Français 
P
Note : 5 sur 5
déroulé comme convenu !
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
J
Note : 5 sur 5
Manque de communication au sujet du délai de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de communication concernant le délai de livraison. Nous prenons note de votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication à ce sujet. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
P
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
E
Note : 3 sur 5
Les tailles ne convenaient pas et je ne savais pas qu’il fallait une ordonnance. J’ai effectué un retour vendredi 8/11
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des chaussures ne vous conviennent pas. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Pour percevoir la prise en charge, il faut bien une ordonnance de votre médecin.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des chaussures ne vous conviennent pas. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Pour percevoir la prise en charge, il faut bien une ordonnance de votre médecin.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très contente de mon achat.
L
Note : 2 sur 5
j'ai payé un chronoposte et n'ai reçu ma commande plus d'une semaine pus tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous allons faire notre possible pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension.
D
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et arrivé rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans les délais
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison ultra rapide
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Impeccable !!
A
Note : 5 sur 5
Large choix à des prix très compétitifs. Site pratique pour commander. Article reçu très rapidement. Site très fiable, je recommande.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à ma commande
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les, délais et articles conformes.
M
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Bon produit, accessible par téléphone pour des renseignements supplémentaires, feuille de soin pour remboursement envoyée automatiquement.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article correspondant aux attentes.
R
Note : 5 sur 5
expédition rapide... satisfaite de mon achat
R
Note : 5 sur 5
Parfait rien a redire. La livraison a ete rapide er les bequilles sont comme je souhaitais.
R
Note : 5 sur 5
Commande qui a pris un peu de temps mais service client réactif.
O
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Commande passée le 16 octobre reçu le 26 . Pilulier idéal pour traitement lourd. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mon besoin.
I
Note : 2 sur 5
le matériel est arrivé endommagé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dès réception, nous procéderons à son remplacement.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dès réception, nous procéderons à son remplacement.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 1 sur 5
Satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Livraison rapide Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
W
Note : 2 sur 5
Matériel livré sans aucun avertissement, un accessoire reste à venir, feuille de soins non jointe, couleur différente de celle commandée. Première commande très décevante.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le manque d'informations concernant la livraison de votre commande. Pour le sac, je vous confirme que celui-ci a été envoyé. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le manque d'informations concernant la livraison de votre commande. Pour le sac, je vous confirme que celui-ci a été envoyé. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 5 sur 5
Très bien je les apprécie beaucoup, si j’ avais sue avant car elle sont très agréable à ce déplacer et surtout les escaliers.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme je recommande
G
Note : 3 sur 5
commander un ROLLADOR 4 ROUES MOKA LE 21/10/2024 et reçu le 22/10/2024 mais manque dans le colis la sacoche amovible après avoir tel le 25/10/2024et le 30/10/2024 j'attend toujours une réponse de livraison de la sacoche
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vous confirme l'envoi de la sacoche manquante. Bien à vous.
F
Note : 5 sur 5
Très réactif à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide,
S
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité mais : Problème de conditionnement, nous avons redresser le pied de la chaise qui a été abîmé au transport et la roue du déambulateur avait un renfoncement. De plus, il a fallut attendre une rectification car il y a eu une erreur de leur part sur le destinataire de la facturation (il avait été mis le destinataire de la livraison). Mais le matériel lui même est de bonne qualité et le service qui a procédé à la rectification de la facture, réactif.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes de conditionnement que vous avez rencontrés. Nous faisons toujours de notre mieux pour emballer nos produits soigneusement et éviter tout dommage pendant le transport. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Vous pouvez toujours contacter notre service client si vous rencontrez d'autres problèmes. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Merci de votre confiance. Bonne journée.