Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien
L
Luc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Vous dites que la galette s adapte à toutes les voitures c'est faut . Déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que la galette ne correspond pas à vos attentes concernant l'adaptation à toutes les voitures. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos descriptions de produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez des précisions supplémentaires.
De plus, sachez qu'il est possible de réaliser un retour si le produit ne convient pas.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Rien à dire sauf Que tout s'est bien passé et facilement.
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Tout est parfait
M
Marie-Josephe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Il y a presque deux semaines que j'ai passé ma commande. La première livraison était incomplète et je n'ai toujours pas reçu la feuille pour le remboursement par la sécurité sociale malgré une relance
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande complète et de disposer de la feuille de remboursement.
Un 2ème colis a été envoyé le 09/05, l'avez-vous bien reçu ? De plus, nous vous avons également envoyé les documents par courrier.
N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous manque quelque chose.
Merci de votre patience,
L'équipe de Médical Domicile
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison très rapide Les cannes correspondent à ce que j'attendais
M
Marie-France P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Trop étroit Je suis pourtant d'une corpulence normale. Par contre j'apprécie la légèreté
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant l’étroitesse du siège. Nous sommes ravis d’apprendre que la légèreté vous satisfait. Votre avis est précieux pour nous.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Tout c'est très bien passé.
J
josette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
livraison rapide satisfaite mrci
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Il y a eu un retard de livraison de deux jours, mis à part ça je suis satisfait
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
produit conforme a mes attentes expédition rapide.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Merci très contente de mes achats
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande livrée rapidement , un vrai plaisir - matériel impeccable 👌
D
Diane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produits conformes et de très bonne qualité.
N
Nadine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bonjour. Difficile d’être satisfait: nous n’avons reçu qu’une partie de la commande, sans autre information!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, je vois dans votre dossier qu'un remboursement d'un montant de 14,99€ a été réalisé le 12/05.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Facilité de navigation sur le site produit conforme au descriptif super expérience
A
ANNICK R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
top
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très content Livraison rapide
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Fauteuil à la hauteur de mes attentes. Je le conseille vraiment
M
Mara M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Je commande et paye le 13/04 un tout petit colis qui devait arriver sous " 2 ou 3 jours ouvrés", le 22 il n'est toujours pas arrivé et il est encore à l'état "en cours de commande ". Je contacte le service client le jour même par courrier, le lendemain ils me répondent, ils ne s'excusent pas. Le colis est enfin préparé et livré le 24/04. Il était prévu que je l'amène avec moi le 23/04, donc ce fut vraiment trop tard !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre commande et pour le désagrément que cela a pu causer, notamment en raison de la date à laquelle vous souhaitiez recevoir votre colis. Nous tenons à nous excuser si notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre réactivité et notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je vous ai téléphoné 1000 fois pour vous dire mon mécontentement: mon déambulateur colis XA798927878 commandé le 23 avril, annoncé le 2mai ne m'est toujours pas parvenu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur, celui-ci nous indique que votre colis a est livré. Nous avons de ce fait réalisé une réclamation auprès du service clients pour obtenir un dédommagement.
Contenu de cet incident, nous allons vous renvoyer un nouveau colis.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maria do Carmo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très contente de ma commande
X
Xavier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Tout parfait
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Aucune réponse du service client, après retour d'un article bien parvenu et un remboursement qui n'arrive pas !! Décevant !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre retour et que nous avons procédé ce jour au remboursement de votre commande.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Impeccable
M
MICHAEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bien reçue RAS
E
Evelyne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tout était parfait. Ne changez rien .
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Tres bon produit qualite prix , sertvice rapide et averti. Bonne continuation. Cordialement.
J
Jocelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
J'ai bien reçu le colis conforme à ce que je voulais un chargeur revitive sa met une semaine pour le nord de la France très content
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
manche de canne très souple , appropriée pour les personnes qui ont mal aux paumes de mains .
H
HAMIDA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, j’ai bien reçu la chaise de douche, mais je n’ai pas reçu l’assise coussin qui va avec. Merci de me l’envoyer au plus vite. Cordialement Madame Rihane 0651649229
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo de la chaise par mail afin que nous puissions réaliser une réclamation auprès du fournisseur svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Suite à un problème d'approvisionnement le site a toujours répondu à mes mails et a été livré dans les délais.Article correspond exactement au produit commandé.
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Rapide et efficace
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
C
Cecile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très satisfait de ma commande chez vous.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande chez Médical Domicile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
B
Brigitte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonjour Vous avez livré 3 tailles S main gauche et 1 taille S main droite au lieu de 2 tailles S gauche et 2 taille S droit. En revanche la facture stipule bien ma demande mais pas dans colis . Pas satisfaite. Mme Martin
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de cette erreur.
Pouvez-vous nous envoyer une photo des boîtes avec la référence apparente par mail svp ?
Dès réception, nous procéderons à l'échange.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
ENRIQUE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Excellent rapport qualité prix !
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison rapide et matériel de qualité
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