Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Sur une commande de 2 articles, un n’est pas le bon et il manque le deuxième. Après retour pour échange et recevoir tous les articles, plus aucune nouvelle.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Mona L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
très bon rapport qualité prix sur les produits
J
Jeannine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
c'est rapide..réactif..j'apprécie
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Rapide
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande arrivée juste avec un peu de retard car rupture stock produit mais envoyé après rapidement
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Tres bien
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très satisfaite de mon achat.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
joignable facilement par téléphone pour renseignements livraison très rapide
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout à fait adapté à une personne qui perd la notion du temps et du calendrier.
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Conforme à mon attente le colis a été livré en temps et en heure.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Satisfait
Y
Youmna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Merci bien reçu, la vitesse de l'expédition 💪🏼
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très rapide et conforme
E
Eliane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Expérience satisfaisante
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Tout parfait. Livraison rapide et matériel en super état et très bien emballé. Rien à redire, merci
M
Malek R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Délais de livraison trop trop longs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Malek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Un peu de retard dan la livraison Mais conforme.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Odette,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande passée 3 semaines avant les fetes de noel, reçu le 27 décembre après 4 appels de relance, et surprise pas le bon produit! Double deception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps de livraison et l’erreur de produit. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Merci beaucoup
C
Claire Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
livraison rapide
G
Gaetan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
10 jours de retard de livraison et même pas un geste commercial
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous pencher sur cette situation afin de l'améliorer.
Je vais vous envoyer par email un code promo valable sur votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très satisfait de mon achat.
I
Ivan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Produit correspondant à mes attentes et livré dans les délais prévus
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le colis est bien arrivé dans les délais je suis satisfaite dans l'ensemble de ce déambulateur qui correspond e tous points à la description. Seul petit bémol le sac ne tient pas bien et n'est pas très pratique pour y mettre des objets
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bien
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Article parfait !! Arrivé rapidement.
O
Orfelina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Satisfait, même si un pot d’eau gélifiée était éclaté dans le colis
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
je crois avoir déjà donner mon avis. Tout c'est très bien passé.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Réception rapide
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Parfait
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Les frais de ports sont un peu élevés mais le matériel est très bien
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bien
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonjour j'ai enfin reçu mon colis. caddie de courses je m'en suis servie pour la première fois hier pour aller au marché Je suis soigneuse j'ai fait attention de descendre les trottoirs en soulevant le caddie. A un moment j'ai vu une des roues tordue arrivée à la maison j'ai regardé : en effet l'une des roues est cassée à la base plastique!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Katia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le caddie de courses que vous avez reçu présente un problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bon produit solide ne bouge pas une fois posé
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien. Produit conforme.
M
Marie Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très satisfaite mais aussi des conseils pour m'aider dans le choix
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien géré merci à cette équipes.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ras
D
Daniele B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison incomplète sans avoir été prévenue par mail et le colis le plus urgent est arrivé plus tard dans un relais pick up qui n'était pas celui initialement prévu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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