Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
appareil reçu, conforme à la doc technique, en date et heure annoncées et après essais de certification, simple d'utilisation en toute sécurité .
V
Note : 5 sur 5
bon équipement, pratique. Le fat de pouvoir tourner facilite l'accès.
F
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop long pour recevoir le colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a été plus longue que prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et y apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a été plus longue que prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et y apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
bien
P
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à la commande.
C
Note : 1 sur 5
Produit inutilisable . Retour payant
Réponse de Médical Domicile
Chère Chantal,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
E
Note : 1 sur 5
J attends toujours mon colis suite à une erreur de la société où j ai réceptionné un colis autre que ma commande et le second est je ne sais où !!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Edith,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Livraison normalement effectuée
H
Note : 2 sur 5
J ai demandé un échange et frais de transport a ma charge et je n' ai jamais reçu l échange sans motif
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hippolyte,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'échange n'a pas été traitée comme prévu. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite ; n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions vous assister personnellement.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'échange n'a pas été traitée comme prévu. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite ; n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions vous assister personnellement.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
V
Note : 5 sur 5
Super !!!
P
Note : 5 sur 5
Parfait, correspondant à mon souhait
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait, envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Et commande conforme.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et de la livraison
C
Note : 1 sur 5
Matériel livré non conforme
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que le matériel livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que le matériel livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
T
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite. J’ai commandé le 3 juillet un matelas pour berceau de nouveau-né. À la place, j’ai reçu des couverts pour personnes âgées ainsi qu’un goupillon. Je les ai immédiatement contactés pour signaler leur erreur. Ils m’ont demandé de leur envoyer un e-mail avec des photos, ce que j’ai fait dans la foulée. Deux jours plus tard, ils m’ont envoyé une étiquette de retour en m’indiquant qu’ils ne renverraient ma commande qu’après réception des mauvais articles dans leur entrepôt. J’ai renvoyé le colis dès le jour même. Les articles ont bien été réceptionnés dans leur entrepôt, mais mon matelas n’a toujours pas été expédié. Après les avoir recontactés, ils m’ont assuré qu’il serait envoyé le jour même. Pourtant, il n’y a toujours aucun envoi et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très déçue. Il s’agit d’un matelas pour un nouveau-né, dont j’avais besoin rapidement. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun mot pour reconnaître leur erreur. Le service client est vraiment décevant et le suivi de commande est inexistant.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une commande pour un nouveau-né. Afin de mieux vous assister et résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une commande pour un nouveau-né. Afin de mieux vous assister et résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
E
Note : 2 sur 5
Matériel noté disponible, et 15 jours après retard de livraison... Livraison partielle retournée, non conforme à l'annonce
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Erzsebet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison puissent être frustrants et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison puissent être frustrants et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
L
Note : 1 sur 5
Non respect des délais
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le respect des délais et nous aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le respect des délais et nous aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 1 sur 5
Service client et communication déplorables. J'ai commandé un produit il y a 9 semaines (le mauvais produit m'a été expédié) et Medical Domicile ne m'a toujours pas indiqué quand je recevrai le produit commandé et payé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Dominic,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande et la communication à ce sujet. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter en privé.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande et la communication à ce sujet. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter en privé.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de sa livraison
W
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis et leur réponse est de voir avec La Poste
Réponse de Médical Domicile
Bonjour William,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi efficace de chaque commande et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi efficace de chaque commande et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
N
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description
K
Note : 5 sur 5
C est le modèle que je recherchais et il correspond à mes attentes et je ne suis pas déçu
B
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Excellent !
I
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
M
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Ok sut tout, matériel et livraison
R
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes et livraison dans les délais. Je referai appel à cette enseigne pour un’provjein achat.
L
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien a redire sur la commande.
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Très bon site. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
article conforme parvenu dans les délais . Que demander de plus .
M
Note : 4 sur 5
Article conforme mais livraison avc 2 jours de retard