Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande et je n'ai pas de nouvelles des articles manquants. La livraison a été très longue en comparaison d'autres commandes que j'ai l'habitude de passer sur d'autres cites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Cedric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J'ai quand même mis deux semaines entre ma commande et la réception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera dans nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Simone D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Beaucoup trop long ! Ancun renseignement par téléphone !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Simone,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
le produit correspond bien à ce que j'attendais. Merci
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai bien reçu l'article commandé. J'aurai apprécié un suivi de mon achat.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
J'ai pris l'habitude de commander certains produits que j'utilise régulièrement.Livraison rapide
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très professionnel
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Matériel très robuste
F
Faouzia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très bien
M
Marcel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
maison serieuse,livraison rapide,produit de bonne qualité
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Tout était parfait comme d’habitude
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Parfait
C
Colette W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bon matériel livraison rapide
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Rapidité livraison-produit conforme en parfait état
K
Karen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Matériel à hauteur de nos attentes !
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Entièrement satisfait des conditions d'offre et de livraison. Merci
E
Estelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Super rapide et de bonne qualité
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
tres bien
J
Jessy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
A
Ali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Livraison payante via Chronoppst qui n'a pas livré jusqu'au domicile avec un.livreur exécrable. Vraiment revoir avec Chronopost pour que ce type soit sanctionné
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ali,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous allons remonter votre signalement pour améliorer notre collaboration avec eux. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout pour la mériter.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très rapide
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
tres bien le siège rehausse wc
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Envoi très rapide, tarif compétitif, suivi du colis. Parfait.
J
Jean Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très satisfait
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonsoir, je suis satisfait de la ceinture. Cordialement. Mr André FRANOUX
G
Graziella J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Impeccable commande conforme et reçue très rapidement Merci
M
Marie-Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Livraison ultra rapide !
G
Ginette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Il manquait deux produits.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ginette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des produits lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Rapide pour la livraison Colis bien emballé et produit qui correspond à la commande
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Je suis handicapé sur AVC et moitié du corps…mais je suis "débrouille" presque tout et mon épouse surveille heureusement.
P
Patricia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Commande jamais reçue..je ne commanderai plus
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Marie Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Avis tout à fait positif sur le produit, mais très négatif sur la prestation de Chronopost, qui a 2 reprises n'a pas effectué la livraison annoncé, en m'avertissant du report bien après la fin du créneau prévu. Livraison OK la 3eme fois. Un autre petit souci avec la feuille de soin qu'il a fallu réclamer après coup, mais c'est en ordre.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie Christine, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Médical Domicile". Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec Chronopost et la feuille de soin, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, l'équipe Médical Domicile
R
Rebecca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Délais de livraison respecté, bon matériel. C'est parfait Merci
A
Ara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait
M
Maguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Parfait
P
Perez P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
BON PRODUIT RECU DANS LES DELAIS
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
disponibilité du produit un peu longue sinon rien à redire
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Concernant la disponibilité du produit, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gaston B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très satisfaite de ma commande merci
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Totalement satisfaite de mon achat 10/10
A
Anne-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
un déambulateur qui corresponde bien à mes attentes. Plus stable et plus grand que celui que j'avais avant
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