Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Correspond bien à mon achat, très bon produit
M
Marie-Claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait, très bon produit
C
CHANTAL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, et les slips en filet sont minuscules.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre commande étant trop volumineuse, nous l'avons divisée en 2 colis.
Vous avez du recevoir le 2ème colis le 19 septembre. L'avez-vous bien reçu ?
Concernant les slips, nous sommes navrés d'apprendre qu'ils ne vous conviennent pas.
Si le paquet n'est pas ouvert, vous avez la possibilité de nous le retourner dans un délai de 14 jours à réception de votre colis.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
YOHANN K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Satisfait du produit. Je recommande
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
N
nasserdine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J’ai acheté le premier en 2014 et maintenant il a fait sont temps. Reçu aujourd’hui le deuxième et toujours pas déçu du produit. Comme il dit Lafesse pour vue que ça dure !!!
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
tres bon article
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
je suis très satisfaite tant pour la qualité du produit que pour la rapidité de la livraison. Je suis cliente et j'apprécie les produits proposés pour l'aide au quotidien des personnes handicapéees.
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Appareil livré dans les temps
S
Serge C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Erreur d'expédition sur le produit reçu, n'était pas conforme au produit commandé. Par contre très bonne réactivité pour effectuer le retour du produit, tout a été pris en charge.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'expédition. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin de garantir la conformité de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement et de prendre en charge le retour du produit. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement. Merci pour votre retour.
I
isabelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Retard dans la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre afin de respecter les délais et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons que vous êtes satisfaite des produits reçus malgré tout. Cordialement, l'équipe Médical Domicile.
E
ELIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bonne qualité.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
5 etoiles
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
L appareil répond tout à fait à les attentes . Le souci a été le délai de livraison , je pense que lorsque l on commande cet appareil, on a besoin au plus tôt et les électrodes complémentaires encore plus long
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes malgré le délai de livraison un peu long. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je n ai pas reçu ma commande .Pas sérieux
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Il est indiqué sur le suivi de votre colis, que celui-ci a été livré le vendredi 6 septembre.
L'avez-vous bien reçu ?
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claudie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Il y a trop peu de temps pour que j'ai un avis.
L
loïc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Colis séparé en deux livraisons. Je n'ai reçu qu'un seul colis sur les deux,par contre on ne m'a toujours pas remboursé Lamentable !!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre 2ème colis.
Concernant le remboursement, je vous confirme que celui-ci a été effectué le 6 septembre.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
N
nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Société sérieuse.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très satisfaite.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Nous restons à votre disposition.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
.bon produit livré rapidement. Je recommande
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Votre recommandation est également très appréciée. Merci encore et à bientôt sur notre site !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
TRES SATISFAIT DU PRODUIT ET DE LA LIVRAISON RAPIDE ! BRAVO !
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Belle journée à vous !
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Satisfaite de la livraison et de mon achat , seul regret , le produit n’était pas emballé et mis dans le carton sans protection.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bon produit, résistant et solide
F
FRANÇOISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Ca s'est très bien passé sauf que l'article reçu est trop grand. Je dois donc vous le retourner pour échange. N'ayant pas pu vous joindre au telephone j'ai envoyé un mail et j attend votre réponse avant d'expédier l'article car je préfère changer la référence demandée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je suis navrée d'apprendre que le produit est trop grand.
Sachez que vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours à réception de votre colis.
Vous pouvez nous le renvoyer dans son emballage d'origine, à l'adresse indiquée sur la facture.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Produit confortable
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous le trouviez confortable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. À bientôt !
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très déçu, je devais recevoir mon colis sous 48 h et il a mis 10 jours à venir et en plus Chronopost la jeter dans mon jardin,le carton est très abîmé, n'étant pas chez moi je verrai au retour l'état de ma commande. Donc je mets 0 et surtout Chronopost li ne faut leur faire confiance car le livreur c'est permis de jeter le colis par dessus notre clôture au lieu de le remettre à notre voisine comme prévu à 50 m de chez nous. Très mauvaise expérience
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour le retard ainsi que cette mauvaise expérience avec Chronopost. Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur le couvre siège. Nous mettons tout en œuvre pour que nos livraisons soient effectuées dans les meilleurs délais et en bon état. Nous allons faire remonter cette information au service clients Chronopost. Nous espérons que votre commande vous satisfait malgré ces désagréments et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement.
C
christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
10 articles commandés 1 seul de recu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses, il y a eu une erreur chez le fournisseur.
Celui-ci va nous envoyer dans les plus brefs délais le reste de votre commande.
Dès réception, nous vous ferons parvenir les produits.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
E
EVELYNE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Le carton est arrivé éventré !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cet incident. Avez-vous une photo du carton éventré ?
Les produits sont-ils abîmés ?
Si oui, pouvez-vous nous envoyer des photos svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Produit correspondant à mon attente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. A bientôt !
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bon produit que je recommande
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous satisfasse et que vous le recommandiez. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins en matière de produits médicaux à domicile, nous serons heureux de vous aider.
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
2019 : 1er achat. Je viens de le donner à ma fille. 2ème achat août 2024, donc satisfaction totale.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que vous ayez même recommandé notre site à votre fille. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochains achats en 2024 !
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Tres bon produit et livraison rapide
P
Pierrette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
bon produit , seul bémol oubli de l'expédition .J'ai dû réclamer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Je vais remonter l'information au service concerné. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe de Médical Domicile
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très satisfaite. Livraison rapide et canne qui me convient parfaitement. Facile à adapter pour moi. Je recommande. MF.
E
evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
colis bien reçu en bon état. produit très satisfaisant
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Les chaussures sont trop larges par rapport à celle que nous avions acheté dans un magasin qui n'existe plus
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez achetées sur notre site ne sont pas à la bonne taille pour vous. Sachez que vous pouvez effectuer une retour dans les 14 jours à réception de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires, bien cordialement
M
martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Aucun problème sur le site et rapidité d'expédition
B
Bernadette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bon produit
A
arlette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
sastifaisante sauf pour la livraison, le colis ayant été balançé par dessus la cloture
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons remonter l'information au service clients Chronopost afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction.
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bien ,rapide
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de leur rapidité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours à votre écoute.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.