Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
J'ai envoyé des photos au contact@ medical domicile indiquant les dommages causés au plateau et demande un échange .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Soyez assurée que notre équipe prend votre demande très au sérieux. Nous allons examiner votre situation et vous contacter rapidement pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
beau materiel
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Commande reçu en temps et en heure et produits nikel ( chaise de douche).
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien.
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Parfait, livraison rapide.. je recommande vivement !
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très efficace
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Rapidité de la gestion de la commande
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Envoi rapide mais…il me manque toujours la moitié de ma commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
commande reçue dans les meilleurs délais, je n' ai pas assez de recul pour connaitre les effets de revitive
F
Fatima N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Top
F
François O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Médical Domicile impeccable Livraison minable
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Parfait .
J
Jacqueline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Commande passée il y a 1 semaine pour un lot de 3 paquets de couches. Reçu 1 paquet le lendemain de ma commande. Après plusieurs mails et appels reçu 1 autre paquet 3 jours plus tard et à ce jour en attente du 3ème !! Malheureusement si nous passons de telles commandes c est pour le bien d'un membre de notre famille et c est déjà très difficile de la voir dans cette état,si en plus il faut constamment relancer le fournisseur cela devient très pénible et pose la question de changer de fournisseur.. Point positif accueil téléphonique chaleureux.. Je tente une ultime commande la semaine prochaine..si malheureusement je rencontre les mêmes difficultés...ma décision sera malheureusement prise...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais escomptés et que cela a causé des désagréments. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons la difficulté que cela représente pour vous et votre famille.
Nous apprécions également vos commentaires sur notre accueil téléphonique, et soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bien
F
Fadila H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Il manque 2 articles
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fadila,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
CHANTAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livraison très rapide
M
Micheline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
les articles sont parfaits et la livraison rapide.
M
Marie Madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Article conforme à ma demande. Le rollator overland est de belle qualité. Livraison respectée.
N
NICOLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bonsoir serviced
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Commandé un dimanche, reçu le jeudi suivant. Montage très simple avec deux possibilités offertes : cadran de lecture au niveau du pèse-personne ou déporté entre 40 et 120 cm. Chiffres vraiment lisibles avec choix des unités. A recommander pour les personnes peu mobiles et/ou ayant des problèmes de vue. Excellent rapport qualité/prix.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
colis incomplet mais satisfait pour le reste, en attendent la livraison du gobelet bleu à découpe nasal
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Sérieux, livré dans les meilleurs délais et conforme à l'image
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Très bien
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Produit conforme au descriptif et qui répond aux attentes. Reçu très rapidement.
S
Sylviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
très satisfaite
M
MELISSA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Toujours envoyé rapidement et sans erreur
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Super
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très apprécié
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Matériel impeccable et livraison super rapide au top 👌
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Je recommande médical à domicile
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Tout a été OK
N
Naïma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai pas reçu ce que j'ai voulu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Naïma,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin ?
Si c'est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Maison efficiente
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Livraison rapide de la commande. La taille est OK. A voir à l'usage si l'orthèse de coude apporte un soulagement ou non.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Fauteuil très confortable et pratique Facile d’utilisation
Z
Zahri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Tout est parfait
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