Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Merci beaucoup de votre avis positif, Aurore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de l'envoi.
N
Nelly H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Barre d'appui totalement inefficace et dangereuse, ne tient pas du tout. Et aucune remise du service client après ma réclamation!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nelly,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre barre d'appui.
Nous allons procéder immédiatement au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Trés contente de ma commande. Reçue trés rapidement. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci Michel ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue si rapidement. Nous espérons que votre prochaine commande, si vous en faites une, sera tout aussi satisfaisante.
J
Janine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Trés article , délai de livraison correcte
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Janine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des articles et du délai de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Grand choix, prix intéressants et livraison rapide. Un site à recommander.
C
cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
très bon produit et abordable
A
amir H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
bon produit, merci revoir un peu la notice pour qu'elle soit plus clair sinon à l'air solide
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Rien à dire de mal. Plutôt félicitations, du début à la réception, un sans faute.
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bien reçu bien emballé cette appareil fonctionne correctement , pour arrêter de fumer c'est super .
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Ravie. Reçu plus tôt que prévu
P
Pascaline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
La soudure du cadre du déambulateur repose genou n’est pas très bien faite. Du coup il y a une roue qui touche pas par terre. Donc je ne peux pas l’utiliser. Et très déçu. J’ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse pour avoir un remboursement.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Pascaline, nous sommes désolés que vous soyez déçue.
Est-il possible pour vous de nous envoyer une photo du déambulateur (contact@medicaldomicile.fr) afin que nous puissions transmettre au service SAV svp ?
Merci par avance,
Bien cordialement
D
Dominica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai bien été livrée en point relay
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Produit conforme à sa description. Solide, tout en étant léger. Livraison rapide
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Colis conforme à la commande
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Transaction impeccable
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison très rapide, c'était parfait.
I
Isabel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Le colis est arrivé conforme et dans les délais.
J
josee V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Super
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison rapide Modification feuille de soins faite rapidement
V
VINCENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Produit conforme à la commande, livré dans les délais
S
Sheelagh H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Merci, excellente
B
BELIZA ILDA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
bien
M
Marie-Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Rapidité pour la commande et la livraison. Quelques difficultés pour joindre le service clientèle.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Rapide et et réactif .
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
parfait
J
joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
tres Bien
M
Marie Angèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Produit correspondant à sa description .Bon rapport qualité prix
J
janine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Expédition rapide Réception et explications au top
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Déambulateur arrivé rapidement
N
Nada D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Envoi rapide et meilleur site du monde! Bravo
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bien
L
Lucian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
L'objet de la commande conforme mes attentes mais la livraison (malgré le fait que c'est noté sur le site "livraison 24h à 48h") a durée plus de 2 semaines, donc pas du tout satisfait surtout que j'avais une urgence et de là mes 2 étoiles
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lucian, nous sommes vraiment désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service fiable et de qualité et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses et que vous nous donnerez une deuxième chance de vous servir.
O
Omar C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
sur le produit rien a redire par contre pour le délais de livraison c une catastrophe quasi plus de trois semaines alors que j'ai payé la livraison au prix fort
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yann H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Sur votre cite vous mettez 24 a 48 heures pour être livrer ma commande a mis 1 mois pour être livrer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Yann, nous sommes désolés de l'inconvénient que vous avez rencontré. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et maintenir des délais de livraison aussi courts que possible. Mais malheureusement, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
rudolphe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Je suis satisfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Rudolphe, nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction !
N
NORBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Tout est parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
L'équipe Médical Domicile
A
Annie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Support livre trop léger, avec un livre de plus de 800 pages la tablette bascule, un oru plus léger également, cela n'edt pas confortable pour lire. Idem avec tablette, je ne parle même pas d'un PC. Très devu.déçue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie, désolée de lire que vous n’êtes pas satisfaite de votre support livre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur confort aux clients. Sachez qu'il est possible de nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. En effet, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du produit. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Facile a utiliser . De très bon produits .
H
HENRI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
MON MARI EST SATISFAIT
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