Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Merci Pierre ! Nous apprécions votre satisfaction et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un excellent service.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je suis contente du service après vente car le produit n'est pas conforme au descriptif de votre site j'ai fait remonter l'info qu'il sont pris en compte. A vérifier sur votre site si le descriptif a été corrigé.
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour, personnel à l'écoute , efficace et aimable. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, Marcel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficient et aimable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
P
PIERRE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Le délai est incroyablement long et n'est pas annoncé, aucune réponse au mail même après relance.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Pierre,
Veuillez nous excuser, notre fournisseur est tombé en rupture des barres d'appui.
Après vérification, je vous confirme que nous avons bien répondu à vos mails. Ils se sont peut-être glissés dans vos spam ?
En tout cas, sachez que nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le délai prolongé par notre fournisseur.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joseph S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Matériel reçu dans les temps, mais après plus d’une semaine, je suis toujours en attente de la facture et de la feuille de soins !J’attends…..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Joseph,
Je vous confirme que nous avons bien envoyé les documents par courrier.
Vous devriez les recevoir dans les prochains jours.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne recevez rien cette semaine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
MARIE FRANCOISE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La livraison a été effectuée avec presque une semaine d'avance à la date donnée à la commande, produit conforme au catalogue.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Marie-Françoise, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit vous ait satisfait.
M
Marie claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Plus long que prévu pour la réception mais bien suivi de la commande et très correct dans les contacts. Le fauteuil est conforme a notre choix
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup de votre avis, Marie-Claire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce qui vous convenait et que vous soyez satisfait(e) de notre service.
M
Mebrouk A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Aucun sérieux 40 jours pour recevoir le produit pourtant règle, ne réponde jamais au téléphone. Société à éviter et fuir rapidement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous soit si décevante.
En effet, nous sommes tombés en rupture de la cale de positionnement (mail envoyé le 05/04).
Si nous ne répondons pas au téléphone c'est que notre service clients est déjà en ligne avec un autre client mais sachez qu'il est possible de laisser un message sur notre répondeur afin que nous puissions vous rappeler. En outre, vous pouvez également nous contacter par mail sur l'adresse contact@medicaldomcile.fr. Nous prenons très sérieusement la qualité de nos services et nous nous efforçons toujours de fournir un produit et un service de qualité.
Notre équipe reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Rapide parfait rien a dire je recommande vivement
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre site Médical Domicile vous ait plu et satisfait vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée !
H
HOURIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Merci j'ai bien reçu mon colis livraison rapide je suis très satisfaite de mon achat vendeur très sérieux.
Réponse de Médical Domicile
Votre satisfaction nous comble de joie ! Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur notre site. Merci pour votre commentaire positif !
S
Sylvaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Super. J ai enfin trouvé ce que je cherchais ( housse oreiller ergonomique). Merci ! ( Peut être améliorée le délais de livraison sinon vraiment tout est très bien.
Réponse de Médical Domicile
C'est formidable qu'on vous ait pu satisfaire, Sylvaine. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous nous efforcerons toujours de vous offrir le meilleur service.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison conforme et dans les délais
Réponse de Médical Domicile
Merci Louis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre experience chez Médical Domicile !
T
Théo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tres bien
Réponse de Médical Domicile
Merci Théo, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
J
JPierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Quelité du produit et rapidité de livraison. Que souhaiter de plus ?
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Monsieur Pierre ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Produit conforme avec documents pour remboursement. Tout est ok.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour et votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et documents vous soient utiles.
M
Marie Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Le matériel est solide et facile à monter. Malgré le prix de la livraison très cher, je recommande vivement le site!
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Pierre. Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel solide et facile à monter. Nous mettons tout en oeuvre pour veiller à la qualité des produits et à vous offrir les meilleurs tarifs de livraison. Merci encore pour votre soutien.
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le livreur n’a pas attendu qu’on arrive au portillon il a mis le colis par dessus. Il devait être pressé ? Ou il a pensé qu’il n’y avait personne.
Réponse de Médical Domicile
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients et vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous améliorer.
B
Barbara S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Ma commande à été livrée avec beaucoup de retard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
En effet, nous sommes tombés en rupture de stock et notre fournisseur a rencontré du retard dans la livraison de la marchandise.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gène occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Albert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Çà me soulage
Réponse de Médical Domicile
Merci Albert ! Nous nous réjouissons que vous vous sentiez soulagé grâce à notre service.
R
Rose Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
au top, expédition ultra rapide , emballage soigné
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Rose Marie, nous sommes ravis que vous appréciez notre service et que vous soyez satisfaite. Nous vous remercions de votre confiance.
N
NELLY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci Nelly, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je suis satisfait de l'achat, reste à voir si le remboursement par la sécu fonctionne...
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Pour le remboursement, il vous suffit d'envoyer à votre caisse de Sécurité Sociale la facture, la feuille de soins ainsi que votre ordonnance. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes. Je recommande..
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Isabelle, c'est agréable de lire que vous êtes satisfaite et que vous recommandez notre site. Nous apprécions beaucoup votre avis !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
la commande c’est bien passé
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
👍
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre. Nous sommes très heureux que notre site vous ait satisfait.
L
LILIANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très contente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Liliane, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Médical Domicile. Merci de votre confiance.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison très rapide et produit conforme à ma demande. MERCI.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Bernard ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction.
R
Raynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Boutique sérieuse, pro, commande traitée très rapidement Reçu 2 jours après Très satisfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Raymond, d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison rapide RAS
Réponse de Médical Domicile
Merci Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir fourni une livraison rapide et fiable.
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tres bon produit
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Hervé pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.
L
leticia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
facile d'accès
Réponse de Médical Domicile
Merci Leticia ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d'accès et que vous lui ayez attribué la note de 5/5. Nous nous efforçons de rendre nos services toujours plus accessibles et pratiques et votre avis nous aidera à y parvenir. Merci encore !
P
popy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfet
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous continuerez à partager vos commentaires avec nous !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Efficacité.
Réponse de Médical Domicile
Merci de votre avis très positif Alain, nous sommes ravis que vous appréciiez l'efficacité de notre service Médical Domicile. Nous nous efforçons d'offrir aux clients un service de qualité et nous sommes heureux de constater que vous en avez bénéficié.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
conforme a la description pas de probleme .
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait et que tout se soit bien passé.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Excellent produit et livraison correcte mais pas aussi rapide qu'annoncé
Réponse de Médical Domicile
Merci Michel ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos produits et de la livraison correcte. Nous apprécions vos commentaires et allons nous efforcer de rendre la livraison encore plus rapide.
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Rapide ! Produit nickel et fiable à la commande.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour Sandrine ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous a plu et que votre commande s'est bien déroulée.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bon matériel comme d'habitude, seul hic, le délai, il a fallu que je relance pour que finalement l'envoi se fasse après presque un mois (peut-être quelque chose prenait plus de temps à être réapprovisionné), sinon habituellement c'est assez rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai,
En effet, le fournisseur à eu du retard dans l'expédition de vos filtres.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Satisfaite de mon achat, l'appareil fonctionne bien, le délai de livraison pas respecté par chronopost ne mais en rien en cause la boutique
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, Virginie. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous nous excusons pour le retard de livraison; nous ferons en sorte de vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochains achats !
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Conforme à la commande
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Jean pour votre appréciation ! Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bon produit. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Daniel ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
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