Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Colis bien reçu en point relais (solution à privilégier car envoi à domicile via chronopost pas fiable). excellent service client Medical Domicile.
R
Roxane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Site clair, avec des instructions sur les démarches à réaliser pour les remboursement de matériel médical.
P
patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Produit qui est comme je le désiré merci
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
RAS, TVB
L
Lucette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Électrode de qualité
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très statisfait
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Nul! À mis mis du temps pour traiter la commande. Et maintenant me demande de voir avec la poste qui pretend avoir livrer dans la boîte aux lettres...toujours pas mon colis!!!! Plus jamais avec eux!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Joëlle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
SUPER RÉPOND À MES ATTENTES
M
Madeleine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bien
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Livraison tres rapide
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Colis reçu ouvert (languette de sécurité détachée de l’emballage), emballage extérieur arraché et bîmé (preuves à l’appui). Demande de remboursement faite par téléphone le jour de réception du colis. Retour colis fait et en attente de remboursement. Très mauvaise expérience et très déçue.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fatima,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience concernant votre demande de remboursement, notre équipe travaille activement à sa résolution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Réception rapide
K
KEVIN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Le produit est incroyable ils fonctionnent parfaitement une fois qu'on sait comment le mettre et l'enlever c'est impeccable
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
bonjour, notre avis est partagé car sur 2 colis, des pièces sont manquantes dans l'un d'es deux.Le nécessaire est en cours pour le SAV
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que certaines pièces étaient manquantes. Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Satisfaite des articles commandés. Délai un peu long sur mon dernier article qui ne m'avait pas été signalé à la cde. Sinon tout OK Livraison annoncée et respectée par le transporteur
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des articles commandés. Nous nous excusons pour le délai un peu long concernant votre dernier article et nous ferons notre possible pour améliorer cette information à l'avenir. Votre retour sur la livraison est très apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Médical Domicile.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Ww
F
FRANCINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
C'est un article facile à utiliser
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Exactement ce que je recherchais
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Contente de ce site.
N
nadia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
réception de mon orthèse valguloc 2 en 1 semaine environ, avec facture et feuille de soin. Merci !
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J'ai reçu de bon conseil avant mon achat Il y a eu un souci sur mon achat, on a réglé ça par mail . J'attends la pièce qui manque.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le souci rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller avant votre achat et de résoudre le problème par mail. Nous espérons que la pièce manquante vous parviendra rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Article livré rapidement, bon contact au téléphone avec la société
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Depuis quelques jours que j'ai reçu mon déambulateur qui était emballé avec beaucoup de soins d'ailleurs, il me rend beaucoup de services et je me sens en sécurité, dommage que j'ai attendu trop longtemps pour le commander.
Réponse de Médical Domicile
Chère Françoise, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis d'apprendre que votre déambulateur vous apporte sécurité et confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez de profiter pleinement de votre équipement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre besoin !
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
C
chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
le colis s'est super mais le fournisseur pas contente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions pour votre avis positif de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis vous a plu. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience avec le fournisseur. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette partie de notre service.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Frauke W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Un envoi ultrarapide !
A
Alex S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour, La livraison n'a pas eu lieu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alex,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
H
HELENE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
trés satisfait , transaction rapide
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
livraison tres rapide -
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Satisfaite de mon achat. La commande a été livrée rapidement.
Y
Yohann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très bien, commande reçue rapidement
J
Jeannine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Commande et paiement par internet sans soucis. Livraison à domicile par Chronopost non effectué. Contact avec le service après vente pour régulariser ce souci réglé gentiment.Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience lors de votre commande en ligne. Nous nous excusons pour le souci de livraison et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
ali E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Commande conforme
M
Marie-therese P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très satisfaite du site et de la rapidité de l’envoi, par contre la feuille de remboursement sécurité sociale n’était pas jointe. Merci de me l’envoyer.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Thérèse,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de la rapidité de l'envoi.

Nous nous excusons pour l'oubli de la feuille de remboursement de la sécurité sociale. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous l'envoyer rapidement ?

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie-Ange P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Je ne suis pas satisfaite et attends le remboursement depuis plus de 8 jours …
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Ange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre situation est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin d'accélérer le processus de remboursement.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Particulièrement à l'écoute du client, j'y reviendrai, très sérieux.
M
Max C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
É
Éric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Manque des grands clous plastiques pour solidifier l’ensemble
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Éric,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Médical Domicile". Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence de grands clous plastiques et nous étudierons cette suggestion afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part d'autres observations, elles sont toujours les bienvenues. L'équipe Médical Domicile
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
PARFAIT
D
Douglas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
tout passe bien
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