Avis clients de Médical Domicile

1 article sur 3 cassé à l'arrivée. Articles expédiés dans un carton sans aucune protection. Carton arrivé intact. A l'intérieur, 1 tour d'assiette cassé. Ce tour d'assiette avait-il été envoyé cassé ?? Le fournisseur a remplacé cet article défectueux et l'a expédié bien protégé contrairement à "Médical Domicile".

commande reçue dans les temps ,mais un problème sur le document cerfa à envoyer à la CPAM, l appel téléphonique qui a suivi est resté sans réponse .

Déçue

Pour l'instant pas d'avis trop tôt 4 jours d'utilisation ,je verrai au bout d'un mois.

Toujours pas reçues la facture et la feuille de soin qui retardent le remboursement.

Livraison au bout de 10j ouvrés au lieu des 7 annoncés en chrono relais, pas de numéro de suivi pour me prévenir que le colis était dispo dans le point relais ou même expédié, et colis envoyés en plus ne me concernant pas que j’ai du refuser. La partie logistique me semble avoir une marge de progression. Bon au final mon colis est bien arrivé, c’est l’essentiel.

Dommage de payer la totalité du produit en une seule fois votre proposition en 4 fois plus abordable malheureusement pas de carte oney!!! D autre part j aimerai échanger la télécommande tombée par terre à l ouverture ...,pouvez vous résoudre mon problème?

Médiocre

bonjour Je ne l'ai pas encore utilisé cdt

Très déçue, j'ai reçu une perche à perfusion avec une roulette manquante et un bras inutilisable car manque la pièce qui permet de la fixer

Colis bien arrivé Je déplore le sur emballage, c’est lamentable à notre époque

Bon matériel mais la notice n est pas en français (problème)

Promesse nontenue de livraison en 24 ou 72h max. Livraison à domicile payée fort cher. Cette livraison n'a jamais été effectuée à mon domicile Aujourd'hui 17 joués plus tard le produit demandé à été livré en point relais incomplet donc inutilisable. Je souhaite le remboursement des 9,50 € de frais de livraison comme geste commercial.

Livraison tardive alors qu’il y a marqué 24h 48h . Et le produit n’est pas ce que je souhaitais .

Entreprise à FUIR !!! Cela mérite Zéro Etoile..... mais ce n'est pas possible... Ne maîtrise pas l'acheminement des articles vendus. Livraison qui a tournée au cauchemar. La jurisprudence rappelle que chaque entreprise proposant du e-commerce est responsable du transporteur choisi pour l'acheminement de ses ventes. Visiblement la Société Médical Domicile n'est pas en mesure de faire appliquer les conditions d'expédition qu'elle propose à ses clients. C'est d'autant plus dommageable, que compte tenue de son activité (Vente de Matériel Médical), cette société s'adresse à un type de clientèle à mobilité plus ou moins réduite, qui n'a pas nécessairement une facilité d'accès à des "Hub" de colis situé dans des zones inaccessibles... Dans mon cas précis, le déplacement dans le "Hub" Chronopost m'aura couté plus cher que la paire de cannes anglaises que j'avais commandées !

voir mon commentaire sur le produit

Etant handicapé moteur les Cannes me sont indispensables le temps de livraison est très long mais je suis très satisfait de la qualité du produit merci

Bonjour je trouve le produit légèrement cher par rapport a la taille et la qualité du produit

Bonne réception et bon produit mais j'ai envoyé un mail et tenté de contacter le fournisseur car il manque le sac de transport mais pas de réponse Je suis un peu déçu

Je ne mets que 3 * car l'imprimé sur la canne est à peine visible, il est en transparence et l'on voit la matière de la canne alors que sur le site on ne la voit pas.

Ras concernant la commande et la livraison. le montage du banc de douche avec une notice inconsistante s'ai révélé compliqué(vis de différentes longueurs, une manquante, vissage du dossier difficile, accrochage de la rampe pas clair=erreur avec nécessité de tout redémonter!)

Livraison très longue. Description, les mesures ne correspond pas à celle sur le site

non avisé pour la non disponibilité du produit

Je regrette la capacité médiocre du panier (20kgs) : c’est insuffisant pour aller au marché !!! Les freins sont par contre excellents et le déambulateur me redonne mon autonomie totale! Bref mitigée pour cet achat très important pour moi qui n’ai pu sortir pendant les 3 mois d’attente de livraison. Les commerciaux ont étés aimables et serviables mais je suppose qu’ils n’ont pas réalisé l’importance que j’attachais au volume du panier … Beau produit sinon !

A ce jour je n' ai pas été remboursée pour avoir changé de modèle , 38. Euros Ma commande du 3 novembre livrée le 5 janvier.

mauvaise protection du produit livré carton trop grand et écrasé sur plusieurs côtés Nous avons de la chance d'avoir reçu notre commande en bon état

Qualité de l'équipement rien à dire par contre casiment 1 mois et demi avant la livraison sans aucun geste commercial

Appareil qui manque le chargeur et telecommande , destine a la poubelle

site et tarifs pas à jour - article reçu différent de celui commandé - erreur d'étiquetage - quid du SAV ? - manuel d'utilisation en anglais

Je n'ai pas reçu mon colis chez moi alors que j'ai payée pour. Pas satisfaite

conforme à la commande

Livraison rapide mais feuille de soin manquante. Comment puis je me faire rembourser sans ?

Colis livré en temps voulu et arrivé en très bon état. mais je n'ai pas compris pourquoi avoir envoyé un message reportant la livraison à fin janvier et me demandant si je maintenais ma commande. heureusement que j'ai répondu oui ! Une semaine après, le tricycle était à la maison !

Les délais d'expédition annoncés de 24h à 48h pour les produits en stock ne sont pas respectés.

Bon produit, très satisfaite de ma commande,je mettrai une top note si lors d'un autre achat ma satisfaction est la même.

Délai de livraison non respecté

Explications pas très claises entre les 2 possibilites..électrodes ou pas etc

Délais de livraison non respectés, colis reçu au bout d'un mois, sans aucune communication

délais de livraison trop long.

Je n ai rien reçu pas de nouvelle il n y a que le sav qui a fait son travail!!!!!