Français 
B
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison incomplète sans avoir été prévenue par mail et le colis le plus urgent est arrivé plus tard dans un relais pick up qui n'était pas celui initialement prévu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long pour une personne handicapée qui a un besoin urgent de matériel orthopédique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 2 sur 5
Expérience SAV mitigée... Je commande un chariot 6 roues, je reçois un chariot 2 roues. J'appelle alors l'entreprise qui me dit être navrée... du coup, l'entreprise dit me renvoyer rapidement le bon produit. Quelques semaines passent. Je rappelle pour savoir où en est la livraison. La personne me confirme qu'elle est partie le jour où j'appelle. Quelques jours passent, toujours rien. Quand je rappelle, on me dit la même chose, ça vient de partir aujourd'hui. Quant à la remise commerciale proposée, je l'attends toujours. Je reçois enfin mon chariot à 6 roues dans un carton cabossé (le premier était bien' emballé dans du papier bulle et comme neuf). Le deuxième, les roues sont poussiéreuses et à l'intérieur du sac non isotherme, il y a des marques, comme s'il avait été déjà utilisé ?? En bref, le produit réceptionné est conforme à la deuxième livraison. Il semble de bonne qualité (à vérifier dans le temps) mais ne semble pas si neuf. Plus le temps de faire une nouvelle réclamation, je cale l'affaire. Plutôt que de faire tourner en bourrique les clients, il serait préférable de dire la vérité. Ça aurait mérité un peu d'honnêteté. Je ne renouvellerai pas l'expérience auprès de cette entreprise.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne-Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
L
Note : 1 sur 5
Non la taille ne correspond pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
R
Note : 4 sur 5
Sérieux
F
Note : 4 sur 5
Un peu leger
B
Note : 3 sur 5
Le point relay n' était pas celui choisi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le point relais sélectionné ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le point relais sélectionné ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
Il me manque un article et après réclamation je n’ai pas de réponse.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marina,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous allons rapidement examiner votre réclamation et vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous allons rapidement examiner votre réclamation et vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
J
Note : 1 sur 5
Pas recu le colis commandé, recu un autre produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long : 15 jours pour des béquilles commandées pourtant en livraison Chronopost. Une paire dde béquille est généralement un produit avec utilisation immédiate. Déçue de ne pas avoir été prévenue d'une rupture de stock à ma commande, qui m'aurait fait la commander ailleurs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre process de communication concernant les ruptures de stock afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale et espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre process de communication concernant les ruptures de stock afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale et espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 1 sur 5
Délais de livraison en 3 semaines. Beaucoup trop long. Arrivée trop tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser notre processus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos remarques pour optimiser notre processus. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long par rapport indique sur le site
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Dalila,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Chez Médical Domicile, nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillons pour optimiser nos délais afin de mieux vous servir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Chez Médical Domicile, nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillons pour optimiser nos délais afin de mieux vous servir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
A
Note : 1 sur 5
Retard important de livraison par Chronopost, et pas de remboursement des frais de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation au sérieux. Nous travaillons activement avec Chronopost pour améliorer nos services. Concernant le remboursement des frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation au sérieux. Nous travaillons activement avec Chronopost pour améliorer nos services. Concernant le remboursement des frais de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
L
Note : 1 sur 5
Ma commande a été remboursée sans raison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été remboursée. En regardant votre dossier, votre commande a été expédiée puis elle est revenue quelques jours après dans notre entrepôt logistique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été remboursée. En regardant votre dossier, votre commande a été expédiée puis elle est revenue quelques jours après dans notre entrepôt logistique. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
P
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Excellent sauf retard de livraison
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Note : 1 sur 5
Tout c est bien passé
M
Note : 3 sur 5
satisfaite du produit acheté. par contre vous n'avez pas respecté mon souhait de livraison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Nous nous excusons pour le manquement concernant votre souhait de livraison et prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Nous nous excusons pour le manquement concernant votre souhait de livraison et prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Note : 2 sur 5
Être honnête avec le client et lui dire attention beaucoup d attente et pas dire oui nous l avons en stock
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication concernant les disponibilités de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication concernant les disponibilités de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
commande reçue très rapidement et conforme à ce que j'attendais
P
Note : 1 sur 5
Plus d’un mois pour recevoir le colis….
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai dans la réception de votre colis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai dans la réception de votre colis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
D
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé. Ça a donné l'envi ou curiosité au livreur ou autres personnes de mettre sa main dedans et donc d'abîmer le produit !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre colis. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à améliorer nos méthodes d'emballage afin de garantir la sécurité de nos produits durant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. A bientôt, l'équipe Médical Domicile
M
Note : 3 sur 5
Le produit est bien mais la commande a été compliquée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Toutefois, nous regrettons que votre expérience de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler pour simplifier notre processus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Toutefois, nous regrettons que votre expérience de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler pour simplifier notre processus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Note : 2 sur 5
hauteur der la table de lecture insuffisante pour passer les jambes en-dessous.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeanine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la hauteur de la table de lecture ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la hauteur de la table de lecture ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
T
Note : 3 sur 5
Livraison avec 15 jours de retard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris du retard. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris du retard. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des Gels pads Livia et ils semblent plus bons car le gels reste collé à moitié sur le plastique lorsque j'ai essayé de les décoller... Je pense que cela a une durée de peremption et qu'elle est dépassée...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne-Laurie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les Gels pads Livia. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons examiner cette situation de près. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre confiance est primordiale et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les Gels pads Livia. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons examiner cette situation de près. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre confiance est primordiale et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Note : 4 sur 5
Bien reçu après avoir commandé !!!! Satisfaite de son emploi
E
Note : 1 sur 5
Vous vendez livraison 48h à 72h alors que pas si tout....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Elhadj,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
J
Note : 2 sur 5
J'ai demandé un retour pas de réponse !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 2 sur 5
les embouts ne correspondaient pas à ma commande ,et d'ailleurs j'en avais commandé 2 et ce n'était même pas les mêmes, c'est pourquoi jevous ai fait un retour. J'attends de connaître votre mode de règlement. Merci et j'espère avoir satisfaction lors d'une prochaine commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer de résoudre ce problème au plus vite.
Pour le remboursement, notre équipe vous contactera rapidement afin de traiter votre demande. Nous espérons vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer de résoudre ce problème au plus vite.
Pour le remboursement, notre équipe vous contactera rapidement afin de traiter votre demande. Nous espérons vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
H
Note : 3 sur 5
Le seul problème c'est que j'avais des slips jetables à vous restituer mais le délai est de rétraction et beaucoup trop court
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hippolyte,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de rétractation. Nous comprenons que cela puisse poser problème et nous souhaitons améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de rétractation. Nous comprenons que cela puisse poser problème et nous souhaitons améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Retard de commande rapidement rectifié. Merci
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Cécile,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le retard de commande a été rapidement résolu et restons à votre disposition pour toute autre assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le retard de commande a été rapidement résolu et restons à votre disposition pour toute autre assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Pour le contenu pas de problème. Par contre, problème de livraison. Le colis qui devait arrivé au point relais en bas de chez moi a été livré dans un autre point relais éloigné de chez moi.
Réponse de Médical Domicile
Chère Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le contenu de notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et nous prenons votre remarque très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
G
Note : 2 sur 5
Le matériel acheter perime dans 2 mois …. Sur une durée de vie de 5 ans au total. Les patchs collent donc mal à la peau.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre matériel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à proposer des produits de qualité. Nous allons examiner ces points avec notre équipe pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre matériel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à proposer des produits de qualité. Nous allons examiner ces points avec notre équipe pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
RAS comme annonce sauf le colis arrive totalement ecrase et abime sans que le produit soit impacte
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été préservé malgré l'état du colis. Nous prenons votre remarque en considération et travaillerons avec nos partenaires de livraison pour améliorer l'emballage de nos envois. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
E
Note : 4 sur 5
tres favorable avec des plus petits cartons qui n'explosent pas pendant le transport tres tres bonne initiative merci
S
Note : 3 sur 5
Plus petit que l’original acheter à decathlon et qui ne se vend plus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant la taille du produit. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous travaillons constamment à améliorer notre sélection pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit qui vous conviendrait davantage.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
M
Note : 1 sur 5
le retour n'est pas commode
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 3 sur 5
Un délai long sans aucune information si on ne relance pas.
Réponse de Médical Domicile
Chère Astrid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais prolongés sans information. Votre retour est précieux et nous allons renforcer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais prolongés sans information. Votre retour est précieux et nous allons renforcer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile