Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Les produits ne sont pas sécurisés dans un colis trop grand par rapport a la commande. D’ou l’éclatement des pots. C’est dommage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la sécurité de votre colis. Nous prenons très au sérieux la protection de nos produits et nous allons travailler pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience de commande à l'avenir.
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
C'était conforme à mes attentes
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée à vous.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Parfait très rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci de votre confiance et à bientôt sur Médical Domicile.
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Conforme à la photo. Très utile.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes et vous aide dans vos recherches médicales. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien à vous. L'équipe de Médical Domicile.
J
JOSIANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rapide, efficace, très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services médicaux à domicile. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
très satisfait de cette commande - rapidité d'envoi - sérieux
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre rapidité d'envoi. Votre confiance et votre satisfaction sont pour nous des priorités. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée à vous.
K
Kamar-eddine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ras
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes en matière de santé à domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Josette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
L'article me satisfait. Dommage que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre article vous ait plu. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance en notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
P
PATRICK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Satisfait,à l'ecoute des patients
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. La satisfaction de nos patients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été bien pris en charge. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Parfait ! Solide et légère
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits médicaux à domicile.
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
obligation de mettre une étoile par le site sinon j'aurai aucune étoile. Service nul et commande passé pour un déambulateur le 23 mars reçu le jeudi 18 avril. Sérieux problème sur la date de livraison avec un manque de communication et publicité mensongère avec les 24h à 48h de livraison. ne recommande pas. En sachant que j'ai appelé minimum 2 fois pour savoir ou en était ma livraison + mail. 1er appel date de livraison pour le samedi 13 avril maximum. 2 eme appel ne comprenait pas car arriver au centre et je n'ai reçu mais le mail disait le contraire.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la date de livraison annoncée et ferons tout notre possible pour améliorer notre communication à ce sujet. Nous espérons que malgré ce contretemps, votre déambulateur vous apporte entière satisfaction. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, nous serons ravis de vous aider. Bonne journée.
K
Kendra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide et produit en parfait état !
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Médical Domicile ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et à proposer des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site!
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Entièrement satisfaite de la rapidité de l'envoi, ainsi que de l'intervention immédiate d'un technicien ((sympathique) pour le montage d'un rollator Seul bémol. Pas toujours évident de téléphoner, car plusieurs tentatives avant d'avoir un interlocuteur.
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite avec notre service de livraison rapide et notre intervention pour le montage de votre rollator. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos tentatives d'appeler notre service client, nous sommes constamment en train d'améliorer nos moyens de communication afin de mieux répondre à nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance en notre entreprise.
C
Christiane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai bien reçu l'appareil urostim 2, je suis satisfaite de l'envoi accompagné de la feuille de soin pour le remboursement par la SS. C'est le 2e que j'achète car le mien ne fonctionne plus ; il avait plusieurs années et je l'avais beaucoup utilisé pour renforcer le périnée et aussi pour les douleurs des cervicales et les sciatiques. C'est un très bon appareil et on peut l'utiliser dès que l'on a un problème. Il est efficace pour traiter également les incontinences urinaires aussi bien chez les hommes que chez les femmes. Je recommande cet appareil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que le produit et le service apporté vous conviennent. Nous vous souhaitons une bonne utilisation.
Cordialement,
L'équipe Medicaldomicile
M
Melissa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Delai d'attente très longue sinon très bon materiel
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai d'attente, nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous sommes cependant ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos équipements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
TRES BIEN
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
A
Anne marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Nickel 👌
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout besoin médical à domicile. Bonne journée à vous.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Bien.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Médical Domicile ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
B
béatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
ce fauteuil correspond a toutes mes attentes , tres confortable et esthétique , suis contente de mon achat pour instant !!! espère que cela va durer dans le temps !!
Réponse de Médical Domicile
Merci béatrice pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis que votre fauteuil réponde parfaitement à vos attentes et qu'il vous apporte confort et esthétisme. Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité qui durent dans le temps. Au plaisir de vous revoir sur notre site !"
G
Geneviève R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
La mousse du coussin d'assise n'est pas aux normes pour les fauteuils roulants des paraplégiques.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le coussin d'assise que vous avez acheté n'est pas conçu pour être utilisé dans un fauteuil roulant.
