Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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K
Khadija B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très satisfaite de votre service. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
J
Janine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Réception rapide mais qualité moyenne après lavage de la housse peluche , fermeture éclair longue inutilement (cousue) car ouverture trop petite difficile de la rehousser!!!!.. voir dans le temps et non fabriqué en FRANCE !!!!colis en partie ouvert lors de la manutention???? Merci si publication de mon commentaire rester ANONYME
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du cale nuque ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors du rehousage. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre au fabriquant. Concernant le colis, nous veillerons à renforcer nos emballages pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre contribution à l'amélioration de notre service. L'équipe Médical Domicile.
L
lilian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellente communication. Setvice ultra rapide.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre communication et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
F
Fatiha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très satisfaite !
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Nous serons toujours là pour vous fournir la meilleure assistance médicale à domicile possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée.
I
IMMACULÉE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
L’arceau de lit est arrivé très vite en parfait état et a été très apprécié par la personne alitée. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'arceau de lit ait été utile et qu'il soit arrivé en bon état et dans les délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en matériel médical à domicile.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services chez Médical Domicile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins médicaux à domicile.
M
MARIE THERESE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide et conforme au produit
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et du produit commandé. Nous continuons à mettre tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site. Bonne journée !
B
BRIGITTE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne satisfaction. Nous continuerons à nous investir pour vous offrir le meilleur en matière de soins médicaux à domicile. À très bientôt !
I
isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile, nous serons heureux de vous aider.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Matériel conforme bien emballé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nicole, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que le matériel que vous avez commandé soit conforme et bien emballé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits médicaux à domicile. Très bonne journée à vous.
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Matériel adapté et envoi super rapide. Merci !
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un matériel adapté dans les meilleurs délais. Merci à vous pour votre confiance.
O
Olga D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Super comptemp
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
marcelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait, rien à dire
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Excellent service. Tout s’est très bien passé!
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Réception de ma commande dans le délai prévu, article conforme au descriptif et à mon besoin. Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que l'article correspond à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site. À bientôt !
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Impeccable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Véronique, merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Didier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Il me manque un colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Suite à votre demande par mail, votre 2ème commande a été remboursé intégralement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gérard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison effectuée tardivement et Sans aucune facture.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour la livraison tardive et l'absence de facture, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons vous faire parvenir la facture par courrier. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de nos produits et services. Bien cordialement.
S
severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
impec
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide. Nous sommes là pour vous aider.
G
ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
bequille legere merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait été utile. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour votre confort à domicile. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
S
Sigrid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Le produit correspond à ce que je demandais mais la livraison par chronoposte se fait avec beaucoup de retard sans explication
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sigrid, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous comprenons votre frustration. Nous ferons remonter votre remarque au service clients Chronopost. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe Médical Domicile.
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bon article rien à redire, parfait et surtout hyper rapidité de livraison, bravo 👍🏻
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Ghislaine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de la rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers Médical Domicile ! À bientôt.
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Ce ´ est pas ce que je voulais je veux les renvoyer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre les produits ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner les produits.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien excellent matériel
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne et espérons continuer à répondre à vos besoins en matière de santé à domicile. Bonne journée à vous.
G
georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bon service
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile, Georges. Nous sommes ravis de fournir un bon service à nos clients et nous continuerons à le faire. Au plaisir de vous revoir bientôt.
A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je n’ai pas reçu ma commande ! Très mécontente Après un délai d’un mois
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. En effet, celui-ci a perdu votre colis.
Je vous confirme donc le remboursement de votre commande.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
J
Jimmy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
J
Jean-Charles I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Site sérieux, je recommande !
Réponse de Médical Domicile
Je suis heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site, Monsieur Jean-Charles. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction et espérons continuer à répondre à vos besoins en matière de produits médicaux à domicile. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
E
estelle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison bcp trop longue par rapport à ce qui est annoncé sur le site. En stock alors que ce n'était pas le cas ensuite disponible et très agréable au téléphone ce qui a été réconfortant dans cette achat. Merci à l'équipe derrière
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Cependant, le délai de 7 à 10 jours ouvrés indiqué sur la fiche produit a bien été respecté. En tout cas, nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci à vous !
Y
Yann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande effectuée le 12/12/2023, réceptionnée le 27/02/2024. Plus de 2 mois d'attente pour mon enfant, pour un simple siege de déambulateur Nimbo Taille 1. Ensuite la couleur du produit reçu (noir), ne correspond pas à ce qui est montré dans l'annonce (jaune). Et pour finir en beauté la notice d'installation fournie n'est pas du tout la bonne, il s'agit de la notice des sièges de Nimbo taille 2 ou 3... Bref, un zéro pointé. Je ne recommande pas du tout Médical Domicile, d'ailleurs sans contre partie de leur part, je me ferai un plaisir de faire mauvaise publicité dans les lieux de soins que nous fréquentons régulièrement.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir du délai.
Concernant le coloris, le produit a été modifié par le fournisseur sans nous prévenir. De ce fait, nous avons modifié notre fiche produit.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
M
michel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
J'ai annulé ma commande :délai d' attente sans fin.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je pense que vous vous trompez de fournisseur car votre support de lecteur a été expédié le lendemain de la date de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
commande livrée très rapidement. Satisfait de votre prestation pour un prix attractif. Merci.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et nos tarifs compétitifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire dans vos prochaines commandes. À bientôt sur Médical Domicile.
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Satisfait. Délai de livraison respecté. Produit conforme à mon attente.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, Gérard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Bonne journée !
S
Sarah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Site défectueux Malgré plusieurs appels pour obtenir un bon de retour et demande également sur le site je n ai rien reçu On m'a facturé des frais de port alors que ma commande était de plus de 300€ Et je n ai pas encore reçu le remboursement de deux articles renvoyés.... Je devais commander deux revitive pour les sœurs de ma mère ( qui est ravie du sien) je pense que je commanderai ailleurs...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que vous n'avez pas payé de livraison pour l'achat des deux appareils Revitive.
Concernant le retour, c'est à vous de nous renvoyer le colis à votre charge. Malheureusement, nous n'envoyons pas de bon de retour.
Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement des produits.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Site sérieux. Ai reçu dans les temps et en bon état, la desserte roulante commandée. Article conforme à ce qui est proposé, ma mère en est très contente.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Sophie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que votre mère est contente de son nouvel article. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Médical Domicile. Bien cordialement.
V
Violette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très bon travail. Merci!
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité pour nos patients. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À bientôt sur notre site, bien à vous.
M
mireille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Colis reçu rapidement et sans problème
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en terme de rapidité et de fiabilité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile pour vos prochains achats médicaux à domicile. À très bientôt !
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Excellent lit petit problème il est dit montage sans outils or il y à avec un plastique avec des clés et des boulons ect je n'ai pas compris ce que je dois faire
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes ravis que le lit réponde à vos attentes. Concernant le montage, nous allons vous faire parvenir par mail la notice du montage. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Impeccable
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !