Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
MARIE NOELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Colis reçu, même si on a eu des déboire avec Chronopost. Equipement conforme aux attentes
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Bien
J
Joëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Satisfait
C
Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Balance médicale avec écran extensible....l article n est pas de bonne qualité : le bras qui supporte l écran n as aucune rigidité...le poid n est pas fiable parfois juste , parfois avec une différence de 400 g.la livraison est un peu longue par contre livré sans problème en point relais...je regrette mon achat
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre balance médicale. Vos retours concernant la qualité du produit et les délais de livraison sont très précieux pour nous et nous permettront d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
K
Kelly C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le colis etait habimer le pieds en allu était tordu du coup ne tien pas au sol correctement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. Pouvez-vous nous envoyer une photo par mail du produit svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christiane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Gros manque de sérieux. Au bout d'1 mois et demi d'attente sans nouvelle de ma commande. Je contacte l'entreprise, pas de réponse, je relance, pas de réponse. Je les contacte via les réseaux sociaux, une réponse immédiatement. Soi disant ma commande a ete retardée à cause des fêtes mais étrangement le lendemain elle était enfin mise en livraison. Je la reçois, il manque un produit. J'envoie un message au service client, pour être remboursée on me demande de renvoyer le produit qui me pose problème...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés des délais de réponse et du manque de produits. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires en considération pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Michelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Ma commande était : poignée de relevage pour 110 kg, poids 11 kg. Je reçois une poignée Hanhybar, poids 390 g. Je ne vous parle pas de la différence de prix. Renvoi de la petite poignée. Attente. Nouvelle réception ERREUR!!! LA MEME HANDYBAR !!!!! Contact avec l'entreprise le 25.02. J'attends un bon de retour.... et j'attendrai ....la bonne poignée. Comprenez ma colère. C'est pour mon mari handycapé. Salutations.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à nous excuser pour les erreurs sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Est-ce qu'il est possible de m'envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ? Nous allons vous contacter pour organiser le retour et vous faire parvenir la bonne poignée dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Délai non respecté et agents téléphoniques odieux.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons également pour cette rupture de stock. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos délais et la qualité de nos échanges. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
SUZANNE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le fauteuil est trop profond pour moi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que le fauteuil ne correspond pas à vos attentes. Avez-vous avant votre achat, mesuré la largeur et la profondeur d'assise lorsque l'utilisateur est assis ? Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre sélection.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Les produits sont de bonne qualité et adaptés à chaque situation.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
parfait
R
roger F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Belle enseigne, abordable.
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Formidable pour ma mère de 98 ans !! Dommage que ce soit un peu cher , vu sa consommation. Sinon c’est top
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Produit conforme à la commande Délais un peu long et surtout manque de communication.Par contre le contact par téléphone est fiable et les interlocuteurs à notre écoute .
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Délai, qualité du produit et livraison tout est respecté.je recommande
V
Virgile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Conforme à l’annonce
B
Bruna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Cet article correspond à mon souhait, merci.
F
FREDERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bon site. Livraison en temps et en heure. .
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bien.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très satisfait par la rapidité de livraison.
D
DANIEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Satisfait
M
Michaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
👍
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Conforme
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Tout à fait satisfaisant.
J
José et Maria P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
oui tout s est bien terminé .au depart j apprehendais car je n avais pas ma commande et ni de reponses a mes mails mais au bout d '1 moment ils ont repondu et surtout j ai recu ma commande impeccable
Réponse de Médical Domicile
Madame et Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande et que tout s'est bien terminé. Nous nous excusons pour le retard initial et le manque de réponses à vos mails, et nous travaillons constamment à améliorer notre service client. Votre retour est précieux et nous espérons pouvoir vous servir encore mieux à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
D
DIANE J O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Satisfaction
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Super
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très satisfait, du service et livraison.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La livraison était complète et à domicile. Donc là tout était parfait
M
Michèle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bonne expérience. Réactivité et suivi commande.
N
Najoua G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis contente elle est magnifique il est grande incroyable
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Excellent
Y
Yasmine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Rapidité, efficacité et bon matériel ultra facile à monter.
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très satisfaisant, merci.
S
sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait, je recommande ce site
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour très bien
R
Romane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison rapide et conforme a la descritpion. Rien a redire, au top !
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien reçu et Taille 👍👍 Merciiiiiiiiiiii
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