Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Je n'ai reçu qu'une poignée, je n'ai pas eu la plateforme et la 2 ème poignée. J'ai donc dû vous contacter et on m'a répondu que je la recevrais plus tard. Je n'ai aucune info par mail sur le suivi de la commande, votre communication vers les clients est très légère....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet envoi incomplet et le manque d’informations concernant le suivi. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que la seconde poignée et la plateforme vous seront expédiées le 10/08. Votre remarque sur notre communication est bien notée et nous permettra d’améliorer notre suivi client. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute.
Céline de l'équipe Médical Domicile
J
Josette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Réception ultra rapide, très très contente de mon achat que je n'avais pas trouvé en pharmacie.
V
Violette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Entièrement satisfaite
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Super expérience
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Conforme à la commande
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bien
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bonjour, Commande livrée très rapidement, avec un excellent suivi du colis réceptionné en bon état. Merci ! Je recommande Médical Domicile.
S
Saida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande rapidement reçu et très satisfaite du produit. Merci
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Ras
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon rapport qualité prix.
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produit conforme à sa description. Livraison rapide.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon achat , livraison rapide et très sérieux je suis très satisfaite
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
je suis trés contente ne changer rien tout et parfait
M
Marie-Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-Odile,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la totalité de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très bon produit
M
Madeleine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Produit en accord avec ce qui était attendu.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
livraison au delà des 48 h espérée ; matériel très apprécié et de très bonne qualité
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bon produit et livraison rapide. merci
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très contente de ma commande
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très satisfaite du rapport qualité prix et du délai de livraison
A
Annick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Satisfait des articles
M
Mark D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Achat en ligne. Produit conforme à ce qui était présenté (rollator Quava Vermeiren) et d'excellente qualité. Envoi rapide comme annoncé. Je recommande Médical Domicile et les remercie pour leur sérieux.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produits conformes et SAV très réactif. Bonne expérience d’achat. Je recommande.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait!! Et la communication est top 👍
A
Anca Victoria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Par contre , très déçue par Colissimo Le transporteur n’est pas monté Il a mis le colis seul dans l’ascenseur et je nai pas signé pour la réception
Réponse de Médical Domicile
Chère Anca Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous prenons également note de votre retour concernant la livraison par Colissimo. Sachez que nous comprenons votre déception et allons transmettre votre commentaire à notre partenaire logistique pour améliorer ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'attends de voir le Bénéfice.
A
Amina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Service efficace et rapide. Je recommande vivement ce site pour vos achats. J’ai commandé mon déambulateur samedi après-midi et il arrivé à Paris le mardi à 10h. Le service est impeccable. Merci pour votre professionnalisme.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Matériel de qualité. Livraison rapide.
U
Umberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
rien à redire satisfait
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Reçu rapidement. Merci
J
Jean Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Après vous avoir relancé, au bout de plusieurs jours, sans nouvelle de la livraison, ma commande n'a jamais été livré à mon domicile comme prévu avec un transporteur peu scrupuleux prétextant que je n'étais pas chez moi alors que l'on s'était entretenu par téléphone en me précisant qu'il serait devant chez moi dans 3minutes !!!!! Je n'est jamais vu cette personne et j'ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis dans un point relais.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jeanne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ne convient pas à ma baignoire
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes concernant l'adaptation à votre baignoire. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
É
Éliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
☆☆☆☆☆
J
Johanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bon article
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
très bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien, conforme à la description livraison rapide
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