Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
livraison très rapide pour un cadeau de Noël qui a été apprécié !
R
Romuald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Délais de livraison annonces..48h....dans les faits 11jours....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
PARFAIT
A
Alyssa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je ne recommande pas. Il y’a mensonge sur la marchandise et les retours sont à vos frais. Certains produits à 30€ sont sensés vous soulager mais ne servent à rien.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sounkalo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour vraiment je suis très très satisfait de ma commande
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme à la description. Livraison rapide , je recommande
J
Jacqueline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
une boite a l'opercule troué j'ai dû la jeter et une autre avait le rebord abîmé mais pas ouvert jusqu'au produit. Du papier bulle les enveloppait donc je ne sais pas quand ces pots ont pu être lésés. Envoie rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Kit réparation très cher! Délai de livraison très Long, bien que j’ Communiqué le numéro de série on m’a réclamé à nouveau le numéro pour valider ma commande
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
M
Mohammed N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Exellent
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour fournisseur très bien et serviable lorsque j'ai dû les contacter car ma commande a été mal livrée par le transporteur.
M
Marie-Noelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Nous avons bien reçu le colis pour une personne âgée mais il s’avère que ta taille est trop grande, nous avons pas trouvé le moyen de l'échange sur le site ce qui nous oblige à appeler par téléphone pour un échange.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
L'adresse de retour est indiqué sur votre facture.
De plus, vous pouvez indiquer à l'intérieur de votre colis que vous souhaitez un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Noémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison rapide et sans problème. Produits emballés avec soins
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je suis très satisfaite.
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison très rapide, correspond totalement à mon attente. Parfaitement emballé.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Envoi rapide et conforme à la description. Parfait
O
Ocyanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Appareil conforme à la description. Livraison très rapide. Il manquait juste la feuille de soins que j’attends.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
livraison rapide
T
Thierry U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Avis très positif, commande passée et commande livrée voilà merci
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produit à prix intéressant et livraison très rapide Je recommande ce vendeur
M
Monika S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le contact et la livraison est bien passé
G
Gervais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide et omforme
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Materiel neuf est de très bonne qualité,Prix très attractif et site sérieux.le matériel est envoyé très rapidement est très bien emballé. Je recommande ce site que je ne connaissais pas avant.
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
commande conforme au produit souhaité. reçu dans les délais. montage facile. dans l'ensemble le produit est utile, par contre, reste un point important : la résistance dans le temps. pour le moment, il tient mais il faut voir dans quelques mois voire année. dans l'ensemble c'est un produit utile pour les personnes à mobilité réduite, j'aurai du l'acheter plus tôt.
L
Louise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Publicité fausse qui fait penser que ça fonctionne sur pile sans aucune autre chose alors qu il faut brancher ect
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est bien indiqué sur toutes les fiches produits des appareils Revitive, que ces dispositifs fonctionnent sur secteur et non avec des piles.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problème avec médical domicile.mais 1 semaine de retard pour recevoir le colis. service client Chronopost désastreux et inefficace.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison et le désagrément occasionné par Chronopost.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Daniela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Commande passée, et très vite reçue. C est parfait
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Rapide et conforme
M
Menouar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produit conforme. Respect des délai. Satisfait
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit non utilisé pour le moment, à tester. livraison très rapide.
J
Joëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Prix très correct. Expédition rapide
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très satisfaite
M
Manolita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Reçu très rapidement, emballé parfaitement, bien protégé, je suis ravie de l’appareil pour mon utilisation personnelle et professionnelle. Je recommande Médical Domicile.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
parfait
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Nickel
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi très rapide
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon appareil pour la circulation sanguine et pour les douleurs au jambe
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison très rapide
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je vous remercie pour votre rapidité, j'ai une sclérose en plaques, je suis sur un fauteuil roulant et vous m'avez bien aidée pour ces fêtes! Alors joyeux Noël à vous tous! Catherine.
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