Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Marthe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
👍
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
produit+livraison conforme
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je recommande, livraison rapide
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Tout est parfait
M
Marcel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Matériel conforme
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien , matériel de bonne qualité , parfait.
C
Carine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai reçu qu'une poignée, je n'ai pas eu la plateforme et la 2 ème poignée. J'ai donc dû vous contacter et on m'a répondu que je la recevrais plus tard. Je n'ai aucune info par mail sur le suivi de la commande, votre communication vers les clients est très légère....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet envoi incomplet et le manque d’informations concernant le suivi. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que la seconde poignée et la plateforme vous seront expédiées le 10/08. Votre remarque sur notre communication est bien notée et nous permettra d’améliorer notre suivi client. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute.
Céline de l'équipe Médical Domicile
J
Josette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Réception ultra rapide, très très contente de mon achat que je n'avais pas trouvé en pharmacie.
V
Violette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Entièrement satisfaite
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Super expérience
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Conforme à la commande
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bien
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bonjour, Commande livrée très rapidement, avec un excellent suivi du colis réceptionné en bon état. Merci ! Je recommande Médical Domicile.
S
Saida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande rapidement reçu et très satisfaite du produit. Merci
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Ras
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produit conforme à sa description. Livraison rapide.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon achat , livraison rapide et très sérieux je suis très satisfaite
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
je suis trés contente ne changer rien tout et parfait
N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très bon produit
M
Madeleine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Produit en accord avec ce qui était attendu.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
livraison au delà des 48 h espérée ; matériel très apprécié et de très bonne qualité
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bon produit et livraison rapide. merci
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très contente de ma commande
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très satisfaite du rapport qualité prix et du délai de livraison
A
Annick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Satisfait des articles
M
Mark D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Achat en ligne. Produit conforme à ce qui était présenté (rollator Quava Vermeiren) et d'excellente qualité. Envoi rapide comme annoncé. Je recommande Médical Domicile et les remercie pour leur sérieux.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produits conformes et SAV très réactif. Bonne expérience d’achat. Je recommande.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait!! Et la communication est top 👍
A
Anca Victoria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Par contre , très déçue par Colissimo Le transporteur n’est pas monté Il a mis le colis seul dans l’ascenseur et je nai pas signé pour la réception
Réponse de Médical Domicile
Chère Anca Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous prenons également note de votre retour concernant la livraison par Colissimo. Sachez que nous comprenons votre déception et allons transmettre votre commentaire à notre partenaire logistique pour améliorer ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'attends de voir le Bénéfice.
A
Amina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Service efficace et rapide. Je recommande vivement ce site pour vos achats. J’ai commandé mon déambulateur samedi après-midi et il arrivé à Paris le mardi à 10h. Le service est impeccable. Merci pour votre professionnalisme.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Matériel de qualité. Livraison rapide.
U
Umberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
rien à redire satisfait
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Reçu rapidement. Merci
J
Jean Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Après vous avoir relancé, au bout de plusieurs jours, sans nouvelle de la livraison, ma commande n'a jamais été livré à mon domicile comme prévu avec un transporteur peu scrupuleux prétextant que je n'étais pas chez moi alors que l'on s'était entretenu par téléphone en me précisant qu'il serait devant chez moi dans 3minutes !!!!! Je n'est jamais vu cette personne et j'ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis dans un point relais.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile