Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Merci à vous pour votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.
J
JEAN-YVES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande non conforme au photo du site. j'ai téléphoné avant de passer la commande pour avoir confirmation que c'était bien le produit qu'il me fallait. j'attends d'être rappeler pour savoir si sont en mesure de me livrer l'appareil commandé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Après réception de votre photo, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Meilleures salutations.
N
Natividad M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
pas encore tester!
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous donner votre retour une fois que vous l'aurez testé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
E
EMMANUELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Rapide et correspond à mon attente
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, content de savoir que notre service a pu répondre à vos attentes rapidement.
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Livraison rapide. Beaucoup de compréhension de la part du livreur.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la compréhension de notre livreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile pour répondre à tous vos besoins en matière de santé à domicile.
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
J
Jacqueline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Utiliser Chronopost qui ne respect jamais le point relais demandé est une gageure non payante. Comment récupérer son colis qui se trouve à 50 Km A/R de son domicile alors que le point relais d'origine est à moins d'un Kilomètre. C'est la deuxième et dernière fois que cela se produira, car s'il le faut, je changerai de fournisseur, dommage car vous êtes efficace, en revanche le transporteur est nul..!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec Chronopost ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre avis au service concerné afin de voir s'il y a des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats avec Médical Domicile. Cordialement, L'équipe Médical Domicile.
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Rien a dire. Super service
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonjour À ce jour je n’ai pas eu ma commande complète
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez du normalement recevoir 2 colis.
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Andreea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Mon colis est arrivé très endommagé . la ceinture est cassé .je vous avez envoyé un email avec une photo mai pas de réponse dans votre part.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec votre colis. Nous avons transmis votre email au service SAV. Celui-ci va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous renvoyer une nouvelle ceinture.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile.
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Zéro je recommande vraiment pas et mensonger sur livraison sous 3 à 4 jours pas vrai non plus
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience avec Médical Domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à respecter nos délais de livraison annoncés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
annie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre service de médical à domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
M
Marie Jeanne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Conforme à ma commande. RAS
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, Madame Jeanne. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bon expérience
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience sur notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
A
arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Arrive avec 4 jours de retard ( 26 janvier 2024 au lieu de 22 janvier) Description insuffisante du produit (maintien, pose ) sur l'illustration. Bon accueil du service commercial médical service.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments avec votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la description du produit et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure compréhension. Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service commercial et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance envers Médical Domicile.
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Commande reçue avec le délai annoncé. Une première expérience réussie. Les craintes, après la lecture de certains avis, n’avaient pas lieu d’être.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre confiance, Raymond. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site Médical Domicile. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une qualité de service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée.
S
Suzanne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Materiel conforme a mon attente, livraison tres rapide
Réponse de Médical Domicile
Je suis ravie que le matériel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Merci pour votre confiance envers notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres équipements médicaux. Très bonne journée à vous !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
ras
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Bonne journée.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très satisfaite, je recommande
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos besoins de manière efficace et professionnelle.
J
janine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
tout ok rapide et réactif je vous conseille ce vendeur
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Ok
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de services médicaux à domicile. Bonne journée !
J
jean marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
prix tres bien qualité tres bien cdt jean
Réponse de Médical Domicile
Merci Jean pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos prix et notre qualité de service vous conviennent. Cordialement.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Un peu de retard mais bien signalé par le vendeur
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Tout est ok
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de visite médicale à domicile. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. À bientôt !
F
FARIDA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
J'ai bien reçu la commande je vous remercie
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et que celle-ci vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
B
bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
très très bien
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très très bien parfait merci pour le sérieux
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien pour le service
P
PATRICK L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Delai trop long pour un produit médical de plus il manque un des 2 articles commandés (Commande passée depuis 13 jours)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard.
Vous avez du recevoir 2 colis, les avez-vous bien reçu ?
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
edwige Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je suis très contente de mon achat par contre la livraison a été faite n'importe comment. Le colis n'a pas été monté à l'étage mais laissé en bas de l'immeuble !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Pas d'avis en particulier.
M
MICHELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
article conforme et livraison rapide
P
Patrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon rapport qualité/prix - Articles bien emballés - Délais respectés - RAS - Tout c'est très bien passé.
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Mis à part le délai de livraison et le point relais indiqué non respecté , sinon le produit par lui--même est parfait.
L
Linda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Satisfaite de mon achat et la rapidité de l envoie
M
magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Le produit correspondait tout a fait a notre demande, et a permis d améliorer la situation en 1minute 20 sec ( temps de montage de cet appui de baignoire). Merci beaucoup
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison trop lon
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Le fournisseur a rencontré des difficultés dans l'expédition de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Excellent service
F
FRANCK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait. Rien à dire
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