Français 
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. La commande a été livrée rapidement.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Commande et paiement par internet sans soucis. Livraison à domicile par Chronopost non effectué. Contact avec le service après vente pour régulariser ce souci réglé gentiment.Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande en ligne. Nous nous excusons pour le souci de livraison et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande en ligne. Nous nous excusons pour le souci de livraison et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Excellent contact et conseil au téléphone. Livraison rapide, produit de bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site et de la rapidité de l’envoi, par contre la feuille de remboursement sécurité sociale n’était pas jointe. Merci de me l’envoyer.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Thérèse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de la rapidité de l'envoi.
Nous nous excusons pour l'oubli de la feuille de remboursement de la sécurité sociale. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous l'envoyer rapidement ?
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de la rapidité de l'envoi.
Nous nous excusons pour l'oubli de la feuille de remboursement de la sécurité sociale. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous l'envoyer rapidement ?
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite et attends le remboursement depuis plus de 8 jours …
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Ange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Particulièrement à l'écoute du client, j'y reviendrai, très sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT
D
Note : 5 sur 5
tout passe bien
J
Note : 5 sur 5
Rapidité d' envoi et produit conforme à l' attente
N
Note : 5 sur 5
Très bon service
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande mais en 2 fois. L'ouvre bocal ne peut pas ouvrir certains pots de confiture et l'ouvre bouteille les bidons d'eau. Dommage !
Réponse de Médical Domicile
Chère Christine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ouvre-bocal et l'ouvre-bouteille, et nous allons nous efforcer d'améliorer ces produits pour satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin d'assistance. L'équipe Médical Domicile
T
Note : 4 sur 5
Bonne réception et bon matériel
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Suite à une commande d'une chambre d'inhalation avec une poignée pour aide à l'utilisation, j'ai reçu l'article Sans Poignée car l'article n'existe plus. Une mise à jour du site m'aurait permis d'économiser les frais d'envoi qui bien sur son pour ma pomme. Cette première commande sera la dernière. JJ. M
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Au top
F
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'attache et il faut acheter l'appareil stop pipi.je ne suis pas contente du tous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande et je n'ai pas de nouvelles des articles manquants. La livraison a été très longue en comparaison d'autres commandes que j'ai l'habitude de passer sur d'autres cites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
J'ai quand même mis deux semaines entre ma commande et la réception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera dans nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera dans nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long ! Ancun renseignement par téléphone !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Simone,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
le produit correspond bien à ce que j'attendais. Merci
P
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu l'article commandé. J'aurai apprécié un suivi de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
J'ai pris l'habitude de commander certains produits que j'utilise régulièrement.Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Très professionnel
J
Note : 5 sur 5
Matériel très robuste
F
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
maison serieuse,livraison rapide,produit de bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Tout était parfait comme d’habitude
V
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon matériel livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison-produit conforme en parfait état
K
Note : 5 sur 5
Matériel à hauteur de nos attentes !
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait des conditions d'offre et de livraison. Merci
E
Note : 5 sur 5
Super rapide et de bonne qualité
H
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Livraison payante via Chronoppst qui n'a pas livré jusqu'au domicile avec un.livreur exécrable. Vraiment revoir avec Chronopost pour que ce type soit sanctionné
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ali,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous allons remonter votre signalement pour améliorer notre collaboration avec eux. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout pour la mériter.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous allons remonter votre signalement pour améliorer notre collaboration avec eux. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout pour la mériter.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Note : 5 sur 5
Très rapide
F
Note : 4 sur 5
tres bien le siège rehausse wc