Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Injoignables par téléphone, j'ai demandé a être rappelée dans un email mais on m'a jamais rappelé et au final le nom indiqué sur la feuille de soin n'est pas le bon
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Si nous ne sommes pas joignables par téléphone, il est possible de laisser un message sur le répondeur afin que nous puissions vous rappeler. En outre, nous avons également répondu à vos mails.
Concernant la fiche de soins, nous avons repris l'adresse et le nom que vous avez renseignés dans l'adresse de facture (celle-ci été à votre nom). Nous vous avons répondu que nous allons modifier la feuille de soins et vous la renvoyer par courrier.
Notre service clients reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
tres satisfait de ma commande ; arrivé tres rapidement.
R
runy Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison tout à fait conforme dans les délais prévus
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
très bons délais, efficacité, bonnes prestations
D
DANY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service après vente. Livraison rapide Je recommande
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bonjour, étant suivie au cetd Valenciennes j'ai un tens depuis 6 mois mon chat a rien trouver de mieux que de le dévorer le chargeur de ce dernier..... après avoir commandé le vendredi ouf reçu lundi emballage super transport rapide. Je peux enfin réutilisé mon tens mille merci a vous pour la rapidité. Mr Fourquet
D
Delmas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je l'ai offert à ma mère qui en est ravie. Il soulage ses douleurs dans les jambes et les pieds. Je le recommande vivement pour tous ceux qui veulent faire un beau cadeau à un de leurs proches.
J
jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
parfait
F
FRANCINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Article conforme, parfait, arrivé à mon domicile 72 h après la commande ! Bravo !!
J
Jean-pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Nul sur le plan livraison J’ai payé chère pour être servi au minimum plus de 72h Du coup le déambulateur 4 roulettes acheter sur Amazone et livraison rapide et parfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JEAN-CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison rapide, colis bien emballé, bonne expérience avec ce site.
S
SALVATORE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Aucun soucis sur cette commande.
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Matériel de qualité. Livraison rapide. Suivi parfait. merci !
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
bon produit - déjà acheté en 2019
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Matériel conforme à la description Rapidité de livraison Je suis ravie
S
Stefany A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Le seul "problème" est l'hauteur de la poignée. Pour 1m75 que j'ai c'est bas. Ceci dit, j'ai regardé tellement de modèles sur tellement de sites et je n'ai pas trouvé un déambulateur plus haut que le votre. Donc, je suis très contente. Merci
M
MARTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison au top
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien, commande reçue rapidement et conforme à sa description
O
Olav M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait 👍🏼 Je recommande ce site.
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Site facile. Bon produit. Livraison rapide. Que du positif
L
Lydie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Super service, bon produit simple et sans électronique, qui pour moi, est une garantie de fiabilité.
S
SOPHIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
colis arrivé écrasé et un verre abimé mauvais emballage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
CHANTAL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
parfait correspond parfaitement à mes attentes. Merci
V
veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bonjour, bien reçu mon colis, dans un délais très favorable, merci a vous tous. salutations Mm Michaud véronique
E
Eliane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Delai de livraison respecté. Produit conforme à mes attentes
P
PAOLA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide
M
MIREILLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Satisfaite
C
CECILE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Mauvaise expérience, 1 mois d’attente de livraison .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Un mail vous a été envoyé le 29/12 pour vous informer le délai de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison très rapide
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
L'article correspond au descriptif, sauf qu'il est indiqué : Largeur réglable............hors cet arceau n'est absolument pas réglable, mais fixe !!!! Donc erreur, tromperie ...........????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
L'arceau de lit est bien extensible de 50 à 64 cm.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nancoff J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tres tres bon accueil téléphonique envoi rapide bon produit très satisfaite
M
Marie-Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Commande envoyée très rapidement, bons échanges avec le service client (suite à une erreur de ma part dans la commande), soucieux de bien faire. Articles conformes à la description.
L
loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Délai respecté , produit conforme à sa description je recommande
A
Agata P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je reçu mon colis tôt. En plus de bonne qualité
C
COLETTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
TRES BIEN
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout à été livré en un temps record et correspond à ce que j attendais.
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
barre plastique cassée camouflée par l 'étiquette jaune qui etait collée qui se décollait en la retirant elle c'est décollée toute seule puisque sait les morceaux plastiques qui la décollait ( vu par mon gardien ) déambulateur caddie inutilisable puisque c'est la poignée qui fait tourné les roues donc neuve ne peu roulée 229£ faites le necessaire au plus cordialement MME PAULON 1 étoile par obligation
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous avons transmis votre demande au service SAV.
Celui-ci est actuellement en contact avec notre fournisseur afin de pouvoir effectuer un échange sous garantie.
Le service SAV reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. Service après-vente très réactif après une erreur de facturation.
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