Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Merci beaucoup Pascale, nous sommes heureux que notre site vous plaise.
R
Rolande P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
tràs bonne prestation
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, Rolande. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation. Nous espérons vous voir bientôt.
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Matériel confort j espère que ma mère pourra rentrer de l hôpital pour en profiter.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Florence, pour cet avis positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes heureux que votre mère puisse en profiter et que le matériel lui apporte le confort dont elle a besoin.
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Ras
Réponse de Médical Domicile
Merci Brigitte pour votre avis ! Nous sommes heureux qu'il vous ait plu !
N
nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande reçue en bon état je suis satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Nicole ! Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a satisfaite et de connaître votre avis positif.
I
Ibrahima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Annonce mensonger , on me dis que je vais recevoir 6 bouteilles de gels pour au final , en recevoir qu’une seule
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation.
Nous allons vous envoyer ce jour, un nouveau colis comportant les 11 bouteilles de gels manquants.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Cindy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produits disponibles, expédition rapide.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, Cindy ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits intéressants et que l'expédition ait été aussi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Sérieux depuis la commande jusque la livraison
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Françoise, de votre retour positif et encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Commande reçue rapidement, prix intéressant et article conforme à la description
Réponse de Médical Domicile
Merci de votre avis, Michel ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Joëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
La livraison a été longue, 3 semaines après la commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, mais malheureusement nous ne gérons pas en stock le seau pour la chaise percée 9062 / Renata.
Le délai habituel est de 7 jours ouvrés mais le fournisseur a rencontré du retard dans l'expédition de votre commande.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
K
Khladi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Entre la commande et la réception du colis j'ai rien à dire. Cependant, une critique s'impose, en effet j'ai commandé une batterie électrique pour un fauteuil fixe mais sur le site une photo montre la batterie avec une prise électrique non fourni. Après discussion avec vos service une personne aimable ma dit que cet dite prise n'est pas fourni. Je pense que vous devriez modifier l'image afin d'éviter tout malentendu. Cela concerne la référence 34754; Après un 2ème appel la chargé de clientèle m'a dit qu'elle s'en occuper. Merci à Elle. Bien cordialement. Mr BENAMOR Khladi tél : 0658 47 63 10
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
En effet, la référence 34754 comporte uniquement la batterie. Cela est bien indiqué sur la fiche produit: "Le câble d'alimentation 220 V, le transformateur ainsi que le câble d'alimentation du vérin sont déjà présents sur votre fauteuil et ne seront donc pas fournis avec le Kit batterie".
Concernant la photo du produit, nous allons la modifier afin d'éviter une mauvaise compréhension du produit vendu.
Merci pour votre avis et votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
louisette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Site sérieux livraison fa's les temps je recommande
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Louisette, votre avis est très apprécié ! Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos attentes.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
trés deçu de ma commande du 21/04/2023 pour un aerosol pneumatique st23 qui ne marche pas j'ai fais une réclamation le 24/04/2023 par télèphone de ce jour plus de nouvelle de personne.si fin de semaine pas de réponse je renvoi tous et vous me rembourser. cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vais relancer ce jour le service SAV afin que celui-ci vous contact le plus rapidement possible pour procéder à l'échange du produit.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Geneviève -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Rapidité de livraison. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Geneviève, pour votre avis positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de nos livraisons.
A
Armand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bon produit, à voir dans la durée.
Réponse de Médical Domicile
Merci Armand pour votre avis favorable ! Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients et sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes. Nous espérons que ce partenariat sera durable.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Tres bien , rapide efficace
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Daniel pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir le meilleur service possible.
A
Aimėe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Colis livré en bon état et assez rapidement
Réponse de Médical Domicile
Merci Aimėe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous ayez reçu votre colis dans de bonnes conditions et à temps.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Envoi très rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif, Emilie. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande si rapidement.
M
michelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
défaut de communication,aucune réponse aux mails et au téléphone,promesses non tenues (pour une commande faite le premier jour d' avril,colis promis en 48 h à 3 reprises et reçu enfin le 21 avril 2023)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Habituellement, le rollator Alubest est livré sous 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit et non 48 heures.
En outre, un mail vous a été adressé le 11/04 pour vous informer du délai de livraison de votre commande.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
matériel de bonne qualité livraison rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis Michel. Nous sommes ravis que le matériel et la livraison aient réuni votre entière satisfaction.
F
Francine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je suis très satisfaite de mon LET'S GO OUT.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Francine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience. Nous apprécions votre soutien et votre confiance.
G
ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bien !
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
J
Jacqueline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
très bien mais le panier est un peu trop petit ;pas assez profond. Il manque aussi un couvercle anti pluie.
Réponse de Médical Domicile
Merci Jacqueline pour votre avis ! Nous prenons note de vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer notre service et veiller à ce que vous soyez satisfaite de votre expérience.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande reçue rapidement. La veille pour le lendemain. Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Martine pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfaite. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de votre soutien.
C
CHRISTIAN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
colis détérioré, manque un pack de drap pas de signature lors de la livraison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Concernant le pack de drap manquant, pouvez-vous me confirmer par mail svp ? Dès votre retour, nous vous enverrons un nouveau colis.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
très satisfait ,livraison rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci Alain pour votre avis très positif et votre soutien ! Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous fournir des services à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
V
Vasilica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Super facile à utiliser .merci
Réponse de Médical Domicile
Vous êtes bienvenu, Vasilica ! Ravie que vous trouviez notre site facile à utiliser. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Conforme à la description. Livraison très rapide.
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, et sommes heureux que la livraison ait été rapide. Merci pour votre commentaire !
G
Guy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison rapide après la commande. C'était la première fois alors, j ai été surpris de recevoir une feuille de maladie. Merci
Réponse de Médical Domicile
Très heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez été satisfait des services que nous proposons. Merci pour votre avis et bonne journée !
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Il faut voir à l'usage...
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire, Jean-Claude ! Nous apprécions vos encouragements et sommes impatients de partager avec vous des moments de qualité.
M
MARTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison un peu longue autrement fauteuil très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci Martine pour votre avis. Nous travaillons à améliorer notre service pour rendre les délais de livraison encore plus rapides.
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
La couleur de l'objet ne correspond pas à la commande et la commande de la lampe est défectueuse.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La canne de marche Twist and Light Diamond que vous avez reçue est bien rouge ?
Concernant le dysfonctionnement, c'est la lampe LED qui ne fonctionne pas ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
veronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison nikel , colis bien emballé Par contre ce n est pas vraiment ce que j ai commandé. Pas grave car c est une autre couleur plus salissante, mais c est achat pratique mais un peu regrettable
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous n'avez pas reçu la table de lit Easy en coloris "Imitation bois" ?
Si vous avez reçu la mauvaise couleur, pouvez-vous nous envoyer une photo afin que nous puissions procéder à l'échange svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
noémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison soignée et rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Noémie, votre avis est très important pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons rempli nos promesses de livraison rapide et soignée. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien et bon prix. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous plaise et que vous soyez satisfaits du prix.
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Livraison rapide matériel très bien
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de sa livraison. Merci pour votre confiance et votre avis !
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
livraison conforme et rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci, Jacques ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Article conforme à mes attentes. Commandé le vendredi matin, livré le lendemain en point relais, difficile de faire mieux.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Michel pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de voir que notre service et le délai de livraison ont pu vous satisfaire.
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, Remy. C'est très apprécié.
C
Claudette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Parfait rapide qualité de livraison merci
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Claudette pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et de vous avoir offert un service de qualité. Nous espérons que vous continuerez à faire appel à nous pour vos besoins médicaux à domicile.
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