Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
rapidité de l'expédition de l'article. Le rollator que j'ai reçu est très maniable. réactivité auprès du personnel qui s'occupe du tchat.
M
Martin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
RAS
M
Marie-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
envoi très rapide. beau matériel. Facile d'utilisation
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très rapide, très bien
V
Véronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Léger retard d'expédition mais le plus gênant est que la notice d'utilisation est + que succincte. Toutefois, l'article reçu correspond en tout point à celui commandé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons vous faire parvenir le manuel d'utilisation par mail.
Veuillez nous excuser pour le désagrément et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Livraison très rapide tout est ok. Le mode d'emploi n'est pas complet. Je ne sais pas le durée des soins (par jour et durant combien de temps).
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous transmets par mail la notice du produit,
Bonne journée à vous,
Cordialement,
F
Fabienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Colis arrivé en retard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est indiqué sur la fiche produit du rollator Nitro "livré sous 7 à 10 jours ouvrés" et vous l'avez reçu sous 9 jours ouvrés.
Vous avez donc reçu le déambulateur dans les temps.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Envoie rapide et suivi, très bien, produit conforme et moins cher que sur les autres sites. Je recommande
C
CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
délai extrêmement rapide
R
RICHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
BON PRODUIT AU MEILLEUR PRIX
S
Suzanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
FAUTEIL correct par contre le livreur a déposé le colis en bas de la maison pour une dame de 91 ans a mobilité réduite et n'a pas voulu monter le colis. La dame à du faire appel à des voisins pour l'aider car seule impossible pour elle qui marche avec des cannes. Pas sympathique le livreur.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison au pas de porte de votre immeuble/maison par France Express.
Vous aviez la possibilité de choisir la livraison par Presta France qui comprend la livraison par deux installateurs (montage, branchement, explications du fonctionnement) et reprise des emballages.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Satisfaite
L
LUCETTE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bien
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Un produit répondant aux attentes et un service parfait
O
Octave L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bien
E
eric E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
pas en stock délais livraison trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous avons eu une rupture de stock sur ce produit.
Veuillez nous excuser pour le désagrément et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Réception du produit très très rapide
M
Magdalena G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Colis reçu en temps et en heure .Bravo
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et matériel conforme à non attentes
M
Madeleine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon achat . Plateau arrivé endommagé . Très vite échangé . Merci
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
service impeccable
B
Bernard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très déçu par les deux semaines à attendre la réception de la commande. Rien au moment de la commande indiquait ce long délai.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un mail vous a été adressé le 3 août pour vous informer du délai puis un 2ème pour vous communiquer le numéro de suivi le 7 août.
Veuillez nous excuser pour le désagrément et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacqueline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
produit conforme à la description et livraison très rapide
D
Danièle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Impeccable. J'ai reçu le lendemain de la commande. Le seul souci c'est pour valider ma garantie votre nom ne figure pas sur la liste de tous les fournisseurs de REVITIVE
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vais vous envoyer par mail la démarche à suivre pour activer votre garantie,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Disponibilité du produit en stock au moment de la commande mal précisé. Délai de livraison supérieur aux 72h annoncées. Si j'avais eu ces informations, je n'aurais pas passé commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour les 24 heures de retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Malgré l'assurance d'une livraison rapide ( vue la nécessité d'une non-interruption de soins ) les délais promis n'ont pas été respectés
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour les 2 jours de retard, nous avons eu une rupture de stock.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très rapide bien emballé
M
MICHELI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Envoi très rapide et conforme à la commande
C
Chefika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produits disponible et très bonne réactivité
Y
Yasmina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
oui j'ai reçu les masques merci
M
Mary L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Approche originale et positive dans le domaine des prothèses médicales. Très appréciable.
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande passée sur site internet sans problème.Livraison rapide
M
Marie Noëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Entière satisfaction
L
Lucienne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
POUR LE MOMENT L'APPAREIL N'EST PAS EN FONCTION CAR IL NECESSITE D'ETRE ADAPTE A MON PHYSIQUE. JE PENSAIS QU'IL SUFFIRAIT DE LE BRANCHER SUR UNE PRISE ELECTRIQUE ! J'ATTENDS DONC QU'UN AMI VIENNE A MON SECOURS ( J''AI 86 ANS)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Oui le Revitive Medic Pharma comporte 99 niveaux d'intensité pour une adaptation parfaite aux besoins de l'utilisateur en matière de circulation.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
jean-luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
commande tres rapide,livraison par transporteur excellent,a recommander!! merci
J
JOSEPHINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très serieux
A
ANDRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Suite au signalement de la perte de mon colis , Médical Domicile ma fait parvenir un autre appareil REVITIVE . Je les remercie pour leur réactivité et leur sérieux . De plus , l'appareil est vraiment Top , aucunement déçu du produit , correspond en tous points à sa description. Je recommanderai ce site .
G
GISLAINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bien rien à signaler de plus
G
gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Excellent
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Société sérieuse, Coli reçu rapidement .
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