Avis clients de Médical Domicile

Bonjour. Toujours pas reçu l'ensemble de ma commande (manque un produit). La fixation de l'assise du fauteuil de baignoire a été cassée dans le transport (matériel mal emballé) et malgré ma demande auprès de Médical Domicile, rien n'a été fait pour remédier à ce problème et c'est maintenant trop tard je serai hospitalisé dans 3 jours et ne pourrai pas disposer à ma sortie le lendemain d'un siège fonctionnel. Je regrette amèrement d'avoir choisi Médical Domicile. Je ne recommande pas ce commerçant.

j'ai fait un retour de l'article n° 000490 déposé le 30 mars en recommandé , pour une livraison du 16 mars aucune nouvelle depuis de Médical Domicile . Dois-je porter plainte?

J'ai dû appeler pour savoir où en était la commande, qui était urgente, retard important de 7 jours et colis arrivé abimé.

le matériel reçu n'a pas correspondu à la commande

Je découvre le produit Manque dans le colis une notice d’information, notamment pour savoir sur quel côté dormir

Produit arrivé avec bien trop de délai

la couture du fond des Culottes Tena se déchirent des qu’on les utilise!

Conditionnement "léger". Résultat : un accessoire brisé. Dommage car l'ensemble de la prestation ; produit ; délai de livraison sont au rendez-vous.

Délais trop long

Le repose genou est vraiment trop dur, je ne peux pas m'en servir, sinon tout était parfait. Dommage !

Tre déçu

colis reçu en bon état pas d'utisation immédiate possible futures commandes...

Il manque les électrodes

Satisfaite

Plutôt très satisfaite d'avoir un remplaçant à mon masque précédent qui exigeait des aller-retour au micro-onde. Néanmoins, la barre rigide au niveau du nez me fait très mal, j'ai donc retourné le masque pour que ce ce soit supportable mais ainsi c'est moins ergonomique... Je n'utilise pas ce masque pour les sécheresses oculaires car cela ne fonctionne pas pour cela, mais grâce à cela j'ai trouvé un moyen de soulager mes paresthésies (je le mentionne si cela peut donner des clefs à d'autres...). C'est vraiment dommage que la barre rigide ne soit pas au dessus...

Je n’ai reçu que la moitié de la commande, j’avais commandé 2 sets de 4 réhausseurs. Et le premier set est arrivé dans un carton surdimensionné. J’attends le deuxième paquet.

Je suis satisfait du produit en lui-même, merci ! En revanche, je suis un peu déçu du fait que j'ai dû relancer vos services par téléphone, pas loin d'une dizaine de fois, sur une durée de plusieurs semaines, pour faire en sorte que le produit me soit expédié... Une fois, on me disait que ma commande avait été soi-disant annulée alors que jamais je n'ai demandé à annuler cette commande... Une autre fois, on me disait que mon paiement n'avait pas été reçu, alors qu'il avait bien été validé par ma banque ... Il semble que vous ayez eu un souci avec votre site internet, ce qui expliquerait tous ces désagréments que j'ai eu à subir ?... Néanmoins, je tiens quand même à souligner la politesse et la courtoisie de vos collaboratrices que j'ai eues à chaque fois au bout du fil.

pas vraiment satisfaite 1er - délais non respecté 2ème - article non terminé oublié de fixer barre de stabilité droite par contre emballage et livraison par chrono post très bien

Conforme à la commande. Je recommande vos services

très bien et rapide

Reçu produit non neuf, tout collant et défectueux

Produit non en stock pas clairement identifié, livraison dans un autre département et remboursement difficile sans l'intervention de PayPal.

Livraison a décalé et j'etais obligè de change la couleur de la piece pour éviter le décalage additional!!!!

Tres mécontente produit commande non disponible en plus pas un gestecommmercial d excuse et en plus reçu un article qui n’a rien a voir donc ça fait bcp

le site est sérieux, et la canne de bonne qualité; en revanche, la livraison est très longue (+ de 3 semaines)

Service client extrêmement médiocre

Je suis contente et je vais être tranquille pour un moment. MERCI

Un article de la commande n'a pas été livré, dont je n'ai aucune nouvelle : différé ? épuisé ? Ou bien s'agit-il d'un oubli ?

Je n’ai pas réussi à la monter correctement , le schéma explicatif n’est pas clair . Il manque un mode d’emploi écrit . Pourtant nous étions deux à nous casser la tête sur le sujet .

Pas sérieux dans les détails de livraison pas sérieux

je ne mets que 2 étoiles, car une béquille a un problème. j' ai appelé le service internet et j' ai expliqué mon problème. Une personne devait me répondre et je n' ai toujours de nouvelle. Donc mon mécontentement.

Bonjour, ma commande est arrivée comme prévue, la seul bémol est que ce n'est pas la bonne couleur, c'est dommage!!

Ma commande à été refusée par erra la livraison elle devait m'être renvoyé puisque elle est payé depuis 15 jours.je n'ai aucune nouvelle sur le renvou

Bonjour, Commande passée le 06/01/2026 reçue le 05/02/2026. Dommage je devais passer une grosse commande. Cette commande devait être multiplié par 30.

materielle de pietre qualitée

Ok

Hj

Passé commande il y a 3 semaines pour des aiguilles et seringues marquées comme en stock, avec une livraison censée prendre 48/72h... Le service client m'a dit que c'etait une histoire de stock, et qu'ils pouvaient pas me donner de délais. Mais plus aucune nouvelle depuis. Ce n'est pas serieux. On m'a bien preleve mon argent par contre, mais aucune nouvelle de l'etat de ma commande 3 semaines plus tard... et j'attends encore mes aiguilles... Ca met pas en confiance et c'est pas normal. Si vous ne pouvez pas me assurer ma commande au moins remboursez moi. J'aime pas mettre des mauvais avis mais j'ai pas le choix c'est un peu desesperant.

Sur cinq produits commandés (bien facturés cependant), je n'en ai reçu que 2 ! C'est honteux qu'il manque des produits payés.

Bel article. Convient bien Rapidité de l'envoi