Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bonjour,cela fait que cinq jours que j utilise ce produit c'est pas compliqué je viens de monter d un cran ,j'ai vite compris le concept,je suis à l aise,pas encore de résultat mais je suis confiante,j'ai une bpco je pense que sa va m aider
G
Ginette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
très bien
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Article conforme à mes attentes délai de livraison respecté
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
J ai bien recu la commande rapidement, l article est bien conforme à celui commandé,petit soucis je n ai pas eu la feuille qui me permet le remboursement de la sécurité sociale,apres réclamation, je l attends, je verrai bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre feuille de soins est au courrier, vous devriez la recevoir prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
ras
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bonne organisation ,délai transport ... Mieux que Santé discount !
B
Béa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien
C
Claude S.
Note : 2 sur 5
dommage je fais du 42-44 la taille commandée est beaucoup trop petite sinon bel article
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Nous pouvons effectuer un échange ou un remboursement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Service EXCELLENT
G
Gertrude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Vous de vrais pros ! Félicitations à toute l'équipe ! Bons produits. Livraison rapide..
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Produit conforme à ma demande et livraison rapide
N
Nadège R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait, livraison au top, très en avance sur les délais donc nous étions vraiment ravis !
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien
B
Benoite S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait, commande passee vendredi matin et reçue samedi. rollator conforme à mes attentes
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bien mais il faut relancer pour la livraison
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
bon service, bonne communication
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Top du top
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison rapide
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Service rapide, Article de qualité. Merci
A
Anouar N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Merci pour la rapidité de la livraison
K
Khaled T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Rien à dire service au top
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
commande arrivée dans les temps, bien emballée . Aucun problème avec ce site .
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
produit conforme et livraison rapide
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Impeccable. Tant l'accueil au téléphone avant la commande, le délai dans la livraison que la qualité du matériel commandé.
B
Beata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Super!
A
Antonia Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bonne communication et envoi rapide merci. Concernant le produit en lui même il est efficace et aidant pour les personnes âgées. Il faut un certain temps pour la maîtrise. Satisfaite
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
tres contente de produit
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bon suivi . Très professionnel .
F
Faical B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Vous êtes super Merci ☺️
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site très sérieux, appareil de qualité! L'envoi a été extrêmement rapide ! Commande passé le samedi après midi, reçu le mardi matin! Il manque juste une notice plus détaillée sur les programmes et fréquences d'utilisation de l'appateil. La marque devrait revoir cela. A part ça je recommande Médical a domicile
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Un bon produit
J
Jean-Noël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Parfait...
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
Je ne recevais pas le produit commandé . Le produit n'avait mème pas été envoyé par le fournisseur ... Reçu quelques jours plus tard . Pas d'alternative à Chronopost .... Un envoi postal ordinaire suffirait !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous vous avons envoyé un mail le 23Juin pour vous prévenir d'un léger retard du fabricant.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le retard.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
conforme à la publicité ; répond exactement aux besoins recherchés.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Press 4 arrivé en panne. Pas d'utilisation possible, matériel défaillant. SAV prévenu. A ce jour j'attends un mail me permettant de renvoyer le produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Notre service SAV va vous envoyer un bon de retour afin de pouvoir réparer l'appareil.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très contente , je recommande autour de moi votre professionnalisme et votre sérieux .
M
Mylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bon site proposant des produits à prix doux. Expédition rapide (attention de bien mentionner l'état du stock :) Peut-être aussi proposer Colissimo pour l'envoi (Chronopost pas souvent fiable)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.