Sachez que vous pouvez toujours nous retourner le coussin dans un délai de 14 jours à réception de votre colis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
MARCEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
colis reçu rapidement, mais oubli feuille de soins. contact tel très bon et feuille de soin reçue rapidement par courrier
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et que notre service client ait été efficace dans la résolution de votre problème. Nous prenons note de votre remarque concernant l'oubli de la feuille de soins et ferons en sorte de mieux contrôler nos envois à l'avenir. À bientôt sur notre site !
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Efficace et livre dans les temps
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Solange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
J'ai bien reçu l'article tout vas bien
Réponse de Médical Domicile
Je suis ravie de savoir que vous avez bien reçu votre article et qu'il répond à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre note positive !
P
pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
conforme a la publication tres bonne realisation belle finition montage tres simple simple et tres solide
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que vous avez trouvé le montage facile. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
F
Frances W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bon. Facile a utiliser. Bon qualité.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez facile à utiliser et de bonne qualité. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et offrir une expérience optimale à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Rapidité Fiabilité
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous nous efforçons en effet de fournir à nos clients un service rapide et fiable pour répondre au mieux à leurs besoins. Votre avis est précieux pour nous, merci encore pour votre confiance.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Ce Rollator me donne entière satisfaction. C’est un véritable compagnon de promenade. Merci
Réponse de Médical Domicile
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre Rollator, Monsieur Paul. Votre opinion nous est précieuse et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité. Merci à vous pour votre confiance !
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Je suis tombée en arrière parce que le deambulateur a basculé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un incident avec l'un de nos produits. Avez-vous contacté notre service client pour un éventuel remplacement ou réparation ? En outre, nous allons avertir le fournisseur sur le problème survenu avec son déambulateur. Bien cordialement
T
Thierno Amadou W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
ma commande initiale n'etait pas disponible et c'est après 2 semaines quand j'ai appélé pour qu'on m'explique celà. j'ai changer de commande et on m'a livrer des crème à la place et non des pot.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue avec notre service. Notre équipe prend en compte vos commentaires et fera tout son possible pour améliorer notre qualité de service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Site très correct bien fait simple et clair je conseillerais à mes proches
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de voir que celui-ci vous a plu et que vous le recommanderiez à vos proches. Nous mettons un point d'honneur à rendre notre site facile d'utilisation et clair pour nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins médicaux. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
M
myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
très bien renseignée, matériel exactement comme je l'attendais, canne siège légère, très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre matériel. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire dans vos besoins en matière de matériel médical. À bientôt !
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bon matériel reçu en temps et en heure petite incohérence entre la notice et l’utilisation réactivée du SAV quand au question poser
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site, Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre matériel en temps et en heure. Nous sommes désolés pour toute incohérence entre la notice et l'utilisation, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a pu répondre à vos questions et résoudre tout problème rencontré. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes.
A
Aimee F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très sérieux ; envoi rapide.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir un service sérieux et rapide à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
I
igor M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Il faut rappeler le service client pour obtenir sa commande sinon on reste sans nouvelles, decu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à obtenir votre commande. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service client et ainsi vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous ravir lors de votre prochaine commande.
R
RANOHATRA T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Service de merde ! Commande lancer le 25 Mars ! Reçu le 12 avril Il a fallu appeler pour que je sois livré le lendemain ! Je ne recommande pas du tout ! Je ne donnerai aucune étoile si ça ne tenais qu’à moi mais là je suis obligé parce que le site OBLIGE !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec notre service de livraison. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons que malgré cette expérience, vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos besoins en produits médicaux à domicile. Merci pour votre retour.
R
Regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site, Médical Domicile, parfait. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour répondre à vos besoins médicaux à domicile.
M
Marie Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bon
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Il faudrait juste prévenir les personnes que le mail du suivi peut se retrouver dans les spams, ce qui a été mon cas. Sinon très bien 👍
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre suggestion et veillerons à mieux informer nos clients à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Merci pour votre confiance et votre soutien !
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Pas reactif
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre avis et travaillons activement pour améliorer notre réactivité. Merci de votre patience et de votre compréhension.
A
Agnes F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Tout à fait satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site, Médical Domicile ! Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfaite et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins en matière de soins à domicile. Votre satisfaction est notre priorité !
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