Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Excellent, et quand c'est excellent, que rajouter ?
R
Robin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bien
R
Robin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bien
C
Cristina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Colis soigné, livré en temps record. Produit conforme à un prix très compétitif Merci
A
Andree B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Envoi pas trop trop rapide, presque 1 semaine, mais excellent article, très bien emballé, avec tous les papiers utiles inclus. Merci beaucoup.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Blanchot,
Vous avez reçu le produit sous 4 jours,
La livraison est de 72 heures ouvrées, c'est à dire hors week-end.
Par ailleurs, veuillez nous excuser pour le retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Tahiry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Excellent
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Prix correct et livraison rapide
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
RAS
A
Antoine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Payé pour une expédition et livraison en 48h reçu 8jours plus tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous avons eu du retard dans le réapprovisionnement,
Nous sommes désolé et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
trés bien
J
Joëlle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Tres satisfaite par le matériel envoyé
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit reçu rapidement Produit de qualité
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très rapide et sérieux
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site facile à utiliser + information régulière sur le suivi de commande.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Rien à dire. Livraison rapide. Prix compétitif.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Super,ravie de ce site,commande faite a 11h et reçue le lendemain.je recommande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
livraison dans les temps.
M
Maria-Paz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
très satisfaite tant au niveau du prix que de la réception. Merci.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très bien
L
Léone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Délai super rapide "bravo" matériel conforme à ma commande. Je recommande ce fournisseur. 10/10
J
Josseline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Le matériel est solide mais ne convient pas à notre baignoire car un peu trop grand. Nous avons donc remplacé les vis contre des vis à têtes plates mais ce n'est pas encore ça. Pourtant j'avais bien mesuré... Dommage ! Merci quand même.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Toutes les dimensions du siège Anaa sont indiquées sur notre fiche produit.
Je suis navré d'apprendre que le siège ne s'adapte pas à votre baignoire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit à l'adresse suivante:
Médical Santé Grand Nord
4 rue Elsa Triolet
59125 Trith-Saint-Léger
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bién
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
2 fois que je commande aucun problème
R
Roselyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très satisfaite du service, qualité et rapidité
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Félicitation pour l'envoi immédiat du produit commandé
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Ras
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site sérieux. Délai de livraison respecté, emballage de qualité. Produit conforme à la présentation. A recommander.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison très rapide et conforme à ma commande
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
site clair et facile d'utilisation , les prix sont intéressants
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Parfait. Et service au téléphone très bien
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
ras
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Buen
M
Muriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Pas tres rapide, car commande passée veille de week end. Recue mardi. Site pas tres ergonomique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes fermés le samedi et le dimanche,
Vous avez passé votre commande vendredi et celle-ci a été expédiée le lundi,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "Livré sous 24 à 48 heures ouvrées" c'est à dire hors week-end,
Nous espérons vous revoir sur Médical Domicile !
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Fauteuil reçu le mardi Tombe en panne le jeudi lors de la descente du dossier et du repose pied. Le système se bloque. Après avoir suivi la procédure en cas ou la télécommande serait verrouillée appel au service S.A.V. Ce dernier se présente le vendredi matin , ne constate que le dysfonctionnement. L'agent du S.A.V n'avait aucune pièce de rechange avec lui et reporte son intervention ????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navré d'apprendre que votre fauteuil est tombé en panne,
Notre service après-vente s'est déplacé à votre domicile afin de connaître l'origine de la panne,
Puis il a effectué la réclamation auprès de notre fabricant car c'est une pièce que nous ne gérons pas en stock.
Dès réception de la nouvelle pièce, un technicien repassera à votre domicile,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joseph T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
très bien
C
Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Site clair, limpide et bien construit. Accueil téléphonique d'une amabilité rare. Tarif de ma commande au plus bas du web (or croyez-moi, j'ai cherché !). Frais de livraison offerts pour cette commande. Livraison supersonique en 24h (pas eu le temps de dire ouf !!)...je recommande ce site, et re-commanderai SUR ce site !!!...Merci, Christian N.(05)
S
Sylviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
efficace et rapide
A
Andree L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Rien à redire
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
livraison tres rapide.produit commande bonne qualite merci
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
parfait