée sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

Alain S.

Publié le 10/02/2022 à 14h14 suite à un achat du 02/02/2022

Entreprise à FUIR !!! Cela mérite Zéro Etoile..... mais ce n'est pas possible... Ne maîtrise pas l'acheminement des articles vendus. Livraison qui a tournée au cauchemar. La jurisprudence rappelle que chaque entreprise proposant du e-commerce est responsable du transporteur choisi pour l'acheminement de ses ventes. Visiblement la Société Médical Domicile n'est pas en mesure de faire appliquer les conditions d'expédition qu'elle propose à ses clients. C'est d'autant plus dommageable, que compte tenue de son activité (Vente de Matériel Médical), cette société s'adresse à un type de clientèle à mobilité plus ou moins réduite, qui n'a pas nécessairement une facilité d'accès à des "Hub" de colis situé dans des zones inaccessibles... Dans mon cas précis, le déplacement dans le "Hub" Chronopost m'aura couté plus cher que la paire de cannes anglaises que j'avais commandées !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/02/2022

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous avons relancé à plusieurs reprises le service client Chronopost afin de demander la relivraison de votre colis mais en vain.
Nous avons effectué une demande pour que les frais de port soient remboursés. Nous attendons leur retour pour vous rembourser ensuite.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

S

SYLVIE C.

Publié le 08/02/2022 à 21h55 suite à un achat du 02/02/2022

je recommande , livraison rapide , bon produit

G

Gérard N.

Publié le 08/02/2022 à 18h17 suite à un achat du 27/01/2022

voir mon commentaire sur le produit

Réponse de Médical Domicile Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur,
Après vérification auprès de notre fabricant, celui-ci nous informe que les talonnettes sont bien conformes. En effet, la talonnette plate permet de faciliter la mise en place de l'attelle. La seconde est incurvé pour rester stable dans la chaussure. La talonnette qui se glisse dans l'achillotrain est plus fine pour compenser l'épaisseur de la chevillère.
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Je reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

Christophe B.

Publié le 07/02/2022 à 16h11 suite à un achat du 29/01/2022

Commande et livraison se sont bien passées, peut-être un peu plus de précision sur les tailles…..

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/02/2022

Bonjour Monsieur,
Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit pour vous aider à définir la taille adaptée. Pour la ceinture Sacroloc, il faut mesurer le tour de hanche 2 cm au dessous des crêtes iliaques.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

O

Odile B.

Publié le 06/02/2022 à 18h42 suite à un achat du 01/02/2022

livraison rapide et matériel conforme à mes attentes

R

Reine G.

Publié le 01/02/2022 à 13h50 suite à un achat du 24/01/2022

tout est bien. Juste un petit bémol : les petits plots qui maintiennent les brides de votre appareil me font mal au pied. Donc pour le moment, je réfléchis afin de trouver une idée pour corriger le souci.

J

Jean-Marie S.

Publié le 01/02/2022 à 12h19 suite à un achat du 20/01/2022

ok

J

jose P.

Publié le 01/02/2022 à 11h35 suite à un achat du 26/01/2022

Très satisfaite

P

Philippe B.

Publié le 31/01/2022 à 15h38 suite à un achat du 25/01/2022

Rapide et sans problème

M

Marianne K.

Publié le 30/01/2022 à 15h14 suite à un achat du 23/01/2022

Commande conforme. Rien à signaler

S

Sylvia P.

Publié le 29/01/2022 à 19h51 suite à un achat du 22/01/2022

produit correcte mais sangle de la taille S trop juste pour faire le tour du pied produit reçu rapidement

Réponse de Médical Domicile Publiée le 31/01/2022

Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner si celui-ci ne convient pas.
Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

Mourad E.

Publié le 28/01/2022 à 06h30 suite à un achat du 07/01/2022

Livraison très longue. Description, les mesures ne correspond pas à celle sur le site

Réponse de Médical Domicile Publiée le 02/02/2022

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, le fabricant a eu du retard dans l'expédition de votre commande.
Concernant le guide des tailles, celui-ci est identique au guide communiqué par le fabricant.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner si celui-ci ne vous convient pas.
Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

ALFREDO C.

Publié le 26/01/2022 à 08h57 suite à un achat du 10/12/2021

non avisé pour la non disponibilité du produit

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/01/2022

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai, nous sommes tombés en rupture de stock.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Avis clients de Médical Domicile

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles