Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
En effet, nous sommes tombés en rupture du tabouret Tahaa.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bien.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Nicole pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne.
F
Fayolle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bon produit, livraison rapide, qualité prix excellente Facile à mettre
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité à des prix abordables.
S
Sarah D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Commande rapide mais les frais de retour sont à ma charge, n accepte pas en relais colis !!!! Trop cher l essayage du produit !! J attends mon remboursement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
En effet, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans nos CGV.
Dès réception et après vérification du produit, nous procéderons au remboursement du chariot.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
perez P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
conforme a la comande et identique pour NG4 (fourni avec 3 vis )
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre évaluation et votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.
A
ABRAHAM A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pas du tout de sav. Ne réponds jamais au téléphone
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous rencontrez un souci avec l'électrode que vous avec reçu ?
Après vérification dans nos mails, nous n'avons reçu aucune demande de SAV de votre part.
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Oui je suis très satisfaite!! Effet garanti mes appuis sont meilleurs!! Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous ait aidé à améliorer votre santé!
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Le colis a été expédié rapidement, malheureusement Chronopost n’est pas à la hauteur Le colis a été égaré dans un centre de tri et il m’a fallu de nombreux appels téléphoniques pour le retrouver.Je viens de le recevoir Les béquilles sont conformes à ma commande Merci à voud
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Elisabeth d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de cet incident avec Chronopost et également heureux que vous ayez finalement reçu votre colis. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait.
B
BRIGITTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
parfait ! Envoi hyper rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que votre expérience avec nous ait été positive. Nous espérons que vous recommanderez notre site à vos amis.
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide et à l’heure indiquée et suivi de livraison impeccable , très bonne écoute
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour très positif, Evelyne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison et notre écoute.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
J en suis très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Sandrine. Nous sommes très heureux que notre service vous ait plu !
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Bonjour. La seule chose qui m’a un peu embêtée, c'est que tout y est en anglais. Je ne comprends pas l'anglais. Voilà, Bonne journée.
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
efficace
Réponse de Médical Domicile
Merci Nico ! Nous sommes ravis qu'il vous ait été utile. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à recommander nos services à vos amis.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bien , livré dans les temps , monté ( un peu dur pour l’emboitement ) operationnel.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Jocelyne d'avoir pris le temps de noter et d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service Médical Domicile !
A
ANNE-MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Très satisfaite du produit commandé
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Anne-Marie pour votre retour positif et votre fidélité à notre site Médical Domicile ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt sur le site.
E
Edmond A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
RAS
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande correspondant à mes attentes. Très satisfait.
H
HERVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Tout OK
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup HERVE de votre avis positif. Nous vous remercions de votre soutien et esperons que vous serez toujours aussi satisfait de nos services.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très satisfait de la prestation. Rien à dire.
Réponse de Médical Domicile
Merci Pierre ! Nous apprécions votre satisfaction et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un excellent service.
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour, personnel à l'écoute , efficace et aimable. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, Marcel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficient et aimable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
P
PIERRE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Le délai est incroyablement long et n'est pas annoncé, aucune réponse au mail même après relance.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Pierre,
Veuillez nous excuser, notre fournisseur est tombé en rupture des barres d'appui.
Après vérification, je vous confirme que nous avons bien répondu à vos mails. Ils se sont peut-être glissés dans vos spam ?
En tout cas, sachez que nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le délai prolongé par notre fournisseur.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joseph S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Matériel reçu dans les temps, mais après plus d’une semaine, je suis toujours en attente de la facture et de la feuille de soins !J’attends…..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Joseph,
Je vous confirme que nous avons bien envoyé les documents par courrier.
Vous devriez les recevoir dans les prochains jours.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne recevez rien cette semaine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
MARIE FRANCOISE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La livraison a été effectuée avec presque une semaine d'avance à la date donnée à la commande, produit conforme au catalogue.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Marie-Françoise, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit vous ait satisfait.
M
Marie claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Plus long que prévu pour la réception mais bien suivi de la commande et très correct dans les contacts. Le fauteuil est conforme a notre choix
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup de votre avis, Marie-Claire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce qui vous convenait et que vous soyez satisfait(e) de notre service.
M
Mebrouk A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Aucun sérieux 40 jours pour recevoir le produit pourtant règle, ne réponde jamais au téléphone. Société à éviter et fuir rapidement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous soit si décevante.
En effet, nous sommes tombés en rupture de la cale de positionnement (mail envoyé le 05/04).
Si nous ne répondons pas au téléphone c'est que notre service clients est déjà en ligne avec un autre client mais sachez qu'il est possible de laisser un message sur notre répondeur afin que nous puissions vous rappeler. En outre, vous pouvez également nous contacter par mail sur l'adresse contact@medicaldomcile.fr. Nous prenons très sérieusement la qualité de nos services et nous nous efforçons toujours de fournir un produit et un service de qualité.
Notre équipe reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Rapide parfait rien a dire je recommande vivement
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre site Médical Domicile vous ait plu et satisfait vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée !
H
HOURIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Merci j'ai bien reçu mon colis livraison rapide je suis très satisfaite de mon achat vendeur très sérieux.
Réponse de Médical Domicile
Votre satisfaction nous comble de joie ! Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur notre site. Merci pour votre commentaire positif !
S
Sylvaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Super. J ai enfin trouvé ce que je cherchais ( housse oreiller ergonomique). Merci ! ( Peut être améliorée le délais de livraison sinon vraiment tout est très bien.
Réponse de Médical Domicile
C'est formidable qu'on vous ait pu satisfaire, Sylvaine. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous nous efforcerons toujours de vous offrir le meilleur service.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison conforme et dans les délais
Réponse de Médical Domicile
Merci Louis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre experience chez Médical Domicile !
T
Théo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tres bien
Réponse de Médical Domicile
Merci Théo, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
J
JPierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Quelité du produit et rapidité de livraison. Que souhaiter de plus ?
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Monsieur Pierre ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
M
Marie Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Le matériel est solide et facile à monter. Malgré le prix de la livraison très cher, je recommande vivement le site!
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Pierre. Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel solide et facile à monter. Nous mettons tout en oeuvre pour veiller à la qualité des produits et à vous offrir les meilleurs tarifs de livraison. Merci encore pour votre soutien.
B
Barbara S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Ma commande à été livrée avec beaucoup de retard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
En effet, nous sommes tombés en rupture de stock et notre fournisseur a rencontré du retard dans la livraison de la marchandise.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gène occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Albert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Çà me soulage
Réponse de Médical Domicile
Merci Albert ! Nous nous réjouissons que vous vous sentiez soulagé grâce à notre service.
R
Rose Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
au top, expédition ultra rapide , emballage soigné
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Rose Marie, nous sommes ravis que vous appréciez notre service et que vous soyez satisfaite. Nous vous remercions de votre confiance.
N
NELLY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci Nelly, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je suis satisfait de l'achat, reste à voir si le remboursement par la sécu fonctionne...
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Pour le remboursement, il vous suffit d'envoyer à votre caisse de Sécurité Sociale la facture, la feuille de soins ainsi que votre ordonnance. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes. Je recommande..
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Isabelle, c'est agréable de lire que vous êtes satisfaite et que vous recommandez notre site. Nous apprécions beaucoup votre avis !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
la commande c’est bien passé
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
👍
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre. Nous sommes très heureux que notre site vous ait satisfait.
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