Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Commande et livraison se sont bien passées, peut-être un peu plus de précision sur les tailles…..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit pour vous aider à définir la taille adaptée. Pour la ceinture Sacroloc, il faut mesurer le tour de hanche 2 cm au dessous des crêtes iliaques.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Service commercial très très très réactif et efficace
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J’ai renvoyé le produit car il ne me convient pas dommage que je n’aie pu le remettre au point relais la poste m’a coûté 15€
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Conseils lors de la commande et livraison dans les délais.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Mais livraison un peu chère pour un si petit colis
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
très bonne qualité bien sûr, ca ron les avait déjà commandé , merci!!
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Satisfaite de mon achat .livré dans les temps
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide. Commande correspondant parfaitement à mon attente. Merci.
S
Sounac S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très rapide en livraison. Conforme à ma commande. Très sérieux
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
COMMANDE tres bien passee livraison dans les 36h que demander de plus JE RECOMMANDFE
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
RAS, tout nickel.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
RAS. Nickel.
R
Rouaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Tout est parfait.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Efficace. Contente de mon achat
M
Morane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livraison très rapide, produit conforme et service client très réactif !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très bien
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait comme d'habitude. les conseils des Conseillers sont tout à fait au top et la ceinture lombaire est parfaitement adaptée. N.B. : J'ai bien reçu la feuille de soins et la facture / avec tous mes remerciements.
A
Amal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi rapide. Produits de qualité. Commande effectuée vers 22h et colis reçu le surlendemain matin 👍 je recommande vivement.
R
Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
tout est bien. Juste un petit bémol : les petits plots qui maintiennent les brides de votre appareil me font mal au pied. Donc pour le moment, je réfléchis afin de trouver une idée pour corriger le souci.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
ok
J
Jose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très satisfaite
M
Micheline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
L'article commandé correspond à mes besoins et la livraison à été très rapide.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Prix très compétitifs et livraison rapide. Un site à recommander !
E
Eugene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfaite
S
Simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tout s'est bien passé
R
Raynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site professionnelle, rapide, sérieux, facile à utiliser, prix compétitif, site agréé sécurité sociale est un plus pour les remboursements
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon accueil téléphonique de la part de mon interlocutrice Livraison rapide en 48 h
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Command, livraison, et produit vraiment parfait... merci mais à la réception maman préfèrerai un déambulateur avec des roulettes que je vais commander. mais étant donné quelle n'a pas utilisé le dernier déambulateur une reprise serait elle possible ? Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et sans problème
G
Ginette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site sérieux et livraison rapide
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait
M
Marianne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Commande conforme. Rien à signaler
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
il manque à ma commande les vis et bouton pour fixer les poignees merci de me les envoyer. Bonne journée Odette Ducarre
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
J'ai transmis votre demande au service SAV.
Celui-ci va contacter le fabricant et reviendra ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Produit conforme à mon attente et commande reçue très rapidement. Site très réactif.
S
Sylvia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
produit correcte mais sangle de la taille S trop juste pour faire le tour du pied produit reçu rapidement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner si celui-ci ne convient pas.
Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Rose Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je vous remercie , je vous donnerai mon avis une fois que ma famille d’ailleurs , l’aurait testé .
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