Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
site sérieux, prix défiant toute concurrence, livraison rapide. Toutefois, sur le site, il est marqué "hot sox" sur les chaussons, mais pas sur ceux qui m'ont été envoyés. Cependant je vois que c'est la même qualité. Je suis satisfaite de mon achat
C
CHANTAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Expédition rapide ! La bouillotte chauffe en 10mn elle chauffe bien et restitue la chaleur durant plusieurs heures. En revanche prendre en compte le poids de la bouillotte. Je regrette que la housse ne soie pas amovible pour question d'hygiène (lavage), je lui ai trouvé un sac coton à sa taille
M
Marie-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
J'ai effectivement reçu votre envoi et je vous remercie pour la rapidité
M
marilyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait, expédition rapide, RAS !
B
Bodet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Conforme
S
stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J’ai trouvé exactement ce que je voulais. Merci.
L
Liliane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Il manque un article commandé non reçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le fournisseur nous annonce un délai supplémentaire sur le coussin Luxe.
En effet, la livraison est prévue pour fin février.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yvette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bouillotte électrique parfaite, j'en suis très satisfaite.
K
karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je voulais l'essayer depuis longtemps dans le cadre de mon activité professionnelle médicale, et j'en suis ravie, et pour la position, et pour le confort, la journée m'a parue moins longue. Je recommande ce produit, et m'aprerte à en commander un autre pour mon cabinet secondaire.
P
Patryk M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
OK !
V
Valérie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Délai de réception très long. Peu de communication et non respect du relais colis choisi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la réception de votre colis et que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
M
MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Conforme à mon attente.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Matériel conforme à mes attentes. Remarque : le transporteur Chronopost n'a pas honoré les modalités de livraison ce qui entraîné une livraison en dehors des délais prévus initialemement
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur Chronopost et nous allons faire le nécessaire pour éviter ce type de problème à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre service.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien reçu, merci.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produits conformes à mes attentes Colis bien emballé et reçu rapidement
E
Evelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Trop grand. Renvoyé par colissimo le 18.1.2025.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'arceau de lit ne correspond pas à vos attentes. A réception du colis, nous procéderons au remboursement du produit. Merci de votre confiance. Bien cordialement
S
suzanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
PEUT MIEUX FAIRE DELAI EXPEDITION
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos délais d'expédition. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement.
Y
yves Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
produit parfait et à prix abordable
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ceinture conforme, parfait.
I
isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
mauvais produit reçu , envoi mail demeuré sans réponse 10 jours plus tard .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous accusons réception de votre mail et allons vous renvoyer la bonne attelle.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour l'erreur de préparation.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Cela n'était pas la bonne attèle commandée. De plus le colis à été livré dans un autre point relais que celui choisi De plus je dois retourner à mes frais l'attèle Je ne recommanderai plus jamais sur votre site et surtout pas le recommander. Je vais faire le retour lundi via la poste Franchement services nuls
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer le ticket des frais de retour svp ? Nous allons procéder au remboursement puisque c'est une erreur de notre part.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maryline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entièrement satisfaite matériel de très bonne qualité les prix très raisonnable ainsi que la rapidité de la livraison
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon suivis
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout était parfait mais pour la qualité de ce fauteuil et le prix il n’y avait pas de mode d’emploi . Je l’ai demandé et je l’attends toujours
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonjour Félicitation pour le service rapide, j'ai reçus mon appareil Revitive dans les temps qualité prix imbattable je suis très satisfait .
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bien
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Produits excellents , délai de livraison respecté , suivi régulier . Je ne peux que recommander .
J
JACQUES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Ras
M
MURIEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Article conforme livraison rapide je recommande
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Satisfaite
M
Marie helene V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonjour, Je reste insatisfaite de mes achats pour 2 raisons: 1: la culotte est trop petite et je n'ai pas trouvé dans votre catalogue les tailles au dessus 2 :le pilulier n'était pas dans le colis Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la culotte ne vous convienne pas. Sachez qu'un retour est possible et que celle-ci est disponible en T54/56.
Concernant le pilulier, il a été expédié dans un second colis que vous avez du recevoir. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
F
Francine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande passée le 20 décembre et reçu le 8 janvier Délai inacceptable sans indication de l'entreprise ni excuse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance.
R
roger B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
pour le colis en lui meme pas de probleme mais par contre j'ai signalais qu'il me manquez les cordons pour les electrodes je ne suis pas encore fixais j'ai eut un mail me disant de patienter depuis le 10 janvier pas plus de nouvelles pour envoyer les cordons je pense qu'il ne pas tant de jours
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un dossier SAV a été ouvert suite à votre email. Le service SAV a effectué une réclamation auprès du fournisseur pour qu'il nous renvoie les cordons manquants. Dès réception, nous vous les ferons parvenir.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très satisfaite.
F
Frederique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour, J ai demandé un bl de retour car le colis est arrivé défoncé je l ai donc refusé. Malheureusement, le colis revient au relais et cela fait déjà 4 fois que je le refuse et que le relais le renvois. J ai donc demandé un bl de retour Cordialement Frédérique MERRIEN
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Votre colis est revenu dans nos locaux le 10/01, nous allons donc procéder au remboursement de celui-ci.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
C'est la même chose qu'avec Almalia
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