Français 
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat Merci
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
5 etoiles
J
Note : 3 sur 5
Matériel nickel, comme indiqué sur le site mais la livraison est trop longue. Dommage.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous ait satisfait, mais nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer ce service pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous ait satisfait, mais nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer ce service pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 5 sur 5
Tout était parfait 👍
M
Note : 2 sur 5
N'a pas convenu. Coussin trop dur.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coussin n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Sachez qu'il est possible de réaliser un retour si le dispositif ne vous convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coussin n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Sachez qu'il est possible de réaliser un retour si le dispositif ne vous convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
bien juste un petit problème sur l’interprétation de la commande. Une seconde béquille a dû être ré-livrée .. donc des frais supplémentaires pour l’entreprise..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service, mais nous sommes désolés d'apprendre ce malentendu concernant votre commande. Nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre communication et éviter de tels incidents à l'avenir.
Cordialement, l'équipe Médical Domicile
Cordialement, l'équipe Médical Domicile
P
Note : 5 sur 5
Très bien, efficace…
J
Note : 4 sur 5
Chronoposte à fuir
G
Note : 5 sur 5
Tb
R
Note : 5 sur 5
Super reçu très vite. Et fonctionne bien
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit
E
Note : 5 sur 5
Tres sérieux et à l'écoute des clients suis trés satisfaite et je recommande ...Merci
D
Note : 5 sur 5
Ok
J
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement au modèle sur catalogue.pour un prix très intéressant. Merci
V
Note : 1 sur 5
J’ai reçu que la moitié de mon colis. Je n’ai pas d’explications. J’espère être bientôt livrée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez du recevoir ce jour le second colis.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez du recevoir ce jour le second colis.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 5 sur 5
r.a.s.
S
Note : 5 sur 5
.
J
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 2 sur 5
Attention les barres ventouses GADGET
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que les ventouses de votre barre ne tiennent pas.
Notre service SAV va prendre contact avec vous afin de procéder à un échange.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que les ventouses de votre barre ne tiennent pas.
Notre service SAV va prendre contact avec vous afin de procéder à un échange.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
-
S
Note : 4 sur 5
Très bien et entièrement satisfait par le produit et par la rapidité de la livraison. Merci
M
Note : 5 sur 5
RECU RAPIDEMENT ET CONFORME A MES ATTENTES
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison rapide personnel compétant. A recommander.
S
Note : 5 sur 5
très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des bottes de compression identiques à celles d'origine
M
Note : 5 sur 5
Conforme . De plus montage facile.
B
Note : 1 sur 5
+ Prix correct et livraison rapide. - Emballage détérioré. Assise du rollator cassée, j'ai dû la recoller pour éviter un retour. Toujours pas reçu la fiche de soins un mois après la commande?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur avec l'assise cassée. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo afin que nous puissions procéder au remplacement svp ?
Nous allons vous renvoyer la feuille de soins par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur avec l'assise cassée. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo afin que nous puissions procéder au remplacement svp ?
Nous allons vous renvoyer la feuille de soins par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, top
D
Note : 5 sur 5
Oui le produit est très bien Mais j’ai mis 6 jours à le récupérer parce que ne m’a pas été livré mais dépose chez le gardien Et je n’achète que des produits livres parce que je suis handicapée Merci d’en tenir compte
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit. La minuterie ne fais pas de bruit, juste légèrement le moteur mais cela n'est vraiment pas gênant. Je le recommande à 100 %
F
Note : 5 sur 5
Commande rapide, délai de livraison correct et respecté. Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Tout est BIEN ! Colis arrivé dans les délais, le matériel fonctionne correctement, tout est parfait.
J
Note : 3 sur 5
La ceinture me paraît bien, je ne peux pas l utiliser, je me suis trompée dans la taille, j'aimerai l'échanger mais je ne sais pas comment proceder
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous pouvez nous retourner la ceinture à l'adresse suivante:
Almadia
11 rue du Grand Ruage, Bâtiment 6
59650 Villeneuve d'Ascq
Si vous souhaitez un échange, merci de l'indiquer dans le colis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous pouvez nous retourner la ceinture à l'adresse suivante:
Almadia
11 rue du Grand Ruage, Bâtiment 6
59650 Villeneuve d'Ascq
Si vous souhaitez un échange, merci de l'indiquer dans le colis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
Un article irréprochable et tout à fait conforme à son descriptif. Toutefois, délai de livraison trop long (12 jours) et surtout imprécis dans le suivi ( on vous annonce «commande en préparation » pour l’envoi, puis vous régressez à «commande en traitement » car en réalité l’article est en commande chez le fournisseur… Autre bémol : aucune notice de montage, or l’installation des roues de freinage est particulièrement ardue, ne comptez pas réussir sans un bon bricoleur à vos côtés!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que l’article vous ait satisfait et qu’il corresponde à sa description. Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison et le suivi de commande, ainsi que l'absence de notice de montage. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour l’installation.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que l’article vous ait satisfait et qu’il corresponde à sa description. Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison et le suivi de commande, ainsi que l'absence de notice de montage. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour l’installation.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
J
Note : 1 sur 5
Le produit reçu correspondait à mes attentes, malheureusement le colis ne contenait que la moitié de ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vous informe que la 2ème partie de votre commande va être expédiée demain pour une livraison jeudi ou vendredi.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Je vous informe que la 2ème partie de votre commande va être expédiée demain pour une livraison jeudi ou vendredi.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
😛
A
Note : 5 sur 5
Très bien professionnel prise en charge rapide.Merci à vous et à bientôt.
J
Note : 5 sur 5
C’est l’attelle que je désirais et livrée ultra rapidement. Merci