Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Pas recu le colis commandé, recu un autre produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Murielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Délai de livraison trop long : 15 jours pour des béquilles commandées pourtant en livraison Chronopost. Une paire dde béquille est généralement un produit avec utilisation immédiate. Déçue de ne pas avoir été prévenue d'une rupture de stock à ma commande, qui m'aurait fait la commander ailleurs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre process de communication concernant les ruptures de stock afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale et espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Frédéric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Délais de livraison en 3 semaines. Beaucoup trop long. Arrivée trop tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser notre processus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Dalila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Délais de livraison trop long par rapport indique sur le site
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Dalila,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Chez Médical Domicile, nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillons pour optimiser nos délais afin de mieux vous servir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bien reçu et conforme
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonne communication, Attention au prestataire de livraison
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
RAS
A
Alan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Retard important de livraison par Chronopost, et pas de remboursement des frais de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation au sérieux. Nous travaillons activement avec Chronopost pour améliorer nos services. Concernant le remboursement des frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
L
Leone S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super site . De très bon articles. Je recommande
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
C'est pour mère qui a mal au dos
R
René F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Pas de désagréable surprise au contraire site fiable, vous pouvez commander les yeux fermés
L
Lara H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Ma commande a été remboursée sans raison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été remboursée. En regardant votre dossier, votre commande a été expédiée puis elle est revenue quelques jours après dans notre entrepôt logistique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très bien ce que je voulais
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
C est un cadeau pour mes soeurs pour noel donc je n ai pas encore d echo
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Commande et livraison rapides et en tout point conformes
V
Victor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Service O K
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
parfait, trais bien mercis
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
article expédié très rapidement, prix très intéressant, chaise très pratique mais un léger coup a été donné sur le haut du dossier qui heureusement n'est pas gênant pour l'utilisateur.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Très bien
N
Noelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Ce ne sont pas les dessets que j'attendais: de gros morceaux de pruneaux avec puree de pruneaux. Je ne teouve paq
M
Michele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
merci
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bien
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Excellent sauf retard de livraison
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Francoise Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Concernant l assise je que je recherchais je suis très satisfaite,pour la livraison :livré dans les temps :je recommanderais
F
Florence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Tout c est bien passé
B
Blanc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Produit satisfaisant
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Rapide
R
Raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Parfait
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Parfait
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
livraison rapide efficace !
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Table TRES PRATIQUE
N
Norbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bon appareil
J
Joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
délai respecté je recommande !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
parfait
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
.
J
Jean-Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Être honnête avec le client et lui dire attention beaucoup d attente et pas dire oui nous l avons en stock
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication concernant les disponibilités de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
commande reçue très rapidement et conforme à ce que j'attendais
M
Murielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Satisfaite de ma commande
P
Patrick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Livraison rapide. Colis en parfait état.
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Plus d’un mois pour recevoir le colis….
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai dans la réception de votre colis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
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