Français 
H
Note : 5 sur 5
SUPER RÉPOND À MES ATTENTES
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide
F
Note : 1 sur 5
Colis reçu ouvert (languette de sécurité détachée de l’emballage), emballage extérieur arraché et bîmé (preuves à l’appui). Demande de remboursement faite par téléphone le jour de réception du colis. Retour colis fait et en attente de remboursement. Très mauvaise expérience et très déçue.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fatima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience concernant votre demande de remboursement, notre équipe travaille activement à sa résolution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience concernant votre demande de remboursement, notre équipe travaille activement à sa résolution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Note : 5 sur 5
Réception rapide
K
Note : 5 sur 5
Le produit est incroyable ils fonctionnent parfaitement une fois qu'on sait comment le mettre et l'enlever c'est impeccable
S
Note : 3 sur 5
bonjour, notre avis est partagé car sur 2 colis, des pièces sont manquantes dans l'un d'es deux.Le nécessaire est en cours pour le SAV
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que certaines pièces étaient manquantes. Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que certaines pièces étaient manquantes. Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
Satisfaite des articles commandés. Délai un peu long sur mon dernier article qui ne m'avait pas été signalé à la cde. Sinon tout OK Livraison annoncée et respectée par le transporteur
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des articles commandés. Nous nous excusons pour le délai un peu long concernant votre dernier article et nous ferons notre possible pour améliorer cette information à l'avenir. Votre retour sur la livraison est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Médical Domicile.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des articles commandés. Nous nous excusons pour le délai un peu long concernant votre dernier article et nous ferons notre possible pour améliorer cette information à l'avenir. Votre retour sur la livraison est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Médical Domicile.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
Ww
F
Note : 5 sur 5
C'est un article facile à utiliser
S
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je recherchais
B
Note : 5 sur 5
Contente de ce site.
N
Note : 5 sur 5
réception de mon orthèse valguloc 2 en 1 semaine environ, avec facture et feuille de soin. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu de bon conseil avant mon achat Il y a eu un souci sur mon achat, on a réglé ça par mail . J'attends la pièce qui manque.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le souci rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller avant votre achat et de résoudre le problème par mail. Nous espérons que la pièce manquante vous parviendra rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le souci rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller avant votre achat et de résoudre le problème par mail. Nous espérons que la pièce manquante vous parviendra rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 5 sur 5
Article livré rapidement, bon contact au téléphone avec la société
F
Note : 5 sur 5
Depuis quelques jours que j'ai reçu mon déambulateur qui était emballé avec beaucoup de soins d'ailleurs, il me rend beaucoup de services et je me sens en sécurité, dommage que j'ai attendu trop longtemps pour le commander.
Réponse de Médical Domicile
Chère Françoise, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis d'apprendre que votre déambulateur vous apporte sécurité et confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez de profiter pleinement de votre équipement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre besoin !
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
le colis s'est super mais le fournisseur pas contente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre avis positif de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis vous a plu. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience avec le fournisseur. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette partie de notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis positif de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis vous a plu. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience avec le fournisseur. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette partie de notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
Un envoi ultrarapide !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, La livraison n'a pas eu lieu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
H
Note : 5 sur 5
trés satisfait , transaction rapide
M
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide -
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. La commande a été livrée rapidement.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Commande et paiement par internet sans soucis. Livraison à domicile par Chronopost non effectué. Contact avec le service après vente pour régulariser ce souci réglé gentiment.Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande en ligne. Nous nous excusons pour le souci de livraison et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande en ligne. Nous nous excusons pour le souci de livraison et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site et de la rapidité de l’envoi, par contre la feuille de remboursement sécurité sociale n’était pas jointe. Merci de me l’envoyer.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Thérèse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de la rapidité de l'envoi.
Nous nous excusons pour l'oubli de la feuille de remboursement de la sécurité sociale. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous l'envoyer rapidement ?
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de la rapidité de l'envoi.
Nous nous excusons pour l'oubli de la feuille de remboursement de la sécurité sociale. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous l'envoyer rapidement ?
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite et attends le remboursement depuis plus de 8 jours …
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Ange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Particulièrement à l'écoute du client, j'y reviendrai, très sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
É
Note : 3 sur 5
Manque des grands clous plastiques pour solidifier l’ensemble
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Éric,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Médical Domicile". Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence de grands clous plastiques et nous étudierons cette suggestion afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part d'autres observations, elles sont toujours les bienvenues. L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Médical Domicile". Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence de grands clous plastiques et nous étudierons cette suggestion afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part d'autres observations, elles sont toujours les bienvenues. L'équipe Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT
D
Note : 5 sur 5
tout passe bien
J
Note : 5 sur 5
Rapidité d' envoi et produit conforme à l' attente
N
Note : 5 sur 5
Très bon service
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Suite à une commande d'une chambre d'inhalation avec une poignée pour aide à l'utilisation, j'ai reçu l'article Sans Poignée car l'article n'existe plus. Une mise à jour du site m'aurait permis d'économiser les frais d'envoi qui bien sur son pour ma pomme. Cette première commande sera la dernière. JJ. M
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Au top
F
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'attache et il faut acheter l'appareil stop pipi.je ne suis pas contente du tous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande et je n'ai pas de nouvelles des articles manquants. La livraison a été très longue en comparaison d'autres commandes que j'ai l'habitude de passer sur d'autres cites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas ce que j'attendais!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour May,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous aimerions comprendre davantage ce qui vous a déçu afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous aimerions comprendre davantage ce qui vous a déçu afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile