Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Satisfaite de ma commande et surtout livraison très rapide.
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
conforme à la commande et livré rapidement facile à monter
B
BERNARD T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
bonjour j ai commande une table de lit chez medical domicile il manquait une vis bhc 6x40 et une rondelle eventail et une cle attention la facture est chez almadia lorsque vous telephonez il se renvoie la balle je ne conseille pas le site medical domicile et almadia
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Je vais demander à notre service SAV de vous recontacter dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Elaine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Votre service est tres mauvais. J'attends toujours mon sac. Je ne recommanderais vos services.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que votre sac a été expédié le 10/10.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gilbert U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très satisfaite de mon achat pour mon époux qui a beaucoup de mal à marcher (perte d’équilibre) Nous pouvons plus facilement faire de belles balades. Des roues en gommes auraient été mieux à mon avis mais cela ne me fait pas regretter mon achat.
N
Nadege H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Correspond parfaitement à la description faite trés satisfaite
P
PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Conforme a la demande
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Matériel conforme à la commande
F
francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Sur le site il indique livraison en 24h à 72h sen fonction de la disponibilité du stock. Après une semaine d'attente quand je les contacte il m'explique qu'il n'ont jamais de stock sur ce produits qu'il transmettent la commande a leur fournisseur. En gros aucun délais de livraison garantie, plus de 15 jours d'attente pour un produit qu'on achète quand on en a besoin car on est souffrant.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Habituellement le délai annoncé sur nos fiches produits est respecté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
fabien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
parfait 👍
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bien, j'ai reçu ce que j'ai commandé. Produits que je connaissais.
R
Rayann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Sérieux suivi
M
Marie-Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
livraison rapide et matériel satisfaisant
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Délai de livraison respecté, satisfaite de l'achat
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Envoi très rapide, produit bien emballé et conforme à mon choix. Merci
A
Adrien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Produit de qualité mais plus cher que la concurrence. Délais annoncés erronés, SAV qui répond aux questions une fois sur trois et ne rappelle pas quand il dit qu’il rappellera
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Concernant le prix du rollator, je vous confirme que nous sommes bien placé par rapport à la concurrence.
Pour vos questions, je vais demander au service SAV de reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Serge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Conforme à la description très pratique parce qu’il se plie donc ne prend pas de place une fois l’utilisation faite car salle de bain petite je recommande à toute personne qui a peu de place ce tabouret médical pliant
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Excellent produit, livré rapidement.
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Impeccable....
F
FATIMA E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Produit conforme et livré rapidement.
J
jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
impeccable
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
bien moins cher que d'autres équivalents mais un peu encombrant avec des pieds larges ..... les autres (chinois sans doute) n'int qu'un pied droit .
F
Francis A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Lit médicalisé affiché "en stock" lors de la commande. Il faudra pourtant attendre trois semaines pour qu'il soit livré.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
mais il est bien indiqué sur notre fiche produit "Livraison sous 10 à 15 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Ripoll C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison rapide, matériel qualitatif
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Satisfaisant
C
Coralie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La canne est chouette 👍
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bonsoir ,pas assez puissant je s'en pas d'électricité sur mes douleurs Cordialement Nathalie Toussaint
M
MONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
C EST PARFAIT
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Merci beaucoup, conforme à ce que j’ai demandé.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Ravi de mon achat, l'appareil est très facile d'utilisation et il y a plusieurs niveaux de marche, de plus il n'est pas très lourd. La livraison a été faîte en 24h ! Maison sérieuse, je recommande.
S
Sylvie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Pas moyen d adapter sur mon fauteuil releveur lux pourtant j' ai fourni les références Je vais vous rappeler
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La tablette que vous avez achetée est pourtant bien compatible avec le fauteuil releveur Lux de chez Innov'SA.
Est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous par mail (contact@medicaldomicile.fr) ou par téléphone au 03 28 76 50 00 afin de corriger ce problème svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
I
Irène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Matériel reçu rapidement
G
GUY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Informations fausses. Pas de stock. Livraison ss 3 jours ouvrés par dpd payante payée non respectée. Livraison par CHRONOPOST a mauvaise adresse. Livraison reportée au lendemain. Bref la cata sur toute la ligne. Ne respecte pas les informations données.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que vous n'avez pas sélectionné la livraison sous 72 heures via DPD mais la livraison par Chronopost sous 7 jours ouvrés.
Concernant le problème de livraison, nous vous prions de nous excuser. Nous allons remonter l'information auprès du service clients.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je ne suis pas trop habituée aux commandes internet mais le produit reçu est totalement adapté à ma demande. Je recommande vivement ce site.
Y
Ysaline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Je suis très satisfait merci
C
CHANTAL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Tout est parfait
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Conforme à ma commande. Livraison ultra rapide. Merci.
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Vous m'avez envoyé un pilulier Daily et non un semainier!! De plus vous ne répondez jamais au téléphone. Par mail, j'attends toujours. Votre produit Daily vaut maximum 3 € et vous nous l'envoyez pour une commande à plus de 30€!! Aucune réflexion ou évaluation. Du brigandage!! Enfin vous dites dans vos conditions de vente que vos photos ne sont pas contractuelles. Vous pouvez donc tromper allègrement tout le monde. Vous n'avez pas honte.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il y a peut-être eu une erreur de préparation. Est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu à l'adresse contact@medicaldomicile.fr svp ?
Dès réception, nous vérifierons le produit afin de corriger notre erreur.
En attendant, nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bon matériel, enfin un "carcan" léger et bilatéral.
C
Chrystelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Avant de passer commande, plusieurs échanges par mails (disponibilités des produits, et délai de livraison) avec des réponses très rapides. Envois dès le lendemain, reçu 5 jours après très bien emballés. Produits conformes et de qualités. Très satisfaite
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