Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très bien.
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bien
G
Gisèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Je recommande ce site, sérieux et et produits conformes
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Globalement satisfaite. Après un délai plus long que prévu, où j'ai regretté qu'on ait prélevé l'argent dès la commande alors que le matériel n'était pas disponible, j'ai reçu le produit demandé. Bon contact par téléphone et le suivi a été bien fait.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience avec Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le prélèvement anticipé, et nous travaillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le contact téléphonique et le suivi de votre commande.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Petit souci de livraison : le colis est parti assez vite au point relais car ma mère se déplace avec difficulté, sinon elle n'aurait pas besoin d'un déambulateur... J'espère recevoir la facture afin de pouvoir l'envoyer avec l'ordonnance à la CPAM ! ;o)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Frank,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un petit souci de livraison. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre logistique. Concernant votre demande de facture, nous allons nous assurer qu'elle vous parvienne rapidement afin que vous puissiez l'envoyer à la CPAM. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Francine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le point de livraison demandé a été changé au dernier moment ! Il aurait été souhaitable de vous renseigner avant sur la disponibilité de vos partenaires.
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Rapide
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très contente de mon achat d’appareil de pressotherapie
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Suivit mail Mr Meunier
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer notre service et à vous offrir une réponse rapide. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Délai long sinon tout s'est bien passé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Médical Domicile s'est bien déroulée. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être frustrants et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous servir.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
livraison rapide
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Super service
D
Dlminique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produit correct mais livraison tardive
S
STEPHANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Produit conforme,livraison rapide...parfait
R
renee F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Suis satisfaite de ma commande
V
VIRGINIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Envoi rapide et soigné. Très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement.
D
de Villepin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très satisfait
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
tout est OK
L
Loïc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Ras, tout s'est bien passé
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produit parfait pour lutter contre les douleurs du talon.
M
MALAK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Fonctionne très bien
P
PIERRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonne communication, bon matériel, bon prix.
M
MARIE CHRISTINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
RAS
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour, Je souhaite être contactée par le service client SVP. C'est la 2ème commandes que je reçois avec des produits défectueux. A pratiquement 12 euros le fil, c'est inadmissible. Merci par avance.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Afin de résoudre votre situation au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client directement. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
super je recommanderer vers vous ne changé rien
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Expédition un peu longue, mais objet conforme
Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Tout à été ok
A
ANDRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfait
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très jolie canne , solide ma mère est ravie .
S
Setton A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
impeccable...livraison conforme
P
Philip B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
The article, a ` Nicky Gripper` was as described and as required, for that we thank you. There was a small problem when received in that there was a distortion (bulge) of the alloy extension body, the packaging was also torn and repaired with Scotch tape. This damage I rectified as best as possible. My biggest complaint is that having placed the order on-line 12e mai 2025 I received no confirmation whatsoever to my order leaving me in total limbo until the delivery on the 16e mai 2025. Philip M. Beauchamp.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'article `Nicky Gripper` ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant l'état de l'emballage et l'absence de confirmation de commande. Ces points sont importants pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication et l'emballage de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux servir notre clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
rapidité de livraison . produit conforme
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Ras
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Tout s est bien passé. Produit adapté Merci
O
Odile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bonjour ; malgré le paiement le jour même , la livraison à était faîte pratiquement un mois après , suite à mon appel téléphonique , merci à la secrétaire qui à pris en considération ma réclamation . cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
COLETTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Service très rapide et efficace Bon accueil téléphonique
S
Sixtine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je recommande, merci
R
regine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis arrivé en parfait état. J'ai apprécié le petit cadeau de la sacoche
J
jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
commande conforme a mes attentes. Service très facile d'accès et renseignements concernant le produit bien détaillés.