Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Produit non conforme pour mon appareil, malgré l'affirmation d'un technicien par téléphone
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le filtre d'admission est bien compatible les concentrateurs de la marque Invacare.
Cependant, vous avez commandé également le filtre d'entrée caisson qui est uniquement compatible avec le concentrateur Platinum 9 comme indiqué sur la fiche produit. Mais il est possible de découper ce filtre pour l'adapter au concentrateur Perfecto.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
Hurlot T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Service client très professionnel
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Date de livraison respectée . Matériel conforme à mes souhaits
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
simple d utilisation
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison rapide, conforme à la commande
J
Jeanne marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Super
J
jean marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
bonjour, pas encore essayé mais le matériel semble de bel et bonne qualité.un livraison rapide et bien conditionnée. après utilisation, je vous ferait part de mes sentiments. bien cordialement. jm.CHAUBY.
Y
yvette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Ma note porte sur les délais de livraison et sur le mélange des adresses de livraison et de facturation. En pratique j ai attendu un mois. Le transporteur m a indiqué une livraison pour le samedi a une mauvaise adresse ce qui m a obligée à me déplacer inutilement et sans autre info le lundi a 8h e scooter était la toujours a la mauvaise adresse....alors 0 même si le livreur est sympa
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Malheureusement, le fabricant a rencontré une rupture de stock.
Concernant les adresses de facturation et de livraison, vous avez renseigné une adresse identique. Nous n'avons pas d'adresse différente pour l'adresse de facturation.
Pour la livraison du scooter, nous avons repris l'adresse communiquée lors de votre commande à LA SEYNE SUR MER.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacqueline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Vraiment très contente de mon achat et surtout reçu rapidement. Très bon produit
B
Badia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le produit répond très bien à mon attente j'aurais voulu que la livraison soit plus rapide mais c'est déjà très bien
M
MICHEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
bonne réception, on va l'essayer et on vous recontactera plus tard
C
Claudie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Fauteuil très bien livré dans des temps supers par un livreur très gentil rien à redire bravo
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produit conforme, de qualité et performant. Excellent suivi de la livraison.
F
Floriane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Parfait
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Parfait commande reçue soignée et rapidement
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Article conforme à nos attendes et reçu très rapidement.
M
Marie-Hélèe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site sérieux, professionnel et livraison rapide.
C
Claudie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Super
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Merci pour la feuille de soins même si les plats mixés sont destines à mon père... j'espère que la sécu acceptera la prise en charge
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
A quel nom faut-il mettre la facture et la feuille de soins ?
Nous allons modifier les documents et vous les renvoyer par courrier.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
GHISLAINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide
V
veronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Cet article n'est pas tout à fait satisfaisant en effet les bandes velcro qui fixent les attaches se décollent avec le frottement des draps la nuit. La cheville et le pied ne sont donc pas suffisamment maintenus, la semelle sous le pied devrait aller jusqu'aux orteils afin de maintenir le pied et la cheville dans une position à 90 degrés. J'ai acheté cet article pour la nuit car la demi-botte de marche est trop lourde et trop chaude pour dormir. Je précise que j'ai une entorse avec fissure de la malléole externe. Je suis un peu déçu de ce produit et du rapport qualité-prix.
S
Sarah Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Meilleur achat que j'ai pu faire. Cet appareil m'aide énormément pour mes problèmes de circulation du sang pour mes jambes. Je recommande
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bien.
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
très bien livré et le fauteuil parfait
P
PASCAL K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ma commande n'est pas ce que je pensais et peux adapter à ma pathologie. Je souhaite changer de modèle. Comment faire ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine à l'adresse indiquée sur la facture.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
gerard T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Je n’ai pas reçu la commande souhaitée (couleur et matière du tissu de recouvrement d’un fauteuil. )
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé un fauteuil de repos Provence en coloris tissu bleu.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du fauteuil que vous avez reçu ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
LAGELINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
très satisfaite
N
Naima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande conforme, livraison rapide, bons prix
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Colis.bien réceptionné.. colis bien emballé.. de..1/ A 10..je donne 9...mercie
A
Agnès B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Il m'est difficile de vous donner un avis car elles sont trop grandes. J'ai l'habitude de me commander du 39 en raison de mon important hallux valgus au pied gauche alors que je fais du 37-38. Mais en raison de la forme de cette chaussure, ce n'était pas nécessaire. Je me permets de vous dire que la boîte de la chaussure elle-même était toute défoncée alors que le carton et l'emballage autour étaient impeccables. Comment cela a été possible ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si les chaussures sont trop grandes, sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Veuillez nous excuser pour l'emballage abîmé, normalement nos produits sont expédiés sans anomalie sur l'emballage. Nous allons remonter l'information auprès du service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait délai qualité
F
FADILA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Conforme a' ma commande ,semelle portée par mon neveu depuis son adolescence.Tres bonne qualité.
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
livraison rapide
C
colette A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
appeler pas de repônse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous étions surement en ligne avec un autre client.
En quoi pouvons-nous vous aider ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
BORDAGE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Article conforme, rapidité livraison, RAS.
H
Helen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Le produit est conforme à l'attente.
N
nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
le colis est arrivé dans les temps que l'on m'avait indiqués. Le produit est de qualité. satisfaite
M
Marcela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je recommande Médical Domicile
S
Sylviane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
très bien très sérieux
M
Maguy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait
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