Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gabriel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
2 coussins bien emballés , exactement ce qu'il nous fallait et arrivés en un temps record . Merci et bravo
M
Marie Therese M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Colis reçu rapidement. Très satisfaite
V
Vilma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Je suis satisfaite de ma commande
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Rien à critiquer négativement.
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très content de la commande.
J
Jeannine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
un appareil qui semble très efficace - employé par des Kinés en tant que rééducation pour personne handicapée - je le recommande très sincèrement
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
tres pro
J
Jacky H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Matériel conforme, délai respecté
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Matériel conforme à la description et à ma commande. Livraison rapide
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Top niveau Délais de réception rapide
M
Marie Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
C était un cadeau pour ma maman. Elle est ravie. Dès la première séance elle a dit se sentir plus légère !😉
R
Rosalia V.
Note : 1 sur 5
Je me suis trompe dans les dimensions de mon fauteuil releveur et ils ne veulent rien savoir ils ne le reprennent pas . Attention hinumain les grand chef 800 euros vole
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, il est important avant de votre commande, de prendre les mesures (largeur d'assise / profondeur d'assise) pour choisir la bonne taille de fauteuil.
Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que sur la fiche produit dans l'onglet "Livraison / Retours" que le droit de rétractation ne peut être exercé sur les produits suivants:
- Les biens ouverts non retournables, pour des raison d'hygiène et de santé
- Les biens confectionnés sur commande, à la demande ou personnalisés (choix de couleur, taille spécifique). Exemple: Les fauteuils releveurs, les fauteuils coquilles, les fauteuils roulants et scooters.
- Les biens détériorables ou périssables rapidement (voir DLC)
- Les biens indissociable d'un autre
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
service très rapide
C
Corinne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
je recommande
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Commande reçus vite payement en deux fois possible suis très satisfait
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très rapide très beau produit de qualité pas déçu
Y
Yvonne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Très satisfaite, mon interlocutrice Julie a su résoudre le problème rencontré.
D
Dorianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bon rapport qualité prix, commande et livraison rapide
G
Giovanna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
parfait a de nouvelles commandes prochaine merci
N
Norma H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très content, ce déambulateur est plus petit, plus léger, mais aussi très solide pour l'exterieur, ce qui était le but., et livré le jour meme de mon RDV médecin. Merci
J
Josiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Parfait, merci
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Produit conforme aux attentes, bien emballé et reçu dans les temps
H
Hubert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très bon accueil téléphonique et arrangeants.Je recommande vivement.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Excellent
G
Gérard G.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ce produit et je ne peux pas le retourner car il a été déballé, ce qui est pourtant possible chez vos concurrents!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Pour un retour ou un échange, il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes que le produit doit être intact, dans son emballage d’origine.
Nous avons vérifié sur les sites de nos concurrents et il s'avère qu'ils ont la même procédure que la notre.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pour une première commande je ne suis pas déçu , tout a été parfait, très bon dialogue avec Médical Domicile , service et livraison rapide. En cas de nécessité je n'hésiterai pas à refaire une commande.
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Rapide et produit conforme aux attentes
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison conforme et très rapide
M
Madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Rapide et conforme
A
Ann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
commande facile à placer, livraison dans les délais, produit qui correspond à la description
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Produit de qualité, conforme à la commande; Prix correct; Livraison JiT (Just in Time); même s'il a fallu attendre quelques jours pour que vous soyez approvisionné. Je recommande.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison très rapide et produit correspondant aux attentes
N
Nicole H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'avais pris la peine de téléphoner pour savoir s'il massait NOTAMMENT les lombaires. On m'a répondu oui. Or, il ne masse QUE les lombaires. Donc, massage du dos totalement absent... Sinon, fauteuil de très bonne qualité mais déçue pour son manque de fonctionnalités.
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien
J
Julienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison très rapide, colis soigneusement préparé. C'est parfait.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
très bien, produit conforme, livré rapidement
L
Lilyane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide, colis bien emballé, top je recommande !
M
Maryvonne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Je suis très satisfaite de vos services le rallator est parvenu rapidement tout monté, exactement à la bonne hauteur il me soulage bien le dos. Je vous remercie
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bonne service