Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Bon produit comme à la maternité écouter le cœur de mon bébé et un plaisir
E
Evelyne B.
Note : 2 sur 5
Du matériel conforme, les roues semblent légères niveau qualité, à voir sur le long terme. Très déçu que les produits sur la publicité dans le carton ne soit pas commercialisés. Mais surtout, une très mauvaise note pour l'emballage : honteux ! 2 cartons à peine scotchés entre eux, d'un volume au moins 5 fois celui du produit. Quand on vend du matériel pour des personnes à mobilité plus ou moins réduite on fait il me semble en sorte que le colis puisse être ramené sans qu'il soit besoin de louer un camion ! Je me suis demandée comme une personne âgée aurait pu ramener ce carton qui NE RENTRAIT PAS SUR LE SIEGE ARRIERE DE MA VOITURE (j'ai dû le déballer sur le parking et aplatir les cartons pour pouvoir les emmener). Et puis le tout bourré de sac air plus, sympa quand on doit s'en débarrasser. Bref un très mauvais point, je ne recommanderai pas sur Médical domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service logistique afin que celui-ci utilise des cartons plus appropriés aux produits commandés.
Nous mettons du papier à bulles à l'intérieur pour éviter que les produits se baladent dans le colis pendant le transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Fabienne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suivi correct, délai respecté, documents bien remis dans le colis pour le remboursement Cpam, je recommande sans problème. Encore merci pour votre sérieux
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
A
Ahmed Reda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Excellent 20/20
J
Jacqques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Exactement ce que je voulais. Livraison conforme aux délais annoncés
R
Renée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison très rapide. Très satisfaite
A
Ayib B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bien
B
Bernadette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service parfait, merci.
D
Denis G.
Note : 2 sur 5
Article conforme mais logistique très floue, beaucoup trop floue qui n'est absolument pas contrôlée. Dommage! Avec ce genre de transporteur cette société se tire une balle dans le pied!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuse pour le désagrément occasionné lors du transport et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon service
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
conforme à ma demande
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très satisfait de ma commande reçue en bon état et dans les temps imparties par chronopost. Merci encore.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tres sérieux livraison rapide Bon produit
J
Jean-Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Société très sérieuse. Délai de livraison respecté.
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Parfait
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Envoi plutôt rapide et produit conforme
N
Nelson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
5
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Produit répondant à nos attentes
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande livrée très rapidement . Ce site comporte un grand choix de produits à des prix très intéressants.
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Fonctionnels, de bel aspect.
B
Beatrice G.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et carton endommagé à la réception. Par contre équipe disponible rapidement lorsqu’on les contacte.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost.
Pour l'achat de ce produit, vous aviez la possibilité de choisir la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
rien à redire colis arrivé en état, produit conforme à mes attentes.
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produit conforme aux attentes de ma maman et délai de livraison très rapide
B
Brahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très satisfait
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
réception, de mon colis tres vite
O
Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très bien
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
Delais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Normalement le délai est de 7 jours ouvrés sur ce produit.
Malheureusement, le fabricant a eu un petit retard sur l'expédition.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Colis reçu un peu déformé extérieur (ruban adhésif), mais bien protégé à l'intérieur
M
Michèle L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout est parfait , sauf l'emballage vraiment surprenant, un énorme carton, absolument pas aux dimensions convenables . J'ai sûrement tort ,mais l'appareil a dû sacrément se balader à l'intérieur??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nos colis comportent à l'intérieur du papier à bulles afin d'éviter que le produit se balade pendant le transport.
Y avait-il bien du papier à bulles ?
Merci d'avance pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Envoie rapide, je recommande
C
Chantal F.
Note : 2 sur 5
Manque d’informations. Les images de tricycle ne correspondent pas à la livraison cela trompe un peu.
Réponse de Médical Domicile
Bonsoir Madame,
Les tricycles vendus sur le site www.medicaldomicile.fr sont tous présentés en version standard avec des visuels conformes a ce qui est noté dans la fiche descriptive produit.
Si le produit n'est pas conforme à vos attentes, vous avez toujours la possibilité de nous le retourner le tricycle dans un délais de 14 jours comme le stipule nos CGV.
Bonne soirée,
L'équipe Médical Domicile
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
j ai bien recu le colis au bout de 12 jours Merci
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Une suggestion : emballage trop volumineux par rapport au contenu, donc frais de port plus cher, passe à peine dans la boite à lettres et la planète vous direz merci
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très satisfait. Produit conforme, délais de livraison courts.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande et livraison réalisées très rapidement.
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